資訊助理工程師
上銀科技股份有限公司
1.Help Desk
1.1 操作公司內部之Help Desk系統,協助使用者排除軟硬體之異常問題
2.區域網路異常排除
2.1 針對使用者回報異常的LAN鏈路進行查修,包含交換器端Vlan、port速率、port類型之確認,實體鏈路可用性確認,進行故障原因的調查及排除!
3.電腦軟硬體之請購、驗收、安裝、維修
3.1 針對同仁詢問之需求,評估適合的軟硬體
3.2 協助同仁進行軟體之安裝以及使用上的異常排除
3.3 針對故障之硬體進行物料更換或送回廠商保養
3.4 使用Sysprep進行作業系統打包,並透過磁碟複製軟體將內部作業系 統環境進行大量佈署安裝
4.IPCAM、電話系統,門禁/考勤系統
4.1 會同弱電廠商於各廠內進行網路/電信/監視器/門禁系統之建置
4.2 設定IPCAM監視器,並會同系統負責人收容於監視器主機
4.3 進行弱電系統之異常原因調查以及異常排除
5.SOP的修訂/編定
5.1 針對公司內部系統進行SOP製作
5.2 依據SOP作業流程對於新進人員進行教育訓練
5.3 針對既有作業流程進行流程優化
6.執行部門專案
6.1 針對廠區內老舊之交換器進行汰換
6.2 年度例行性內部軟硬體資產盤點