Amelia Mayer Siregar
Operation Analyst - Return Refund
Saya seorang Customer Service yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap permasalahan Customer dengan cara menganalisa kendala serta berkomunikasi hingga masalah terselesaikan dengan baik.
Skills
Languages
English
・
Intermediate
Work experiences
Operation Analyst - Return Refund
PT Shopee Internasional Indonesia
Dec 2021 ~ Dec 2022
・
1 yr 1 mo- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami,
- Memberikan pelayanan dan analisa yang baik.
- Komunikasi yang baik.
Grab Support - Customer Experience Financial (Freelance)
PT. Grab Indonesia
Nov 2021 ~ Dec 2021
・
2 mos- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Konsumen maupun Driver alami,
- Memberikan pelayanan dan analisa yang baik.
- Komunikasi yang baik.
Customer First Services
PT Tokopedia
Jul 2019 ~ Sep 2021
・
2 yrs 3 mos- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi terbaik atas kendala yang Users alami,
- Memberikan pelayanan dan analisa yang baik,
- Komunikasi yang baik.
Credit Card and Telemarketing
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk
Dec 2018 ~ Jun 2019
・
7 mos- Menelfon Nasabah bank Mandiri,
- Melakukan penawaran kepada nasabah bank Mandiri atas produk khususnya bagian Kartu Kredit,
- Berkomunikasi dan menindaklanjuti transaksi yang sudah berjalan.
Educations
Universitas Jambi
Other・S.S
2013 - 2017
