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鄭凱澤 Scott Kai


我是Scott ,鄭凱澤,樂於學習新的事物與接受種種困難的挑戰,正向樂觀且喜歡廣結善緣、與他人經驗交流分享,促使互相成長。我喜歡觀察,事物的本質往往不僅是一體兩面,在這資訊轟炸的年代裡,觀察入微使我能更有效的看出問題的癥結點。我非常喜歡傑拉爾格.溫伯格的一句話 : 「不管看起來是怎樣的問題,永遠都是人的問題」 故我重視團隊合作,一個人雖然可以走很快,但一群人卻可以走的更遠,團隊可以互相檢視彼此能力不足的地方,經過有效的溝通、修改與執行後並同心協力往共同目標邁進,一起為公司創造更多的價值及產值,比起一個人單打獨鬥更加有意義。


【社群媒體】

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  : 0912-098799

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技能


品牌經營

臉書粉絲專頁IG 管理及銷售

.洞察市場需求及流行動向

.成本控管與風險評估

.內部團隊管理與溝通

.顧客導向與售後服務


業務開發

.線上線下開發通路及資源
.深入分析廠商與客戶需求
.維持B2B良好合作關係
.協商談判能力

庫存管理

.進貨/銷貨庫存管理

.物流/倉儲管理

.催促應收帳款

.紀錄客戶資料


行銷企劃

.文案撰寫、內容價值

.拍攝產品、優化素材

.FB/IG 廣告數據分析

.預估廣告效益及精準投放

.網站定期成效追蹤


異業合作

.資源共享並創造雙贏機會

.統籌雙方需求與溝通

.運用資源創造新商機

.合作提案發想



直播銷售

.臉書平台銷售產品
.透過直播互動累積集客力
.運用專業協助通路店家獲利
.主題活動擬定策略
.改變傳統消費模式

學歷

明新科技大學, 學士學位, 化學工程與材料, Sep 2012 - June 2016


中區職訓中心 ,技職專班,精密機械,Mar 2017 - Oct 2017


相關證照


.機械加工乙級認證

工作經歷

TOP 球鞋精品、FastBulls美國潮流,社群經營,Nov 2016 ~ Jun 2019 

(1)臉書品牌經營及IG管理,與粉絲維持良好互動,增加客戶黏著度,粉絲人數半年內突破至3000人


(2)開發線上及線下通路與資源,異業結合,共創雙贏。 


(3)擔任各大網路商家及臉書直播通路的供應廠商,同時提供現有的資源與專業,替多家通路平台豐富多元化,且成功       轉型創造更多新商機。  


(4)從市場定位、產品採購、庫存管理、拍攝產品與素材製作、文案撰寫、網站上架、行銷策畫、廣告投放、數據分析      及銷售與完善的售後服務。 


(5)具備臉書直播銷售經驗,直播曾經最高觸及2萬3觀看人次,並創造單日100單的最佳銷售紀錄


(6)參與多次台灣潮流盛事及球鞋外展,《2016年》於實踐大學參展,創意行銷舉辦刮刮樂抽獎送球鞋的活動,兩日銷      售出將近1200張,成功替公司創造高度曝光及高額營收

漢民科技股份有限公司,設備工程師,Nov 2017 ~ Dec 2018 

(1)執行半導體機台安裝、移機、維修、升級及改造,反應品質等相關問題,以維護機台正常運作及如期完成機台簽收。

(2)擔任客服窗口,處理客訴問題及有效的解決業者的問題

(3)建立與客戶及原廠良好關係及互動,以順利執行。

(4)主動提案改善,並提升工作品質及效率。

中彰投職業訓練中心(精密機械),學員,Feb 2017 ~ Oct 2017 

《2016年》取得【機械加工】乙級證照 
(1)學習傳統車床、洗床、磨床、線切割
.完善的教學體制及實務的練習,讓我打下更深的基礎功。

(2)操作自動化CNC中心機、CNC車床、CNC程式應用、高度規、分厘卡、二次元量測儀、三次元量測儀。
.精密儀器的運用,鍛鍊出我的專注力,絲毫誤差都容許錯誤。

(3)Mastercam、Inventor編寫程式


7-11統一超商,門市店員,Oct 2014 ~ Nov 2015 

這項工作讓培養出如何與客戶維持良好的互動關係,不單純是結帳與進貨這麼簡單而已,還要懂得如何應對各種不一樣的客人,因為這份工訓練出高EQ,使我再往後遇到危機難題時,可以冷靜地處理與面對。


泰生昌有限公司,包裝人員,Jul 2013 ~ Aug 2015 (寒暑假)

高中每年的暑、寒假都我都會到貴公司打工賺取經驗,從品管檢測(提升產品之良率)→產品包裝→出貨到疊貨櫃,每個環節都是環環相扣缺一不可的。這讓學生時期的我就能瞭解到大規模公司的整體營運及流程,此經驗相當可貴。



