阮柏騰
台中人，遊戲魂、半網路人生、喜愛電影教會我的事、書本中的寧靜、渴望知識的學習、挑戰不同之事。
對生活周遭一切充滿好奇心，喜歡觀察周遭變化、樂於嘗試、突破不可能，挖掘成就，挑戰自我高度。
細味品嚐生活，堆積成創意思維，邁向斜槓人生道路。
重視自律精神、忠誠且處事彈性、喜愛溝通，維持跌代經驗，思考優化反饋，善於團隊協調突破困難，整體遠景長度優先於個人高度。
#成長駭客 #PM營運專案 #品牌社群 #廣告投放 #遊戲企劃 #營運企劃 #產品行銷企劃
[email protected] 0988856955
證照 License
企劃類:
- CCAPP 國際青年活動企劃師
- TBSA 中華商務企劃能力認證
- WBSA 國際初階商務企劃員認證
電腦類:
- Google Analytics 認證
- LANDING PAGE成長駭客認證
- MS Office 大師級證照
- Facebook 廣告投放認證
- Social marketing 行銷經營認證
- Project Management Professional 專案管理師認證
財務類:
- 不動產經紀營業員認證
- 人身保險業務員認證
- 金融市場與職業道德
能力 skill
數據分析、提升轉化
#效益分析、數據目標設定與驅動
專案應用&溝通整合
創新發想思考、實踐成果
任職經歷 （以最新資歷作為排序）
中佑資訊有限公司 ／數據洞察PM (2021/03~2023/06)
協助集團相關產品GA規劃、數據串接數值顯示正常、觀察產品＆平台各項使用者行為，分享洞察思維，提出優化提議，跨部門製作專案，加速目標＆提升轉化
1.GA＆GTM 相關規格規劃 • 系列產品線（約10項）GTM 規格調整（與技術溝通協作）
- 系列產品線（約10項） GA 環境建置 （與技術溝通協作）
- 各項產品GA（約10項） 客製規格生成（顧客歷程事件規劃）
- GA3轉GA4相關規格規劃製作（顧客歷程事件規劃）
- 新產品規格書製作
- 系列產品包含 CQ9、Hollowwan、VX88、VX89 等（中國、越南、東南亞、澳洲相關區域產品）
- 產品線系列：SG體育、Vx88體育、VX89體育、捕魚達人、補魚王、老虎機類、棋牌類、麻將類，等（細項不逐一列出）
- 使用者行為分析概況，彙整出行徑模式，給予可優化提案建議
- 平台中觀察介面使用狀況，提供UIUX使用情境，依照數據進行優化改動
- 優惠中心使用者觀察（介面歷程＋優惠種類）提出優化以利達成目標
- 推播系統洞察（時機推斷跳出，內容測試），讓推播能達到最大效用方案
- 各項遊戲種類洞察，歸納彙整模式，且提出優化建議進行測試
- 優惠活動與遊戲相輔之成效洞察 • 排行榜活動與遊戲相輔之成效洞察
- 遊戲玩家行為觀察，列舉玩家行為分析，提出使用產品優化方案
- 集團內ＧＡ相關使用方式分享（內訓）
- 各部門相關問題協同解惑工作（QA窗口）
- 對外協作廠商溝通窗口
- 跨部門串接資料合作溝通窗口
圖靈數位股份有限公司／執行PM顧問 (2020/10~2021/03)
協助業主顧客等相關產品，進行GA規劃、數據串接數值顯示正常、觀察產品＆平台各項使用者行為，分享洞察思維，提出優化提議，加速目標＆提升轉化
1.網站基礎分析建置執行
- GA、GTM建置＆基礎全站代碼檢測優化
- 提升加強型六大電子商務功能（曝光、事件點擊、購物車、結帳、收益）
- 檢驗關鍵數據流失與追蹤（電子商務各流程 、表流量 、網頁資訊 、事件數據、目標轉換））
