蘇柏凱

                

目前職稱
城市,TW
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Profile 04 00@2x


您好我叫蘇柏凱是位台南人,就讀嘉南藥理大學 運動管理系與輔系餐旅管理系 大學四年期間除了專心於本科系的必修課程之外,由於興趣還選修了餐旅管理系 所等相關課程,在不同系所中學習到不同類項的專業知識。


在學期間不只專注於學業部分,也參加各種社團活動,學習建立良好人際關係與團隊合作的同時,也正是最吸引我投入這麼多時間的原因之一。 雖然減少了大部分的娛樂時間,也因此收益良多,在校期間曾擔任 學生會,學生議會幹部,引導著全校系學會跟社團,舉辦大到校慶週系列活動,全校性校園演唱會小至教師節感恩活動,友校的校際交流活動等等,在這當中學習到多面向的溝通、協調、分工合作的能力,深刻了解到團隊合作的重要性,想順利完成活動項目不是一個人的事。明白分擔工作更能提高成效,並學會運用自己與他人的專業,將擅長的事發揮最高效益。



畢業後第一份工作任職富康旅行社的業務專員,專職為同業部業務,工作內容是開發客戶與維護客戶關係及行程規劃與銷售服務。這份工作當中讓我學習到如何與客戶溝通、詢議價,解決問題最後爭取到訂單。 瞭解到業務的專業度往往不只有專業知識,還有維繫客戶與公司的良好關係的重要性!


 第二份工作是傳統產業螺絲工廠,任職成型技術員主要工作內容可獨立運作生產與自主檢查產品品質。 在這份高溫、高噪音、高風險至少三高的工作,跟著前輩不私藏的高壓政策下學習產品品管跟成形機台如何穩定機台產能、排除故障..等等學不完的技術。對於這份從未接觸過的產業,我也只能靠著加倍的學習與嘗試,使自己更快速進入狀況。執行工作時,繁雜的工作細項及時間壓力是必然的,但也因此訓練出耐性、細心度與抗壓性,養成我面對突發狀況時的正確心態。 


第三份工作 由於對業務性質工作抱有很大興趣,重回旅遊業清晨旅行社任職業務專員,職稱相同工作內容相似產品線卻多了好幾倍遍佈多個國家,不同於初入此行業的新人一問三不知,而是有接觸過旅遊行業的相關人員,主管在工作上也給予比較大的空間給業務人員,讓我們有更充足的籌碼把客戶訂單帶回公司。 從中學習到細微觀察客戶需求,並與公司協調滿足客戶需求。 


第四份工作 是蘋果世界有限公司 擔任產品客服人員  初次踏入電腦軟體服務業的行業,經過基礎的教育訓練後對於產品(網站)內容與使用者後台功能有一定熟悉度並在聯絡客戶關係過程中妥善瞭解問題彙整後與網頁工程師溝通完成修改。這份工作讓我對Wordpress網頁架構、建立文章以及MySQL資料庫在大量管理客戶資料與檔案有基本的認知與簡單運用。


轉職進軟體工程師這行的契機是想能透過運用自己能力完成更多作品,在執行過程中解決問題獲得的成就感,不斷累積自身的技術與解決問題的能力! 於是出社會幾年經驗後,下定決心轉換跑道踏入軟體工程師的領域,前期自我摸索的學習期看到什麼都想盡辦法學起來,直到買了專業工具書專研,也同時報名了聯成電腦JAVA SE,Android系列課程,對於程式語言的基本傳達特性有正確的認知,

在學習JAVA課程同時也不忘與同學交流之下一起完成一個簡易點餐介面。讓整個學習精進的過程更加有效率與進度,才正式開始了我Coding之路。 


進入這行必須更積極努力學習的我,對於任何技術與問題都想快速上手與解決,把握每次的機會,上班固定時間之外,下班之後也會與朋友討論一些Side Project與遇見的瓶頸,互相交流情況下,目前完成RWD響應式網站,之後會繼續地創作出更多前端與後端的作品,增進自身技術能力。 


 希望未來能加入良好團隊,學習新技術,跟團隊一起成長實力,同時貢獻所學為公司帶來高效能成果,成為一名厲害的工程師! 

