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謝宜靜

台北,TW  •  [email protected]

喜歡旅行與閱讀,重視工作與生活之間的平衡。

工作經歷

易搜比股份有限公司, iOS開發工程師, Sep 2020 ~ 現在

iOS Native App開發與維護。(以Swift語言為主)
負責專案:高鐵TExpress 行動購票App

亞太易安特科技有限公司, 運營客服專員, May 2019 ~ Oct 2019

1.顧客關係管理
2.客訴案件處理
3.客戶問題解決及解答
4.協商談判技巧
5.客戶情報蒐集
6.線上顧客接待與需求服務
7.產品介紹及服務說明
8.專案活動執行
9.協助業績目標達成

台灣御牧股份有限公司, 日文翻譯, Aug 2016 ~ Feb 2019

1.產品說明書、販售手冊、機器操作手冊等各類知識文件翻譯(日→中)
2.NAS資料維護&更新、使用者管理
3.同業競爭公司資訊收集彙整
4.各項展會支援、名片整理
5.新客戶資料彙整
6.官網內容更新維
7.總社溝通窗口

曼迪傳播有限公司, 版權部海外窗口, Jul 2015 ~ Jul 2016

做為日方、客戶端和公司內部和海外公司聯繫的橋梁。協助公司內部和客戶各項設計稿審查&送審,素材收送等。

學歷

恆逸教育訓練中心 , 非學位課程 , 智慧型手機App應用程式設計養成班, 2020 ~ 2020(課程進行中)

課程 https://www.uuu.com.tw/SkillTrain/umbttr

個人專題 https://github.com/mikoto2020/GoAbroad

專題實機操作影片 https://www.youtube.com/watch?v=oaN3ESYg098&t=67s

University@2x

靜宜大學, 文學士(BA), 日本語文學, 2010 ~ 2014


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技能


  • 中打、日打、英打
  • Synology NAS
  • Microsoft office
  • Google Drive
  • HTML + CSS + javascript + jQery
  • RWD
  • Java
  • Eclipse
  • Android Studio
  • Swift
  • Xcode
  • App Store

自我簡介

  小時候喜歡看日本動漫,因而成為大學就讀日文系的契機。 大學期間曾到日本交換留學一年。
  出社會之後從事的工作與日文有關聯性,曾在經營動漫版權的公司擔任版權專員,擔任窗口的角色,負責與日本版權公司相關負責人聯繫,並與公司內部人員或客戶進行溝通,擔任雙方之間的溝通橋樑。 也在日商公司擔任過日文翻譯,主要負責進行使用者手冊的本地化翻譯與編輯。
  後期轉而嘗試擔任客服人員,負責解決客戶的問題,並將問題回報給相關單位處理。
  因體認到日文系畢業,語言只是一項工具,自身其實並沒有專業技能,且在擔任客服的過程中,發覺到客服性質的工作經常受制於人,尤其遇到技術方面的問題,經常需要長時間等候技術相關部門解決導致客戶不滿,因而萌生學習IT相關技能的念頭,希望能有解決相關問題的能力,決定離職進修資訊產業相關的課程。因為本身對程式設計有些興趣,希望能夠有完整的專業能力,於恆逸教育訓練中心修習手機app開發的課程。

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