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蘇子庭Suzi

數位行銷 / 數據分析 / 文案設計 

嗨,我是Suzi,台北大學社會學系畢業,專長是 Search Engine Marketing 以及 Inbound Marketing,

擅長以使用者角度出發,產製出對閱眾有價值的知識性內容,同時也為品牌帶來潛在商機。

專業技能


數位行銷力

SEO、SEM、內容行銷、Google Ads、Facebook 廣告投放、FB & LINE社群經營、EDM行銷、文案撰寫,具備 Google Analytics、Google Tag Manager 基礎概念。


電子商務營運

管理 PChome、momo、yahoo 購物中心、博客來等超過 25家電商網站,包含:通路活動提案、產品上下架、庫存及價格控管等;並使用過Cyberbiz、SHOPLINE、EasyStore等電商架站平台,


平面設計/影音剪輯

Canva、Adobe Photoshop、 Premiere 以及 PowerDirector


網站規劃與維護

負責媒體、電商、旅遊等類型網站之改版規劃。使用過WordPress, Wix等架站平台。


工作經歷

跨傳媒體(看見泰國), 執行編輯, July 2020 ~ Sep 2021

專注於Search Engine Optimization ,協助媒體、電商、旅遊網站整體規劃、撰文上稿/上架商品,並與Yahoo新聞、LINE TODAY洽談內容合作提升網站及頁面搜尋結果排名,同時經營FB、LINE及YouTube等平台。

 

官網每日使用者流量相較於到職前增加129.78%(平均每日使用者增加2千多人次)。

與Yahoo新聞、LINE TODAY等各大平台洽談內容合作,每月網站流量提升近6.6千人次

重點文章為官網帶進超過40萬人次的網頁瀏覽量。

- 針對重點關鍵字,做到無痕搜尋結果第一頁前3名。

根據ubersuggest,網站權重分數從到職前的41分,提升至68分

- 根據SimilarWeb,到職前每月工作階段不到5萬,提升至每月超過26萬。

LINE好友人數在3-4個月內,增加7百多人(漲幅超過1600%),封鎖率不到5%,平均開信率高達66%;點擊率約11.26%;每月為官網帶來平均1千多的使用者流量。


大都會平台科技(大都會計程車), 網路行銷企劃, May 2019 ~ July 2020

專注於Search Engine Marketing,透過 SEO、PPC關鍵字廣告、內容行銷等,提升網站及頁面的搜尋結果排名,並透過 Google Ads & Facebook 廣告投放,引導司機加入以及乘客下載APP。

 

整體流量大幅增加89%,跳出率下降3.47%,每月網頁瀏覽量平均超過42.6萬。

- 內容行銷搭配SEO關鍵字操作下,累積超過1萬6千人填寫司機報名表單。

- 針對月搜量幾百到近萬的重點關鍵字,做到無痕搜尋結果第一頁前五名,輝煌時期甚至霸佔7個搜尋結果。

Facebook廣告以流量為目標總觸及人數83萬多人,CPC 1.9元,CTR 3.5%,司機報名優化後平均花費降至65元

Google Ads 關鍵字廣告:招募司機,CTR 9.26%,單次轉換費用91.3元。

- Google Ads 關鍵字廣告:領券導下載,CTR 7.64%,整體用戶數成長70%。

思博特有限公司, 行銷專員, Nov 2016 ~ Mar 2019

在不到 5人的小公司,擔任全方位的行銷企劃,工作內容包含:產品文案撰寫、內容行銷、社群經營、數據分析,以及電商平台管理與促銷活動提案、網站規劃與管理、FAQ統整與建置、客服回覆等

 

- 翻譯國外相關產品評測文章及撰寫開箱文,上架至部落格與相關論壇。總計文章數134篇,其中 3 篇文章,在搭配社群媒體曝光、廣告投放及 SEO 操作之下,帶領公司業績 3 次大躍進,分別突破 300 萬 & 600 萬月營業額以及新品單月突破 2000 支的銷售佳績。

- 蒐集會員名單,配合官網活動,發想活動主題,並設計文案,總計發送 63 封 EDM,累積發送人數達 16,109,平均開信率達 25%,點擊率達 13%。
同時經營管理 3 個粉絲專頁,搭配官網促銷進行活動宣傳、曝光新品評測文,並舉辦粉絲互動抽獎活動,相較於到職前。官方粉專按讚及追蹤成長人數幅度超過 95%。

獨自一人將 [email protected]官方帳號從 0 到 1 規劃建置,配合新品及活動宣傳推播訊息,並利用[email protected]關鍵字訊息建立圖文清單,方便來客迅速查閱相關問題。好友加入人數累積超過 2500人,封鎖率低於 3 成。

- 產品文案撰寫、網站頁面排版設計、商品文案圖製作,以及網路電商平台促銷&官網賣場大幅 Banner 設計。總計參與超過 25 項商品文案製作; 並於 PChome, momo, 博客來, 東森, udn 等大型電商平台曝光 產品促銷活動 BN。  

- 管理超過25家網路電商平台,定期規劃每月檔期促銷活動,並於活動結束後進行商品銷售統計及數據分析。建立庫存壓力提醒機制,聚焦問題庫存,將總計超過 1500 支的商品庫存,在 3 個月內降至不到 200 支。  


精選作品集

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搜尋結果排名優化

透過關鍵字工具,找出關鍵字月搜量及長尾關鍵字,進行網站關鍵字佈局,以及TKD優化,並透過不同網站的類似網頁、具備知識價值的部落格文章、影片等內容佔據Google首頁版面。


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Google 關鍵字廣告

針對關鍵字做細緻分組,產出不同文案,並持續追蹤修正廣告問題。


廣告目標分為:

  • 招募司機填寫報名表單
  • 引導乘客領取優惠券並下載APP

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FB廣告投放

廣告投放目標為招募多元計程車司機,引導潛在受眾填寫報名表單。


此外,也持續為成效顯著之貼文累積按讚分享等互動數據。

內容行銷

創造有價值的內容,以吸引目標受眾,對品牌及商品產生信賴感,降低獲取新客成本,同時搶占搜尋結果第一頁。

 

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產品文案設計


從網站頁面排版、產品文案撰寫,到實際產出商品文案圖等工作全都一手包辦,參與製作共 25個品項。


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EDM行銷

蒐集會員名單,配合官網活動,發想活動主題,並設計文案,總計發送 63 封 EDM,累積發送人數達 16109,平均開信率達 25%,點擊率達 13%。


更多EDM:

https://bit.ly/2J5ZaBN

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社群經營

除了使用Facebook企業平台外,也使用Hootsuite, Buffer, cinchshare過等第三方平台,除了曝光資訊外,也透過不同的貼文形式,與目標受眾溝通、維繫關係,加強品牌印象並引導流量或轉換。

  

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[email protected]訊息推播

獨自一人將 [email protected]官方帳號從 0 到 1 規劃建置,配合新品及活動宣傳推播訊息,並利用[email protected]關鍵字訊息建立圖文清單,方便來客迅速查閱相關問題。好友加入人數累積超過 2500人,封鎖率低於 3 成。


精選 [email protected]訊息: https://bit.ly/2HqsoJ8

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活動/促銷BN設計

針對促銷活動或官方形象圖設計品牌/產品Banner,並於 PChome, momo, 博客來, 東森, udn 等大型電商平台曝光活動BN。


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Chatbot建置

利用 Chatfuel 機器人自動回覆、[email protected] 關鍵字設定等工具,將 常見問題 以更友善且直接的方式呈現給消費者,降低客服回覆處理的精力與時間。

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