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Angel Chao

嗨!我是Angel,我本身非常熱愛閱讀、學習和旅行,從興趣中參與時,拿到了許多證照,持續往學海無涯的方向,謙遜去體驗、去成長。
行銷工作累積近11年,從1-10,可以有很多的創新和創意的發展性;從0-1,更是發揮資源運用以及創造的起始點。加上疫情的突襲,行銷品牌更是企業主與行銷人的挑戰與突破。每個產業界有其不同的品牌經營模式,如何與市場(目標受眾)連結和傳遞品牌精神,這是我想持續不斷投入的原因。



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Work Experience

公司名暫不公開 百貨相關業 1~30人 , 行銷企劃部經理, Jan 2021 ~ Aug 2021

1. 帶領行銷團隊,團隊人數4人(行銷企劃、視覺設計、影片編導、公關)。以KPI與COACH方式引導並讓團隊成長。
2. 負責規劃年度計畫及預算編列(預算約千萬)配合業務業綪目標擬訂適宜策略和方案。
3. 研擬品牌經營策略、營運計劃及年度專案規劃,以及規劃部門管理制度與策劃可能的團隊與部門成長機會,以維持部門內在優勢與外在機會。
4. 整合行銷串連數位行銷(FB/IG廣告、GOOGLE廣告:YT、關鍵字GAD、GDN、地圖廣告等)檢視、分析、投放、ATL & BTL,line/yahoo廣告投放以及分析GA等。
5. 品牌平台建置與經營需求、競爭者和潛在客戶,以發展既能達成公司目標又能讓顧客滿意的行銷或品牌策略。
6. CRM會員系統&收集會員app導入,進行內外部溝通,並減少前端人力收集會員機制。
7.官網系統架構整頓、SEO優化。
8. 廠商品牌企劃:推動平台行銷策略與規劃、開拓行銷單位亦有營收機制。
9.社群媒體經營、媒體投放規劃:官網&網購平台運營、Facebook、LINE、IG、KOL合作,電視媒體、網路節目、口碑、媒體代理商溝通。
10. 異業合作洽談:
(1) 銀行信用卡串接。
(2) 贊助互惠-電影。
(3) 市集活動策劃。
11.行銷部門人員教育訓練。

超啓有限公司 藥品/化妝品及清潔用品批發業 1~30人 , 行銷部經理, Aug 2019 ~ Mar 2020

1. 帶領行銷團隊,團隊人數6-8人(產品開發、行銷企劃、視覺設計、影音設計、電商)。以KPI轉換OKR方式引導並讓團隊成長。
2. 負責規劃年度計畫及預算編列(預算約900~1,000萬)配合業務業綪目標擬訂適宜策略和方案。
3. 研擬品牌經營策略、營運計劃及年度專案規劃,以及規劃部門管理制度與策劃可能的團隊與部門成長機會,以維持部門內在優勢與外在機會。
4. 整合行銷串連數位行銷(FB廣告、GOOGLE:YB、關鍵字、GDN等)、ATL & BTL,以及分析GA等。
Roas達到約5-6値。
5. 確認產品需求、競爭者和潛在客戶,以發展既能達成公司目標又能讓顧客滿意的行銷或品牌策略,並監測新產品和新服務的需求趨勢及顧客對產品的觀感。
6. CRM會員經營,進行內外部溝通,會員APP建置規劃、會員紅利機制及活動規劃。
7.品牌型錄、宣傳物規劃。
8. 產品企劃:評估產品成本,進行產品開發及訂價,發展符合公司利潤之產品。
9.社群媒體經營、媒體投放規劃:官網&網購平台運營、Facebook、LINE、IG影音行銷、KOL合作,電視媒體、網路節目、口碑、媒體代理商溝通。
10. 異業合作洽談:
(1) 校園社團&系别合作、同韓系之產業合作:增加品牌知名度及門市人流。
(2) 媒體合作:區堿經營,提高品牌曝光。
(3) 體壇活動合作:提高特定族群品牌好感度。官網曝光、遊行設攤等。
10. 品牌視覺重整工程:規劃新官網上線、品牌CIS、產品包材重整,使品牌在視覺上更具統一調性及識別度。
11.行銷與業務部門人員教育訓練。
12.國際自有品牌/國際日韓美妝代理品牌

