江鈺婷

應徵職位:行政總務

Taoyuan, Taiwan

桃園

現居城市: 桃園市

聯繫電話: 0906826830

電子郵箱: [email protected]

工作經歷:3~4年


工作經歷

業務助理  •  富泰企業股份有限公司

九月 2020 - Present

-鼎新ERP系統操作 

-與國外客戶英文信件往來溝通 

-追蹤訂單進度和確保外銷產品準時出貨 

-協助業務處理各項行政作業、彙整報表

-每個月帳款結算並核對、銷帳 

咖啡師  •  路易莎職人咖啡股份有限公司 

七月 2019 - 七月 2020

-櫃檯點餐及收銀
-飲品調配及製作咖啡拉花、手沖咖啡
-負責介紹及銷售門市商品
-開班、收班日常清潔作業

顧客服務員  •  昇恆昌內湖旗艦店

七月 2018 - 七月 2019

-協助顧客商品之售後服務

-線上電話接聽,提供顧客所需資訊 

-接待貴賓,協助相關機場接送服務、環宇通關服務 

-處理顧客維修件,與採購端及品牌窗口溝通協調 

學歷

健行科技大學

應用外語系

2014 - 2018

技能


  • TOEIC-775
  • Excel
  • Power Point
  • Word
  • Outlook
  • 行政事務處理
  • 文件檔案資料處理、轉換及整合工作

語言


  • English — 進階
  • 日文— 初級
  • 韓文— 初級

自傳

【經歷】

          大學畢業後,於昇恆昌旗艦店擔任客服人員,主要負責售後服務案件處理、電商平台管理、接待貴賓、商品送修與報價等。因勇於嘗試新事物,例如:參與每月與同事間的創新發想,利用Google excel雲端同步電話接聽、優化公司促銷活動表單,讓我受益良多,也在電商領域有了基礎。透過處理客訴案件,我學習到必須用多方角度看待事情,也懂得找尋最適合的解決方案處理顧客需求。能夠幫助別人,是我在工作中獲得最大的成就感。

【現在】

          目前於紡織業擔任外銷業務助理,主要負責的品牌是UA袋材及迪卡儂鞋材,與客戶都以英文郵件溝通、交流,除了學習到不同國家的職場文化,也會更專注於合作上的細節。對公司內部從繕打訂單到安排出貨,都必須跨部門協調、合作,平時在工作上保持認真負責的態度,加上有行政相關的工作經驗,讓我可以快的勝任這份職務。因為自己對於新創公司非常嚮往,當看到貴公司的職缺介紹就很感興趣,希望能夠加入貴司這個大家庭,一起努力、成長。


【未來】 

          期許自己能夠快速上手及熟悉工作流程,並且融入團隊合作。空閒之餘也會善用時間,繼續充實自己,增進工作上所需的能力。相信以上的工作經驗,能夠為公司帶來更多的貢獻。感謝您百忙之中撥空,閱讀我的履歷和自傳,期待有機會參與面試。




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