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郭豐震

我是景文科大旅館管理系的郭豐震,來自宜蘭市,曾擔任班代、助教、合唱團長、餐飲成果展副召,實習期間獲頒「行銷部菁英實習生」與「最佳服務獎」,充分學習行銷企劃實務方面之經驗。


PM、活動企劃相關、行銷企劃相關
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Work Experience

雲品溫泉酒店日月潭, 市場行銷實習生, Jul 2020 ~ Jul 2021

獲頒「菁英實習生」
●行銷企劃
具13檔企劃提案力,含大型企劃案(新年、跨年)經驗,曾開發兒童營隊新客群佔8成、萬聖節線下活動參與人數達全體住客5成,線下活動推廣轉換率達9成,藉由開發通路、線上下整合宣傳,解決參與率問題。

●數位行銷
協助社群操作,重新設定社群之整體風格,使其更加貼近目標客群,提升互動率與品牌特點,主責企劃案之線上活動互動率與過往貼文相比成長1個百分點,兒童節線上貼文預熱,帶動線下活動參與率達7成,另透過LINE進行CRM管理,設定標籤針對特定客群進行活動推播,或蒐集客戶名單再行銷,以利提升效益。

●企劃企劃書連結:
https://drive.google.com/drive/folders/1pHlgAV-3qhZcByrbUPf_Ahv9brxg10AM?usp=sharing

煙波大飯店蘇澳四季雙泉館, 服務中心人員, Apr 2018 ~ Oct 2018

獲頒「優越服務獎」
負責事項:
●遊程規劃與推廣
●迎賓接待
●入住介紹
●行李保管與寄送
●管理健身房、泳池、停車場
●日出服務設置

Education

景文科技大學, Bachelor’s Degree, 旅館管理系, 2017 ~ 2021

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