Shanti Ho

邁阿密、上海、台北。

BD / Branding / Writing

老闆們認為好用的大腦,

相信舒適圈是用來突破的。


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Taipei, Taiwan



Profile 06 00@2x

專業領域


BD

新事業體拓展

市場分析與開發

市場擴張與市占率增加

從零開始建立客戶群



Branding

品牌評估與分析

品牌架構與定位

品牌策略地圖

品牌故事、內容行銷

社群媒體規劃與管理



Writing

網站內容規劃

文案企劃撰寫

品牌命名標語

部落格經營

投資人簡報


工作經歷

自由接案人 Freelancer, 2018 6月~至今

1. Star Hostel 信星旅館集團 品牌行銷策略與文案主筆 全台最大規模青年旅館,台北四間,第五間位於台中勤美誠品綠園道頂樓,以空間修復人與人、人與自然的關係,「自然與人都是我們的客人」期許成為對環境衝擊最低的旅宿品牌。

- 2017/2018 連續兩年被Hostelworld 評鑑為全球最佳大型規模Hostel
- 2019 6月 idea maker GQ 專訪「打造全球最佳Hostel的密技」

2. AAAID 氛圍室內設計 品牌行銷與設計案BLOG撰寫 「用有趣的方式解決問題,允諾美好生活的專業夥伴。」
- 2019 義大利 A'Design 銀獎 x 2

3. Hôtel Le Hôme 樂居微風 全新旅店品牌形象、故事建立,社群媒體規劃管理。 「這不只是一間旅店,她是法式美學的千姿百態,不僅僅是棲身之所,而是這城市的依戀之處。」

4. 其他產業品牌規劃/文案操刀 台灣精釀啤酒、醫美、花藝等。

好樣集團 VVG Group, 資深業務經理, 2017 9~12月

成立二十年的生活美學品牌,跨足餐飲、住宿、書店、選品等,為台灣文創產業的開創者之一。

  • 管理與激勵業務團隊(台北總部與台中歌劇院)

  • 精品外燴與商業活動包場業務(香奈兒、YSL),議價與審核報價。

  • 制定與執行年度銷售計劃與業績目標

  • 開發潛在客戶與拓展市場,UBS福委專案、跨界品牌合作等

  • 統籌與協助公司活動 (華文朗讀節朗讀宴、台中歌劇院華格納歌劇女武神導聆宴、Art Taipei)

  • 客訴、帳務控管與危機處理

夾腳拖的家 Flip Flop Hostel, Business Development Manager, 2016 5月~2017 5月

(於2020年被奧丁丁集團併購)

為台灣連鎖青年旅館開創新事業體众樂Lab,老屋新生中的展演空間與實驗場域,讓土地與人連結。

  • 年度活動規劃與台灣本土品牌串聯: "建築是生活的容器-這個下午白色老屋裡我們吃飯 喝酒" 夾腳拖的家X大稻埕葉晉發百年米行X禾餘麥酒台灣精釀啤酒、每月众樂手作市集、巴西戰舞、青年藝術家講座、餐車快閃、畫展,與當代藝術館合作街大歡喜活動等。

  • 空間經營管理,業績目標達成: 主理場地租借業務,五月天台啤廣告、7-11廣告、東森偶像劇拍攝,三星產品發表會、BMW新品展示與教育訓練、Ainbnb 首場記者會、美麗佳人雜誌天台電影會、群暉科技福委會活動、爵士搖擺舞課程等。

  • 品牌建立與行銷策略執行,社群媒體規畫與管理。

TWG Tea (上海), Corporate Sales Manager, 2014 2月~2015 10月

將新加坡高端茶葉品牌引進中國市場,客戶為五星級酒店: Four Seasons, Ritz Carlton,Kempinski,Raffles Hainan, Banyan tree 遍及上海, 廣州, 海南島, 黃山等地。

  • 與企業客戶合作,節慶禮品以及公司送禮需求洽談。

  • 與時尚品牌Hugo Boss合作公關行銷專案,搭配新品發表,於武漢、杭州等地舉辦VIP品茶活動。

  • 協助茶葉進口報關,掌控庫存與貨運時程,確認出貨物流進度。

  • 危機處理以及客戶帳款支付管理。

香港商美期旅行社台灣辦事處 Miki Travel , 業務代表, 2011 5月~2013 4月 

總部位於倫敦的全球旅遊運營商,客戶為台灣各旅行社。

  • 負責全球訂房系統銷售(b2b),會展/VIP訂房,報價與合約簽訂。

  • 客戶關係管理維護,客訴危機處理,系統疑難解決。

  • 年度個人業績達150萬歐元以上,為公司總年度的三分之一。

香格里拉台北遠東國際大飯店 , 宴會會議業務副理, 2010 6月~2011 2月 

宴會及會議業務接洽訂席,報價與合約簽訂,客戶關係維護,活動管理與危機處理。

Taipei International Business Center , 執行秘書, 2009 11月~2010 5月 

商務中心租賃事宜,商務中心租戶服務提供,會議安排以及即席翻譯等。




Epoque Hotels (邁阿密), Marketing Coordinator, 2005 11月~2009 5月

總部位於邁阿密的國際精品酒店行銷集團,客戶為全球精品設計酒店,遍及歐美、亞非洲等地。
負責年度酒店行銷手冊、宣傳品製作,圖庫管理,行銷活動協助、酒店聯絡窗口與訂房。

學歷

Florida International University 碩士

Master in School of Hospitality and Tourism Management 邁阿密 佛羅里達 美國 2006 5月

靜宜大學 學士

觀光事業管理學系 台中 台灣 2003 6月



其他關於我


語言

流利中、英文,略懂日、法文。


愛好

心理學、散步、思考、旅行。


議題

關注環境、女性、孩童、動物。

(台北市萬隆兒少據點 課輔志工

2019 10月~2021 5月)

Projects 02 00@2x

自傳

斜槓中年,命帶追逐,據說擁有最性感大腦。台北人,美國念旅館管理,第一份工作在邁阿密的天體海灘旁,曾是用腎上腺素工作的外商業務,踩著高跟鞋穿梭在陸家嘴的高樓間,回台灣卻作了滿是憤青的Hostel,在旅宿業作
內容的人。

相信舒適圈是用來突破的,擅長在一無所有中建立所有。 研究心理學、讀莊子,左右腦平衡,
性格介於冷靜與熱情之間。
人生時常荒謬,幽默不可或缺。

喜愛思考、散步,求知若渴是我與世界連結的方式,追尋美在生活中的各種形式,微小的細節,讓人心生眷戀。
夢想移居台東,不時去池上吹吹山脈的風。

人生走到中途,回應生命、 回歸自然。
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