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李翎 (Steven Lee)


我是Steven,就像過去所有偉大的Steven,持續的挑戰現狀並成就更好的未來。

我的第一份工作就是自己出來創業,這是因為我相信身陷其中才能得到最深刻且最有效的成長。

創業的過程中讓我學到,不管是哪種等級的障礙,都可以藉由解決最核心的幾個問題來消除障礙本身。

而如何找到並使用最有效的方法來解決創業過程中遇到的障礙,正是我在創業過程中獲得的能力。

Co-founder of Airloft, Chief Growth Officer
Taipei, Taiwan

[email protected]

0968730550


技能


數據分析

.使用以下線上數據分析服務來取得並分析使用者數據。

  .Google Analytic

  .Mixpanel

  .Hotjar

  .Twak.to

.定義並持續追蹤公司/產品成功的主要指標以及次要指標。

.設計並執行實驗來了解及優化使用者行為。

.製作定期數據報告。


成果與成效

.使用GA來分析使用者分佈、年齡、流量管道等資訊:

  .成果展示1成果展示2

.使用Twak.to建立即時聊天室,並利用問卷來收集使用者意見:

  .成果展示

.使用Mixpanel來收集使用者使用網站時的數據:

  .成果展示

.使用Hotjar來追蹤單一使用者的詳細使用流程:

  .成果展示

.主要指標及輔助的次要指標:

  .成果展示

.定期成效報告:

  .成果展示


產品管理

.深度分析市場來了解市場趨勢、生態、及其競爭者。
.熟悉營業策略、市場切入點、設定並追蹤主要指標。
.以客戶為中心來設計產品體驗。
.了解並整合所需科技、產品定位、產品路線圖並管理產品開發流程。
. 領導並確保各個團隊之間在產品探索、開發、上市的任何一個環節都能夠進行有效的溝通。

成果與成效

.租屋物件分類標準及支援多物件同時上傳的上架功能:

  .成果展示

.地圖搜尋功能:
  .成果展示
.人性化進階篩選功能:
  .成果展示
.付費流程及規則:
  .成果展示
.物件攝影及檢驗流程:
  .成果展示

行銷

.研究市場並利用線上數據及sales數據來分析目標客群。

.根據行銷漏斗的不同階段來設計行銷策略。

.使用適合該階段的接觸管道來執行策略並接觸目標客群。

.根據不同的行銷階段、接觸管道、目標客群來生產文案。

.設計並執行正向迴圈的行銷活動來達成病毒式行銷。


成果與成效

.改善行銷流程並讓網站流量增加66%:

  .成果展示1成果展示2成果展示3

.藉由社群媒體獲得免費的穩定流量:

  .成果展示1成果展示2

.改善網站SEO並提升目標關鍵字在google搜尋頁面的排名。

.藉由推薦活動的正向迴圈增加4倍的產品及顧客數量。


Sales/BD

.設計並執行雙向線上電商的銷售策略。
.接觸同業或異業公司來尋找潛在的合作機會。
.接觸客戶並了解其需求以及提供解決方法。
.藉由銷售過程來收集客戶數據。

成果與成效

.接觸商品賣家及成功登陸至電商平台
.發掘顧客的接觸管道、需求整理、推薦解決方案
.收集顧客需求資訊為未來的改版提供方向:
  .成果展示

工作經歷

Airloft |Chief Growth Officer|2019七月 - 現在

.這是我跟朋友們一起創立的新創公司,我們發現租客找房子的時候浪費太多時間在看他們一點都不喜歡的房子上面,所以我們派人親自去驗證房源資訊並拍攝看房影片,讓大家可以用最短的時間找到最適合自己的房子。

.產品管理:深入了解市場以及顧客的需求,新產品的探索、開發、上市、以及建立產品路徑圖,並引導公司至公司所期望的未來。

.行銷/銷售:根據不同的行銷階段使用適合的接觸管道來建立知名度、接觸潛在顧客,了解顧客需求並將其轉換成實際顧客,並為公司帶來穩定的收入以及更進一步的成長。

.數據分析:藉由使用線上數據分析工具以及線下收集的各種數據來輔佐上述兩者,確保能夠看清事物最真實的面貌,以便做出最有效的決定。


台北市政府消防隊八德分隊|消防替代役|2018 ~ 2019

.櫃台總機,第一時間接受分發至分隊內部的救護及火災案件,通知需要出動的隊員們,並回報出勤狀態給119勤務中心。接洽民眾,接聽電話並轉接給負責人。

.救護第三人,跟著救護車一起出勤救護案件,協助救護員們,協助內容包括搬運患者、傷口清理、消毒、包紮、協助實施心肺復甦術、並將病患送至醫院急診室。

.火場協助,協助消防隊員們在火場外的工作,協助搬運救火器材、裝備,確保水源供給,以及協助滅火後的收拾。


學歷/其他

Y Combinator Startup School, 2019

.孕育了Airbnb, Stripe, Dropbox等全世界最大的新創加速器 Y Combinator 所開創的新創課程,課程內容包含創造初始idea、打造產品、分析目標客群、產品發表、團隊合作、時間管理、公司轉型、吸引投資人、打造公司文化、領導團隊、找到產品市場配置並讓公司成長茁壯。


University of Southern Mississippi, 理學士(BS), 物理學, 2011 ~ 2017

.學位本身就是藉由學習及實驗來分析過去所有已知的物理現象,以便將來可以發掘並探索所有未知的物理現象。在分析及發掘所有已知與未知的物理現象的過程中發展出一套了解問題及解決問題的方法。而其方法並不止步於科學領域。