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25歲 創業心得

跳脫舒適圈後,我決然創業,大學期間就曾與好友共同創立品牌,並在臉書上販售球鞋,累積三年的銷售經驗後。事隔兩年後,我們成立了TOP球鞋精品


草創初期,我們一直在思考如何創造客源,大學時期,已經參加過數十場的外展經驗的我們,這次我們將創意行銷,舉辦刮刮樂結合球鞋的抽獎活動,曾經兩日最高紀錄銷售出1200張刮刮樂、近100雙鞋,同時粉絲專業的淨讚數增加了將近500個,不僅替公司創造了66萬的營業額以外,還帶來大量的曝光率,並在眾多競爭的廠商之中,殺出重圍,一戰成名。

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談創業,沒有人會主動幫助你,只有你願不願意放低姿態請教他人,始終秉持著「你如果不解決問題,問題就會來解決你」的觀念,那又何謂價值?當困境被你突破時所獲得的成就感,那就是你的價值。

以前的我,在團隊中時常扮演帶氣氛與領導的角色,但對於銷售,我使終無法克服。由於直播新興產業的崛起,讓我有機會可以接觸到一些線上知名的網紅,除了擔任通路的供應商,還能一邊學習精進自己,然而我還必須身兼數職經營自己的直播,沒有直播經驗的我怎麼辦?

靠著觀看直播的影片、閱讀大量的銷售書及請教專業人士以外還不夠,重要的是必須自身練習,花了將近三個月的時間與主播培養默契練習後,我開始意識到原來艱難的過程中,我已經突破了自我,深刻讓我印證出台上十分鐘,台下十年功的一番話!

帶領團隊完成每一場直播,他們在學的過程中,同時我也在學習,努力終究會有回報,後起之秀的我們屢創佳績,曾在一場直播中觸及了2.3萬的觀看人次,分享次數達477次,將近1000個流量人次,成功轉換了50張訂單


最終為何收場? 

創業之前還記得長輩們說的一句話 : 「創業,不要找好朋友,當下的我並沒有聽進去」,即使我們擁有長遠的計畫、很棒的經營策略、很美好的願景,終究敵不過溝通的問題。團隊我認為最重要的核心是「人」,先溝通,在做事這個觀念一直烙印在我心裡。

基於好朋友的關係,雙方理念不合的情況下,會很容易引起爭執且難免參雜一些私人情緒進來,磨合久了如果問題終究無法解決,就該替自己設立一個停損點,很慶幸的是我們不是為了錢而撕破臉,但這經驗告訴我,合夥要找最合適的,而不是最好的!我們也彼此祝福對方在職涯生活上能繼續發光發熱。


如何面對創業失敗? 

其實我不害怕失敗,馬雲曾說過 : 「少學習別人成功的經驗,多學習別人失敗經歷」,我認為成功是無法複製的,這個失敗的經驗就是我人生的閱歷,人生的章節,與其花時間煩惱,倒不如換個角度切入去思考我獲得了什麼,我從不抱怨,抱怨對我來說是件非常!非常!浪費時間的事情。 

現在,我具備經營一家公司的經驗,同時瞭解商業思維的邏輯以及懂得如何有效的解決客戶需求的能力,換個角度想,我受益良多。

總結,我叫鄭凱澤,我會將失敗的經驗化為我成功的墊腳石,將自己歸零重新再出發,迎接下一個新挑戰!如果有這個機會,希望可以到貴公司面談! 

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《2018》公司形象影片

Trend       - 從小深受日本及美國的潮流文化影響,將其文化融入變成屬於自己的生活風格。

Original   - 秉持著熱衷的心態,擁抱趨勢變化,但不隨波逐流。

Positive   - 正向樂觀是我看待事物的本質,由內而外散散發出我對街頭的熱愛,並極力推廣。

球鞋市集 松菸二號倉庫

感謝主辦單位每年都舉辦如此龐大的盛事,提供完善的平台讓更多店家可以互相交流,並透過活動可以跟消費者零距離互動。

創意行銷


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《愛心聯名活動》

刮刮樂行銷活動,締造最高業績與曝光率,活動結束後我們將50%的收益捐贈給更多弱勢的孩童,當時我們希望以自身微薄的能力,可以幫助到更多需要關懷的族群。

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《刮刮樂活動》

突如其來的創意與巧思,成功吸引消費者前來購買互動,讓消費者體驗前所未有的消費模式。

近期最愛的書籍


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富爸爸,窮爸爸

破除我傳統家庭的觀念,提升了我對財務管理的知識以及運用書中的商業思維去應對每次公司的決策與考量,將其融會貫通。


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商業思維 BUSINESS THINKING

書中強調打破本位主義,同心協力目標一致的精神。「不管看起來是什麼問題,永遠都是人的問題」深深影響至今,開拓我對商業的新認知ㄩ


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更多關於我

出生於純樸的故鄉,彰化,家裡觀念較為傳統,但對我的教育卻非常的民主,從小到大不管我做任何事情,他們永遠支持我,並教導我說 :「不管你想要什麼,要靠自己的雙手去爭取」, 也許是因為家中對我的教育觀念,構成我獨立自主個性,從高中畢業後,就不再向家人領取生活費。也樂於學習新的事物與接受種種困難的挑戰,正向樂觀且喜歡廣結善緣的個性使我擁有好人緣的特質。

攝影

美的事物形影不離,在於我們有沒有用心去觀察,我喜歡靜下心來感受這世上萬物的美感,捕捉生活中突如其來的景象,是我發揮靈感的小訣竅。

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