- 頁面滾軸、事件設定（用戶行為觀察探討）
- 特殊＆重點關鍵轉換指標或是按鈕設定（網站 KPI指標）
- 網站、頁面、流量、使用者動線監測分析針對KPI進行優化
- 網站 A / B 測試優化，來尋找最佳UIUX呈現形式
- 廣告功勞歸屬分析(找出最佳轉換渠道，移除無效廣告)
- 追蹤頁面集破碎表單（找出未送出表單但有瀏覽網站的名單）
- 每週＆每月使用google DataStudio 專屬數據工具，提供數據簡報討論
- 協助企業或相關團體培訓（GA介面操作使用）
- 稽核各部門目標績效檢視與探討
向上國際科技股份有限公司 XIANG SHANG GAMES/營運管理師 (老子有錢)
(2018/08~2020/07)
工作著重於由提升轉化遊戲平台上玩家(使用者)之儲值意願為目標，前置觀測到後續分析跌代優化，亦持續發想活動與製作活動專案，達到產品持續黏著度、提升營收 (以下為工作要務)
- 營運產品分析 • 使用者分析 (新會員/持續會員/回流會員)拆解概況
- 使用者行為分析 (整體遊戲 Login/payMent Ratio/DAU/ARPPU 之概況)
- 各APP+WEB 平台 每日營收達標狀況 • 營運活動發想規劃 (活動架構、成本估算、介面企劃、美術需求、技術串接溝通、變因數加入 A/B Test 比較分析、整體效益分析、後續跌代優化)
- 社群行銷討論擬定&分析成效 (新活動或新產品)上市、各平台曝光&活動排定&分群會員社團推播
- 各通路曝光(電視廣告腳本討論、KOL直播執行討論、網路投放素材討論、Android&Ios商店素材討論)
- 內部各項報表製作彙整 (整體收益、異業合作拆分成計算、ERP製作與財務進行核對派發)
- 線上異常處理 (官網顯示、營運活動、產品BUG異常)，及時回報修正與相關決策應變
詩木林數位科技 S.M.L. DIGITAL. /營銷渠道專員(GGCarry 電競競猜) (2017/10~2018/09)
- 主要客群為中國電競市場,公司所屬產品直播,競猜等....營銷方向為進行媒體採購,文案編輯,活動策劃,贊助洽談,績效分析,資源整合,溝通定案 (以下為工作要務)
- 電競競猜發想執行優惠活動企劃、跨部門溝通協調
- 針對中國市場進行：品牌，對外相關曝光宣傳、廣告採買執行
- 主官網紅利商城相關採購及管理 • QQ,wechat,等活動推廣，宣傳
- 論壇、微博之社群線上活動舉辦追蹤 • 論壇、微博之社群經營，推廣，回覆
- 對外相關賽事及活動接洽執行、追蹤成效 • 與設計溝通活動，廣告banner討論構想
- 活動報告及相關結案報告(含製作) • 代理推廣及接洽 • GA流量成效收集分析。
- 顧客網站監測分析。
- •直播相關企劃協助發想 • 其他交辦事項
完全燃燒形象整合有限公司／營運執行 (影視製作､接案洽談) (2016/10~2017/09)
- 專職於行銷+影視製作的形象整合公司，屬於新創中小型企業，校長兼撞鐘,面對客群洽談專案,行銷方向影視製作 (以下為工作要務)
- 拓廣公司人脈，形象曝光，創造品牌認知 • 陌生開發，接洽案件及相關服務
- 擬定線上數位行銷專案 • 擬定線下下實體活動專案
- 多媒體內容企劃專案執行
- 社群經營企劃 • 影視劇本發想協調及執行
- 對外相關賽事及活動接洽執行、追蹤成效 • 與設計溝通活動，廣告banner討論構想
- 相關案件整合執行 • 客製化行銷企劃整合 顧客網站監測分析。
- 贊助企劃提案 • 政府貸款，政府補助撰寫