行銷企劃副理 前程文化事業股份有限公司 書籍出版業 1~30人 , 行銷企劃副理, Jan 2019 ~ Aug 2019

確認產品需求、競爭者和潛在客戶,以發展既能達成公司目標又能讓顧客滿意的行銷或品牌策略,並監測新產品和新服務的需求趨勢及顧客對產品的觀感。
從事各式有助於形象推廣、業務推廣之活動企劃提案、執行等工作。
依照顧客需求,針對企業架站及網路行銷活動,進行網站規劃或網路行銷創意執行,以提升網站流量、會員數、會員購買力、產品銷售量。
國內外展會及論壇企劃擬訂:國內世貿展、國際媒合會串聯(芬蘭、加拿大多倫多)。
負責規劃年度計畫及預算編列配合業務業綪目標擬訂適宜策略和方案。

台灣數位電通股份有限公司 藥品/化妝品及清潔用品零售業 1~30人 , 電商業務暨行銷副理, Aug 2016 ~ Sep 2017

行銷企劃主管 管理4人以下 台北市內湖區
確認產品需求、競爭者和潛在客戶,以發展既能達成公司目標又能讓顧客滿意的行銷或品牌策略,並監測新產品和新服務的需求趨勢及顧客對產品的觀感。
負責計劃及協調國內業務的部門活動、參與訂定公司經營策略、提出產品行銷策略等工作。
FB社群經營規劃及分析、GA分析、SEO優化、廣告投放、品牌經營
針對企業、團體(學校產學合作或公家單位等),從事商品或服務之國內外銷售、業務推廣、國內外訂單處理、國內外市場開發及客戶拜訪、展覽籌劃等工作。

佳營電子股份有限公司 其他電子零組件相關業 30~100人 , 行銷暨業務主任, May 2014 ~ Jun 2015

專案管理主管 管理4人以下 台北市內湖區
2014/5~2015/6
1年2個月
確認產品需求、競爭者和潛在客戶,以發展既能達成公司目標又能讓顧客滿意的行銷或品牌策略,並監測新產品和新服務的需求趨勢及顧客對產品的觀感。
負責市場情報搜集與資料分析,執行各類調查研究專案,並產出分析建議報告提供業務人員或經營管理階層參考運用。產品規劃管理,跨部門協調,或專案事件的統籌、分配、追蹤,並與客戶溝通協調。

依照顧客需求,針對企業架站及網路行銷活動,進行網站規劃或網路行銷創意執行,以提升網站流量、會員數、會員購買力、產品銷售量。
為產品擬定行銷策略、訂價策略、促銷計劃、撰寫行銷方案等。
綜合產品之造型、機能、視覺、美覺、圖案、色彩、材料特性、加工技術、攝影技巧、印刷技術及消費者心理,設計與包裝產品,使得產品符合消費市場需求之包裝等工作。

規劃及執行採購部門經營計畫和策略,以及負責採購績效達成。指揮與協調組織中的資材運作、負責生產的循環系統工作,包括資源的取得、分配、發送以及最終處理等事宜。

針對企業、團體,從事商品或服務之國外銷售、業務推廣、國外訂單處理、國外市場開發及客戶拜訪、展覽籌劃等工作。
制定行銷策略及各項產品推廣、促銷活動及廣告策略,並規劃市場情報系統及指導商品開發企劃,以協助達到銷售目標,並透過各種活動來提昇公司形象。
從事產品行銷企劃擬定,透過廣告、公關、媒體、品牌的資源整合與運用,以提升公司形象及產品競爭力。產品企劃、文案編輯、行銷文件等之規劃。
選擇媒體並購買其廣告時段或版面之人員。設計與製作公司形象規範、網站視覺風格。設計電子報與用戶端互動平台,並進行維護。

Education

元智大學, Master’s Degree, EMBA管理學院 碩士畢業, 2015 ~ 2017

私立大華技術學院, Other, 國際貿易系 二專畢業, 1998 ~ 2000

省立宜蘭高商, High School Diploma, 商業經營科 高職畢業, 1995 ~ 1998

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