謝東澄

現任於龎帝數位擔任內容編輯,致力於AI和學習語言的結合。

過去曾任教於東南亞3年,回台後已有5年新創公司的經驗。我設計並執行多個數位教材開發專案,過程中與IT、行銷等部門的大量溝通,培養出良好的跨部門溝通能力。當公司發展方向改變時,我也能迅速地彈性調整,不拘泥於過去的作法。

在團隊合作的經驗中,我能敏銳地藉由與人對談觀察其特質,並做出適當地任務安排。團隊運作時,我認為充分了解成員的需求並且尊重每個人的想法是非常重要的,而換位思考是有效理解彼此的作法,不吝於給予鼓勵及支持更是凝聚向心力的不二法門。

我對各類學習法很有心得,在新創公司接觸各種事務的經歷,讓我面對新工作或是心技能時都能快速上手。我擅長將學習到的知識與技能快速地複製給所有團隊成員,降低溝通時間,提升團隊功效。同仁需要幫忙的時候,我也很樂意給予支援。我認為擁有同理心,並能創造雙贏的結果是我最大的特點。

  Taipei, Taiwan

0952-004-845
[email protected]

工作經歷

產品專案經理

燒賣研究所 - 一銓顧問有限公司 •  May 2021 - Now

1.實體課程數位化

  • 課程數位化SOP制定(BPMN系統)
  • 數位化教學教育訓練
  • 數位化課程審定
  • 跨部門溝通合作(執行部與行銷部) 

教材設計師

龎帝數位資訊有限公司  •  Mar 2016 - Now

1.開發及編審語言學習平台內容

  • 《Ponddy Planet》遊戲化語言學習系統規劃及提案
  • 教材開發及專案管理
    -《Leading Edge》- 與網紅合作的青少年教材
    -《Chinese for Work and Life》 - 成人商業語言教材
    - 美國國防部中文教材 - 生物醫學和科學系列
    - 規劃美國Hyatt君悅酒店銷售部課程大綱
  • 規劃美國高中Advanced Placement中文課程架構
  • 創作及分析美國STARTALK中文教材
  • 美國賓州大學詞性系統整合
  • 審核及製作Chrome擴充套件教材 - Ponddy Digest
  • 審核動畫影片及腳本

2.推廣Demo產品 - Ponddy Reader、Smart textbook

  • 台灣師範大學、中原大學、中央大學、台北教育大學、東吳大學
  • 2017全美中文大會 - 美國休士頓
  • 陌生開發 - 街頭問卷及訪談
  • 籌劃產品發表會

3.網路行銷

  • 發想Ponddy品牌個性
  • 撰寫推廣文SEO關鍵字地圖
  • 線上教學趨勢及產品介紹直播助手

4.執行產學合作計畫

  • 台灣師範大學 - AI華語教材編寫實作及跨領域增能課程 - 講師 •  2020
  • 灣師範大學 - 新住民華語儲備教師新科技人工智慧能課程 - 講師 •  2020
  • 清華大學 - 清華大學華語就業學程 - 講師  •  2019
  • 中原大學華語中心數位課程建立  •  2020

5.開發與維護電子資料庫

  • 建立HSK、TOCFL語言等級資料庫
  • 建立美國ACTFL美國外語教學委員會學習指標資料庫
  • 開發與維護生詞、語法資料庫
  • 協助測試語音評量系統

6.人力管理及招募

  • 中原大學應華系實習生實習管理及工作規劃
  • 招募文宣設計
  • 正職人員及工讀生招聘面試
  • 工讀生工作規劃及管理

7.行政管理業務

  • 人員管理 (5位)
  • 部門例行會議報告與整理

8.研究分析相關競品

華語教師

泰國Rajamangala University of Technology  •  Feb 2014 - Jan 2016

  • 台灣教育中心推廣工作 • 教育部遴選教師 • 大學部及對外中文課程 

華語教師

菲律賓馬尼拉聖公會中學  •  Jan 2012 - Mar 2013

線上助教

100華文網路種子師資培訓計畫  •  Jan 2012 - Mar 2013

遠距教師

國立師範大學國語中心  •  Mar 2011 - Jan 2011

短期華語教師

OCAC海外華裔青少年暑期研習營  •  Jan 2012 - Mar 2013

文藻華語中心  •  Mar 2011 - Jan 2012

成功大學華語中心  •  Jul 2010 - Aug 2010

TOCFL語言能力測驗

華語文能力測驗基礎命題與監試人員  •  2011


學歷

文藻外語大學

華語文教學研究所  •  Sep 2009 - Jan 2012

碩士論文:行動學習在華語教學上的應用與設計建議-以旅遊休閒文化為例

  • 榮獲教育部華語文數位教學設計競賽,數位教案設計類組佳作獎
  • 全球華文網⎡華語文教學創意秀 - 教學模式分享大賽⎦入選
  • 全球華文網⎡主題影片徵集活動⎦榮獲佳作
  • 第七屆全球華文網路教育研討會發表⎡利用smartphone作為學習輔具進行華語M-learning之教學設計探究⎦
  • 中原大學 - 第四屆世界華語文教學研究生論壇獲選優秀論文⎡行動學習於華語教學上之現況與應用 - 以smartphone作為學習輔具為例

