Saat ini Saya bekerja sebagai Social Media Agent di salah satu perusahaan Call Center. Kemampuan untuk memberikan solusi yang tepat dan mengedukasi Nasabah terkait informasi yang aktual sesuai dengan target yang ditentukan.
PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia
STIE AUB Surakarta
Semarang, Central Java, Indonesia
Skills
Word
PowerPoint
Communication
Canva – Designing Tool
Leadership Skills
Problem Solving
Languages
English
・
Intermediate
Indonesian
・
Fluent
Work experiences
Social Media Agent
PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia
Sep 2021 ~ Present
Memberikan solusi melalui layanan Live Chat dengan respon yang tanggap. Mengedukasi Nasabah dan memberikan informasi yang aktual.
Call Center Agent
PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia
Mar 2020 ~ Sep 2021
・
1 yr 7 mos
Menangani permasalahan Nasabah dan mengedukasi serta memberikan solusi untuk permasalahan tersebut. Memberikan pelayanan sesuai standar.