巨匠集團股份有限公司 ／中區公關代表 (市場開發) (2015/02~2016/10)
- 於中區分部擔任公關代表，營運方向為行銷活動,企業合作,展場策畫來吸引想精進電腦技能的各種客群 (以下為工作要務)
- 各大中區展場策展籌辦負責人包含：資訊展，動漫展，旅展，電腦展之相關執行
- 各大校園之就業博覽會相關介紹招生，推廣品牌 • 各大區域之就業博覽會相關介紹招生，推廣品牌
- 各大校園演講，活動贊助，輔導執行之相關事務 • 各大企業演講，活動贊助，輔導執行之相關事務社群經營企劃 • 影視劇本發想協調及執行
- 輔佐中區各大門市陌生開發訓練，話術研討 • 督導門市陌生名單開發之相關情況
- 舉辦各項符合公司所需之相關活動「記者會，演講，開發研討等等。 • 新聞稿撰寫，及各項相關文案
- 主管交辦之事項
中佑資訊有限公司 CHUNG YO GROUP
中佑資訊提供軟體開發與系統整合服務，以專業的研發及設計團隊為後盾，追求最佳品質不間斷的研發創新技術。
我們提供卓越的軟體方案及人性化的科技服務，並持續進行市場資訊的蒐集與研究，拓展業務與開發全新的服務領域，傾力於加強研究發展技術以及新產品的開發合作，追求產品多元化與專業多角化的經營
圖靈數位 Turing Digital
堅持對真實數據的洞察，用數據驅動做商業決策
圖靈數位是台灣網站及 App 數據分析領域頂尖公司，已經服務超過上百家企業運用數據驅動決策。我們運用機器學習深度理解使用者站內行為與使用者來源，並透過 AI 理解後的資料結合使用者完整歷程資料，應用在企業行銷漏斗之中，獨立開發廣告功勞歸因模型，讓企業從龐雜的數據分析中解脫，專注於數據判讀與決策。
向上國際科技股份有限公司 XIANG.SHANG.GAMES
向上國際是台灣遊戲產業最大研發商之一，擁有超過兩百人的研發團隊，近半數具有碩士以上學歷。每日透過數據分析，觀察玩家對於遊戲的回饋反應來調整遊戲內容，讓各產品更加貼近市場需求而優質產品在市場上深受客戶及玩家喜愛，也曾多次獲得濟部產品內容獎、Google Play年度最佳遊戲與G2E 最熱門產品等大小獎項。
詩木林數位科技 S.M.L. DIGITAL.
近年來電競市場的鼎盛發展，憑藉著電競選手的領域經驗，揉合了網路行銷與競猜設計的專業能力，以全新的思維，獨霸電競競猜領域的行銷戰場。
完全燃燒形象整合
由多媒體影視起家，經過電影公司以及相關產業合作的經歷後，有著一些不錯的經驗，於是志同道合的我們決定出來闖闖，我們整合了相關的設計能力，並加入行銷與經營的思維，始得能夠的了解並透悉客戶「需要的是？」因此延伸「整合」的概念。
巨匠電腦股份有限公司（英語：Gjun Inc.）是臺灣的電腦教育訓練公司，成立於1986年，由鍾梁權創辦，有開設電腦職訓課程，並經營諸多國際認證考試，有近70家直營分店。
專案成就
負責集團內系列平台、產品數據洞察優化專案，針對產品前、中、後狀態，了解痛點＆目標後，進行規格製作，洞察使用者行為，有效提升轉化，貼近使用者最佳使用介面。
（遊戲洞察分析＆改善痛點）
觀察某一遊戲中，點擊遊戲的玩家很多，但實際遊玩人數不成比例，在捕魚系列中遊戲會被介面顯示主觀（多人遊玩、特殊魚種）思想等行為進行轉跳位置＆進入遊玩，故在推播中推薦玩家哪些是較多人遊玩＆有特殊魚即將出場的聊天推播，且快速點擊後轉導進入遊戲轉化。
（捕魚系列洞察與提升轉化分享）
觀察玩家中在捕魚系列中遊戲會被介面顯示主觀（多人遊玩、特殊魚種）等行為進行轉跳位置＆進入遊玩，故在推播中推薦玩家哪些是較多人遊玩＆有特殊魚即將出場的聊天推播，且快速點擊後轉導進入遊戲轉化。
