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劉芳瑜 Sunny


擁有十年電商實務經歷累積許多活動執行與溝通協調能力、事務的處理能力及抗壓性。  

擅長獨立作業,也喜愛團體合作及吸收各領域知識,激盪出不同想法,產生更好的成果。


電商平台運營 / 行銷企劃 / 活動提案 / 實體通路 / 跨部門溝通合作 

◢相關電商平台活動企劃、蝦皮賣場經營作品集


台北,TW
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0987-206-187

電商平台操作經驗

項目 01 00@2x

工作經歷

網路部企劃經理|進祥興業有限公司(皮件/母嬰類商品經銷) | 2020/09~仍在職

主要負責自創品牌/進口皮件及各式母嬰類商品電商經銷, 
銷售經營通路範圍囊括台灣主流各大電商平台、團購與蝦皮賣場。 
並在加入後成功提升整體業績,其中蝦皮更達10倍銷售額成長。

產品經理|綻藍國際有限公司(桌遊/日本商品代理) | 2013/07~2020/08 
以販售日本進口商品與以色列拉密遊戲為主,
主售商品為日本皮革保養品與日本手工皮件。 
通路包含誠品及各大網路購物平台。 

工作技能

電商平台經營
 MOMO、Yahoo、蝦皮、PC24、PC商店街、東森購物、博客來、Friday(GOHAPPY)
 Payeasy、Pinkoi、露天、生活市集、神坊、樂天、UDN(關站)
 線上活動提案執行、擬定行銷策略、
PM溝通、Banner設計、主圖及文案設計、客服溝通、對帳。 
  • 實體通路銷售
     誠品門市:信義、南西、松菸、忠孝SOGO、園道、南紡、駁二
     銷售策略、活動策劃 (體驗課及講座)、活動陳列櫥窗設計。 
  • 市場訪查
     定期訪查各大通路,觀察快銷品市場動態,進行競品資訊蒐集分析,給予公司未來新品規劃建議。 
  • 商品管理
     盤點庫存-確認帳目和實際數量是否一致。檢查庫存量過高商品會不會使正常流動資金運轉受到影響。
     採購作業-每月排程訂貨,依銷量為參考基準。研究市場需求提案新品開發採購建議。
     
  • 活動策畫
     提案、細節發想、執行。
  • 客戶開發
     鎖定目標族群、電話及客戶拜訪、郵寄DM。
  • 活動圖文設計
     
    Banner、實體活動輸出品 (海報、酷卡、立牌、文宣廣告)。
  • 金流管理
     帳款對帳、核對發票、請款作業。
  • 教育
     新人培訓。

經營實績案例

以蝦皮賣場為例,本賣場於2020/12接手經營,透過以往經驗且把它當作自己的賣場般用心經營。

主要藉由「注重提升聊聊回覆率」「觀察其他成功賣場經營模式」「重複測試有效的促銷活動」

在一年內的經營後達成顯著的成長,2021年整體銷售額達到1,000%、訂單數也成長855%



視覺優化

就過往經驗中也發現到排版視覺會影響顧客的購買及信任度。
所以經營此賣場期間針對整體視覺進行優化,從原本一般賣場成功轉型成具規模化的中大型賣場。



實體活動企劃

負責項目:活動細節發想、宣傳與執行

皮革保養教學

與職人面對面用簡單的保養步驟,讓充滿回憶的老皮革,繼續跟著我們一輩子。 

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皮件手作課程體驗

邀請日本品牌創辦人現場教學皮件製作,從打洞至縫製到後續保養完整介紹。

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帽子手作體驗課程

邀請日本帽子設計師來台親自指導並精心挑選多種素材裝飾。讓大家作出屬於自己獨一無二的帽子。

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Banner設計

項目 01 00@2x

項目 01 00@2x

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學歷

復興高級商工職業學校-廣告設計

中華科技大學-建築系


語言

中文-精通
台語-精通
英文-初階


專業技術/工具

PowerPoint、Word、Excel、Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign

職涯願景

於電商經歷已近十年,對於各平台經營與流程皆十分熟悉,並且因擔任過品牌廠商端,更可以了解廠商端的需求與細節,不論爾後擔任平台端或品牌端皆能成為順暢的溝通橋樑,透過不同角度熟悉彼此雙方需求,藉此確保雙方溝通落差降低。未來肯定是電商時代。期許自己可以踏上更大的舞台,發揮自身經歷所學,並且持續精進。

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