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廖宜珊 (Amy Liao)

大學前後皆曾投入活動策劃及執行、志工招募及訓練,喜歡與人互動,集結管理背景、活動經驗及英語能力,運用於儲備主管招募甄選、社群的招募宣傳及員工關係專案,也透過外部社群及政府人才投資計畫持續加強人資專業及英日文技能,希望能在招募訓練上有更多歷練及貢獻,持續朝全方位HR專業人員邁進中。


人力資源資深人員
新北市蘆洲區
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學歷

元智大學, 碩士學位, 領導暨人力資源學程, 2011 ~ 2013

元智大學, 學士學位, 企業管理, 2007 ~ 2011

工作經歷

遠東國際商業銀行, 人資專員, Sep 2016 ~ 現在

A.校園徵才(2017 & 2018)

 1.與同事共同規劃執行徵才活動,前進北中南重點大專院校,募集近3,500份履歷,其中近450份申請儲備幹部(MA)計畫。 2.維運臉書社群,搭配重大時事及公司重點活動,設計線上活動與粉絲互動,2018年累積粉絲數達5,000人(YoY33%)。

B.儲備主管(MA)招募計畫專案(2017 & 2018)

1.與同事共同規劃及執行MA專案,與廠商討論包裝設計,策畫宣傳管道,履歷書審及面試安排,潛力人才開發、應試者關係維繫,以及錄取報到作業,協助各事業單位找到合適人才,藉由與MA應試者互動,思考專案改善方向。 
2.開發招募宣傳短片,與MA共同完成6支並上架官網及社群平台。(https://www.facebook.com/FEIB.HR/posts/1769568273106195) 3.製作說明影片優化甄選(面談)流程,應用近60場次、200餘人次。

C.後勤單位招募 (2018)

擔任人資、行政、會計等後勤支援單位招募窗口,與用人單位確認人選需求條件、內外部職缺公告、提供精選履歷、面試安排、瞭解人選期望與用人主管之人選評估,至雙方合意後進行任用流程及錄取報到通知等。過程中也積極與潛力人選互動,使其快速掌握公司資訊並瞭解期望,即時回饋用人單位為錄取評估依據。

D.新人引導及關懷 (2017~至今)

負責公司總部新人報到及導覽,擔任新人關懷窗口,每月約服務20-30位不等。除主動傳遞公司資訊,同時也及時為新人解惑,幫助他們快速適應,更藉由與新人對話,瞭解新人需求,調整並重新設計新人關懷方式。

E.新人力資源系統導入專案 (2017~至今)

負責功能開發、測試及維護,包含各項員工自助服務、主管查詢、人力統計報表匯出等功能。配合各階段目標,完成15-20項組織及人員資料彙總及10幾項功能開發及測試。除優化HR同仁作業流程,亦將書面作業e化,並整合常用功能(如:基本資料查詢、人員組織資料等)以利主管/同仁及時且彈性運用。

F.員工互動管道 (2019~至今)

負責每季人資刊物產出並設計線上閱讀活動,2019年起於數位學習平台上建立線上討論區、增設多元互動管道,傳遞行方政策與人資重要議題,也讓同仁能及時分享、回饋與建議,每季近4成閱覽量。2020年更配合防疫宣導,結合特殊節日特性,設計平面宣傳品,透過內外部網絡及Line群組廣發內部同仁。



文蘊國際文教股份有限公司, 活動主任, May 2015 ~ Sep 2016

由百科科教主管引薦,主要負責活動企劃及執行、中外籍志工招募及訓練,重點說明如下:

1. 規劃並執行為期兩週的領袖養成及3-6日戶外美語營隊,與大專院校(如台灣戲曲學院)合作開辦3日美語品格營,更延伸觸角至國際、與哥倫比亞商學院共同開辦5日美語領袖營,以及為期一周大陸親子交流營。曾帶領2~30位中外籍志工辦理超過百人的大型營隊活動,亦獲8成學生正向且滿意的回饋。

2. 強化宣傳方式(如:學校、舊生、社群等),文宣遍及全台各國中小學校,更電訪北中南主要城市學校達200-250間。其中,舊生回流率約3-4成。

3. 廣設招募管道(如官網、學校、廣播、社群、舊志工等),成功吸引近百位應試者,最終透過中英文面試錄取約4-50位中外籍志工。此外,依照每次活動所需的KSA設計相關室內外訓練課程及活動(含價值觀、活動設計、兒童互動之道等),其中亦擔任訓練講師,每年訓練人次累計近50位。

4. 活動文宣圖文設計、教案編撰及其他行政事務。

百科科教, 活動主任, Aug 2014 ~ Apr 2015

主要負責兒童活動企劃及執行、中外籍志工招募及訓練,重點說明如下:

1. 冬夏令營主題發想、成本預估、宣傳管道及招生策略安排。與同事共同設計3~5支不過夜(含單日、3日、單周)及1~3支過夜(含3日、單周美語性質)營隊;精選並電訪全台各縣市國中小學校(主力在雙北市)近100-150間,文宣廣發至少八成以上的校區;平均每團最少10人、最多40人參與,皆獲約7成滿意回饋,其中舊生回流率約5成。

2. 廣設招募管道(如官網、學校、臉書、批踢踢、舊志工等),成功吸引30-50位應試者,透過書面履歷篩選及團體面試,最後精選錄取約30-40位志工,並設計辦理營前訓練活動(含價值觀、活動設計、兒童互動之道等)。

3. 教案編撰及其他行政事務。

技能


語文

Toeic 810分
BULATS B1(進階級)


電腦工具

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Adobe Photoshop


人資證照

全方位基礎人力資源管理師
訓練規劃暨執行管理師
勞健保暨勞基法管理師
招募甄選僱用暨引導管理師

社團活動


向日葵兒童服務社,活動組長,2008-2009

小至社區課後輔導、大至過夜營隊,與團隊成員共同規劃活動主題、設計活動內容及流程,以及志工招募及訓練安排。曾擔任7日過夜營隊領導,帶領近20位幹部群及30位志工,學員參與數逾百人,最後獲得正向及滿意評價。


畢業生聯合會,畢代組長,2010-2011

配合學校籌備畢業典禮、佈達重要資訊予各系所畢業生代表、安排畢業生進場路線及座位設計,是校方與學生間的溝通橋樑。儘管籌備過程因參加人數浮動頻繁而一直改變流程、也須不定時為畢代解惑或處理意見分歧,最後仍順利完成令人感動的畢典活動。

個人累積

『敬業勤奮地工作著、持續努力地學習著、認真自律地生活著。』

音樂,在庸碌的工作/生活裡,使我冷靜且專注。
旅行,在有限的時間裡,使我沉澱心靈且開拓視野。
登山,在充滿未知的環境裡,使我不斷設立目標且勇於挑戰。
 

自律的生活習慣、開放的學習態度,步步開拓自己無限的可能,相信在團隊中能有更出色的突破及付出! 

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