（賽事介面優化專案）
觀察玩家中喜愛看賽事的受眾玩家，很長迷失在層數較深的網頁中，進而離站，主要針對此習性新增卡片類，讓玩家能夠快速的找尋特定賽事等資訊，能夠快速且完整的讓玩家達成目標。
專案成就
每月幫助4-5家廠商進行週、月報告
觀察網站、銷售、活動等頁面進行洞察
並依照業主討論出的痛點在進行延伸觀察＆提出相關A/B 實驗提升轉化之相關服務。
（Google Analytics 健檢設置）
每週與電商協會合作，協助製造業、傳統產業的網站進行ＧＡ幾本埋設健康檢查，且修正錯誤＆教導基礎報表閱讀。
（連鎖咖啡廳銷售頁優惠優化）
某連鎖咖啡專賣店，洞察站內使用者行為，發現在首頁中在遊覽找尋禮盒後，會開始尋找優惠活動頁中的的優惠碼的動作，於是製作出兩種實驗在首頁跳出優惠碼進行實驗，比較哪種方式可提升轉化。
（木質地板銷售頁面優化）
在產品購物車中，進行觀察＆優化
很多顧客在加入購物車後，無互動＆會直接離開網頁的顧客“進行”其他產品吸引（判別標準為網頁停留時間＆加入購物車數量＆品項）。
專案成就
(老子有錢深海王者APP專案)
藉由優化遊戲體驗、及開創新活動達到每月”深海王者總轉化約為一千多萬、成長比平均為15%以上”，而也搭配社群活動契合，使新進此遊戲玩家增加10%成長比，每月增加約2000名玩家進入遊玩。
專案成就
(節慶性大型活動)
已節慶包裝，規劃複合活動及整體大型活動，針對新增、持續、回流玩家打造不同活動，並使用數驅動與週觀察來進行跌代調整活動達到營收目標，(每月營收刺激增加15%一億多以上)。
根據不同節慶來舉辦大型活動，端午節重視為持續玩家，藉由複數排榜活動，加強原有在各產品之玩家之轉換；而過年活動屬新增及洄流玩家較重，主打登入、任務兌獎等活動來讓玩家持續遊玩挑戰。
日常工作內容
(資料化顯示，洞察分析探討)
(GA3、4 事件＆參數規格製作)
(相關線上活動籌劃舉辦)
(社群經營及官網文案撰寫)
經營官方微博，舉辦線上活動，紀錄分析數據，挑整文案及影片，達成會員關注，註冊。
相關生活圈,通信軟體推廣
加強品牌曝光､產品推廣､增強品牌活動與會員互動。
(Hot Jar-監測顧客行為分析)
腳本發想，畫面構思，拍攝規劃，後製剪輯(小型商品影片)。
大型影片發想溝通，情境塑造，相關溝通接洽(演員、場地、資方)。
校園經歷
大葉大學學生會 (2012~2013年)
第十五屆公關部 主持人
第十六屆活動部 部長
第十八屆評議委會 秘書長
大葉大學 畢業籌備事務部 (2014年-2015年)
大葉大學國際親善大使 (2013年)
第一屆國際親善大使 創建幹部
大葉大學管理學院聯合迎新召集幹部 (2012-2015年)
數屆聯合迎新執行，指導核心幹部
大葉大學學生會
創立於1996年，致力於實踐學生自治之精神，增進學生權益、並作為學校及學生間溝通管道;日常為綜理學生事務、對外增進校園知名度之各項活動、對內籌畫、協調、辦理全校性活動、增進學生福利及反應學生意見
大葉大學國際親善大使團
培養學生口語、肢體表達之儀態， 提升接待工作所需專業能力及社交禮儀， 並配合本校對內、對外之各項大型活動，成為學生楷模、學校形象。
校園各項活動主持人
任職於學校各項不同類型活動主持，
包含:葉音盃(歌唱大賽)主持人、校慶園主持人、新生導覽主持、名人演講主持。
微電影& 畢業典禮策劃執行
籌辦及執行拍攝畢業電影MV，並協助校方安排相關畢業典禮之流程。 YouTube關鍵字:大葉大學夢想行囊 大葉大學畢業MV 旅
迎新啟發營&校內大型活動