中國醫藥大學

中藥資源學系  •  Sep 2005 - Jan 2009

證照&檢定

  • IT Expert - 數位教學設計專業人員
  • 台灣教育部對外華語教學能力認證
  • 全民英檢中高級
  • 多益英語檢定830分

專案內容

Ponddy Reader

  • AI結合語言學習平台
  • 大數據語料分析
  • 介面設計開發
  • 編撰超過300篇教材

《Ponddy Planet》

  • 規劃及提案養成遊戲學習系統
  • 發想遊戲故事

語音評測系統

  • 依據學習者發音標準自動評分
  • 參與開發voice scoring語音評分系統

SEO關鍵字地圖

  • 規劃推廣文關鍵字

《Leading Edge》

  • 異業結合的創新教材
  • 發想設計及外包聯繫溝通 
  • 與電視台編劇合作


美國國防部科學中文教材

  • 大型跨領域STEAM教育
  • 生物醫學結合中文教學

Ponddy Digest

  • Chrome插件每週推送短文
  • 每週使用人數達400人

⟪Chinese for Work and Life⟫

  • 成人商業中文教材

Side Project


Hamblepie Taiwan

  • 從0開始自營品牌粉絲團
  • 按讚人數8177人
  • 包辦廣告投放、選品、客服、包裝、物流、線下實體活動


接棒啟蒙計畫

  • 幫助高中學生了解自我價值的平台計畫
  • 撰寫整合計劃書

研習進修

  • MTa Insights®工作坊  •  2020
  • 一談就贏 - 實戰談判思維班  •  2020
  • 台積電主管教你跨領域問題分析與解決技巧  •  2019
  • 101專案管理一日特訓班  •  2019
  • 品牌設計與包裝  •  2016
  • 臉書廣告操作與優化  •  2016

自傳

從生物醫藥到語言教學,從教學的第一現場再到幕後的內容開發。在領略了截然不同的知識之後,我深信多元化的學習能活絡思考,也是成長的重要養分。除了跨領域的工作轉變外,平時我也樂於學習其他不同的知識,例如科技、健身、行銷等。透過學習不同領域的學習,我漸漸熟悉了各種不同的學習法,並且我也能夠將學習到的知識與技能能用白話的方式快速地複製給身邊的朋友、同事。


職場軟實力

過去我曾在菲律賓及泰國當華語教師,旅居的生活讓我培養出了能夠獨立作業的能力。回台後進入新創公司擔任內容開發編輯,經過幾年的歷練,我能從容地面對新創公司的快與多變並在短時間內做出應變。

教材資料庫的維護亦是我的日常工作之一,這是一個相對枯燥的工作事項,但執行起來又要格外小心。各種資料彼此環環相扣,每次的更動往往都是牽一髮而動全身。這也讓我磨練出耐心以及細心,在做每個決定前一定要瞻前顧後,才不會錯失了重要的小細節。

這幾年致力於將AI與語言教育結合,因此我必須常常和IT、行銷等部門溝通。過程中有時因為彼此的觀點、思考方式不同而有些風波,但最後透過換位思考以及拆解流程等方式將各種問題順利解決,我的跨部門溝通能力更因此大大提升。


職場人力管理

部分工時人員的對外招募、人力配置和實習生的產學合作計畫亦是我的職務之一。招募時我能藉由與面試者的對話來觀察其特質,並一其結果做出適當的任務安排。團隊運作時,我則能充分了解隊員的需求並且尊重每個人的想法。我認為時常換位思考是有效理解對方的作法,不吝於給予鼓勵及支持更是凝聚向心力的不二法門。


職場實戰及表現

《Ponddy Planet》是一個由我負責規劃的遊戲化學習專案。這是公司部門間的提案競賽,我以公司願景為基底創作出遊戲故事的世界觀,並且導入世界咖啡館的討論方式引導同仁進行腦力激盪,發想出各式各樣的學習遊戲。我認為團隊合作是非常重要的,同仁們應該彼此尊重也要適時互相支援。最後這個提案也獲得公司競賽的第1名。

以下為這幾年協助達成的部門目標,以供參考:

1. 編撰超過300篇教材

2. Chrome擴充元件推送短文每週使用人數超過400人

3. 主導設計4個大型教材開發專案

4. 榮獲2020年部門票選優秀員工

5. 榮獲遊戲化學習設計提案競賽第一名


進修與多方發展

1.溝通與管理

在工作之餘我也積極進修,充實其他技能。例如學習談判和問題分析加強跨領域溝通的能力,參加專案管理課程提升自己的工作效率。

2.數位行銷

過去我也從國外代理商品,學習經營電商品牌。參加FB廣告投放課程,學習網路行銷知識,並且成立粉絲團,目前按讚人數已達8177人。

3.實體銷售

在公司方面我積極爭取到各個大學Demo推廣產品的任務,亦曾到美國休士頓參展。而自己經營的品牌曾進駐成品生活和各種大小市集,藉此訓練自己推廣及銷售的能力。我相信直接在第一線面對客戶,更能夠明白市場真正想要的。

4.跨領域知識的結合

由於大學主修醫藥相關的科系,所以我也特別重視健康,3年多來一直保持規律的健身習慣。結合大學所學,研究運動營養、中醫經絡等健康知識,並且將這些內容帶入教材的開發中。除此之外,我透過Podcast吸收塊鏈、科技新創、時事、職涯、行銷等內容,擴展自己的視野。

5.預定計畫

今年我為自己訂定了提升商業數據解讀能力和學習PMP專案管理能力的目標,一則增加了自己對市場的洞察能力,二則能更系統化地管理工作,提升效率。


『教育是人類升沉的樞紐』,為更多人帶來正面的影響,在語言教育耕耘多年的我現在希望能夠跨足更多元的領域。我能獨立作業,也擅於團隊合作。相信不管是對於內容創意的發想、執行,或是公司成員的合作溝通,我的特質與經驗都能為貴公司帶來價值與即戰力,若您對我有興趣,非常歡迎您與我聯繫。


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