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陳柏蓁 Alice Chen

行銷經理
#社群行銷 #專案管理 #策略規劃 Hi, 我是 Alice! 喜歡做中學,勇於挑戰突破自我,求學期間積極參與社團業務、校外行銷營隊,累積團隊協作與專案經驗。大四時參與「BUB 人才加速器」培訓計畫,在高壓實戰環境中,精進工作思維與落地執行力,並探索個人發展可能性。 目前任職於 SwingTaiwan,負責社群行銷、顧客經營、產品營運。第一年入職即協助公司在疫情衝擊後,重整重要產品線管理系統,提升營運效率;行銷領域則協助公司數位轉型,導入新工具與經營策略,有效提升品牌曝光與顧客黏著。 喜歡人與人之間溫暖的互動,探索行銷的多變與創造力,期許自己持續深耕,為社會創造價值,發揮正面影響力!
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SwingTaiwan 社交舞與搖擺舞學校
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國立臺灣科技大學 National Taiwan University of Science and Technology
台灣台北市

Skills

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powerpoint
Excel
Google Drive
Illustrator

Languages

English
Intermediate

Work experiences

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行銷經理

SwingTaiwan 社交舞與搖擺舞學校
Full-time

Jul 2021 ~ Present
Taipei City, Taiwan
|焦點事蹟| ・優化社群平台經營策略,FB 年度觸及人數提升 321%;IG 年度觸及人數提升 408%,追蹤人數提升 200%。 ・2022 年白晝之夜千人搖擺活動行銷統籌,獨立完成事前預熱、鐵粉互動、媒體曝光等行銷操作,活動事前報名 1300 位,當日召集近 3000 人共同參與活動。 ・2021 疫情後重整公司最大產品線 - 搖擺舞課程,協助建構管理追蹤系統,提升產品營運效率,且營收重回巔峰期穩定狀態。 |工作內容| ・各社群平台經營:設計並執行社群媒體策略,提升品牌知名度與顧客互動黏著,進而帶動產品銷售。 ・產品行銷:負責設計和執行各項產品行銷專案,包括產品規劃、定位、定價、宣傳策略、廣告投放等,協助提升公司產品在市場上的競爭力和銷售額。 ・產品營運:負責管理與規劃公司最大產品線 - 搖擺舞課程,協助產品規劃、產品維運、績效追蹤,以及合作夥伴關係維護等,提高顧客滿意度和忠誠度。
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第五屆副導

人才加速器 - Build Up Booster
Volunteer

Feb 2021 ~ Dec 2021
11 mos
Taipei City, Taiwan
・於大四期間參與校外培訓計畫,完成系統課程與實戰專案,並於結業後擔任擔任第五屆副導 - 行銷組。 ・任職副導期間,與行銷團隊一同重擬社群經營與招生策略,招生人數成長 150%,粉專粉絲人數成長 175%。 ・任職副導期間,與導師共同帶領下屆學員團隊,協助小組專案執行與個人問題輔導。
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行銷實習生

SwingTaiwan 社交舞與搖擺舞學校
Internship

Feb 2021 ~ Jun 2021
5 mos
Taipei City, Taiwan
|焦點事蹟| 協助疫情間線上課程營運,兩人團隊從零到一建立線上課程營運系統,包含教課流程設計、顧客體驗優化、軟硬體設備規劃,課程滿意度平均達 4.6 分(滿分5分)。 |工作內容| ・活動行銷:協助推廣會員經營的社群活動,曾執行專案如:Vogue 野餐日、搖擺生活日。 ・SEO 關鍵字經營:實習期間協助撰寫 2 篇 SEO 文章,其中一篇流量穩居前三名(夜生活推薦)。 ・線上課程專案:疫情間發展國內與國際師資課程,維繫鐵粉客戶群,負責內容包含課程規劃、管理系統建置、行銷規廣等。
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行銷實習生

臺灣行銷研究有限公司
Internship

Jul 2020 ~ Jan 2021
7 mos
Taipei City, Taiwan
|焦點事蹟| 獨立完成實習生培訓專案,協助公司從零到一建立招募流程、行銷規劃、教育訓練指南等項目,並擔任實習專案組長,帶領下一期新進實習生團隊。 |工作內容| ・社群行銷 : 負責公司 FB、Medium、Telegram、Line@等社群平台及行銷管道經營、監控與維護。 ・專案管理:對外客戶、合作廠商及外包專案溝通接洽事宜。 ・產品行銷:線上/實體課程產品行銷方案規劃與執行。 ・市場調研:產品市調開發專案規畫與執行。

Educations

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國立臺灣科技大學 National Taiwan University of Science and Technology

Bachelor’s Degree
企業管理系

2017 - 2021
Activities and societies
・台科熱舞社|公關 - 大二任職期間,負責社群經營、招生行銷、活動籌備、公關贊助等工作項目。 ・竹友會|社員 - 具備同理心與耐心,參與兩年返鄉服務,負責照顧特殊孩童,引導並控制其於活動期間之脫序行為。
Description
學業成績優良,在校修習行銷管理、數位商業與行銷、廣告研究等行銷領域相關課程。
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