 感謝您撥冗看完我的自傳,希望有機會能夠成為貴公司的一員,我將全力以赴、充份發揮,靜待您的回音,謝謝!

學歷

嘉南藥理大學, 學士學位, 運動管理學系, 2014 ~ 2017

擔任副班代/羽球社,單車社 社員/ 學生議會 / 學生會 / 50週年校慶週系列活動規劃執行人員 核心幹部


嘉南藥理大學, 輔修學位,餐飲管理學系, 2014 ~ 2017 

私立長榮高級中學, 高中文憑, 觀光事業系, 2011 ~ 2014

花式調酒社/羽球社/社團活動安排/

工作經歷

蘋果世界有限公司 ,產品客服人員  , August  2020 ~  October 2020

 職務內容: 

1.負責關鍵字文案文字發想、資料收集整合。 

2.了解WordPress與其他部落格編輯經驗。 

3.維護客戶關係與簡單問題排除。

 4.顧客意見,及客服人員自身意見回饋,以供公司做改進 

5.熟悉公司各項產品,編輯、排版、相容性。 

6.熟悉客戶產業性質,給予即時幫助。

清晨旅行社有限公司 , 同業業務, May 2019 ~ May 2020

職務內容:
1.負責旅行社同業團體旅遊產品銷售服務
2行程規劃與設計
3.開發維繫同業客戶
4.團體估報價作業
5.合約與收退款作業
6.協助顧客準備必要證件及旅遊文件。

恆耀工業股份有限公司 , 產品工程師, Dec 2018 ~ Apr 2019

職務內容: 

1.成型機保養、操作、架車、上下料等作業
2.可獨立作業,上下模具,及成型參數調整
3.產品品質自主檢查
4.定期檢驗並持續改善現有生產製程
5.環境維護及品質控管

富康旅行社股份有限公司 , 同業業務專員, May 2018 ~ Oct 2018

職務內容: 

1.負責旅行社同業團體旅遊產品銷售服務
2.開發維繫同業客戶
3.團體估報價作業
4.合約與收退款作業
5.協助顧客取得必要證件及旅遊文件。

多元證照


CPR初級急救員證照,C級健身指導員,丙級餐旅服務證照,丙級飲料調製證照,丙級烘焙食品-麵包證照,丙級門市服務證照

技能


程式(前端)

HTML
CSS
•響應式網頁設計(RWD)  
•自適應網頁設計(AWD)

程式(後端)

•Java

•MySQL

•開發工具:Eclipse、Visual Studio、Notepad++


資料庫

•MySQL

•SQL語法

•NoSQL



Microsoft

•WORD 

•PowerPoint 

•Excel 

•基礎SQL

•WordPress


Adobe 

•Photo shop
•Illustrator
•Dreamweaver應用

在校成就

嘉南藥理大學  活動經歷 2014~2016

擔任學生議會 財務副部長

104大專校院學生會成果競賽-榮獲甲等獎

104年世代對話點亮未來-校園演講

104年 新鮮人迎新演唱會

104年舉辦鄰近社區關懷-愛心送暖

104年全校性社團幹部培訓營

104年48週年校慶週暨系列活動

104年嘉藥冬至湯圓送暖助圓夢 

104年嘉藥萬聖節鬼屋活動

104年校內二手公益市集

104年 校際交流-校外參訪

擔任學生會 器材部 部員

105年嘉南藥理大學50週年校慶週系列活動
105年 原住民傳統市集 105年 校園名人演講 
105年 第八屆嘉藥盃校園歌唱總決賽 
105年草地音樂節 105 ARAYx嘉藥愛心路跑 
105年 萬聖節鬼屋-藥忌屍 
105年 全國大專院校評鑑-榮獲甲等獎

2015年八月-2016七月

擔任班上副班代,協助班導師處理班上事項

2017年六月

106年 榮獲優秀學生群育獎

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