#網站企劃 #流程優化 #行銷整合 #教育訓練

• 管理上載作業團隊(2~3人)，跨部門合作，優化既有流程，減少重複性人力工作。 • 負責各式旅宿物件上架，設定後台資料、價格與庫存。 • 協助悠遊國旅補助行銷企劃專案執行。

伴隨旅遊新創團隊成長5年，從第一線客服做起，負責平台上下架管理超過1500條產品線(友善合作超過100位供應商)。掌握市場趨勢擬定營運策略，實際操作Google Analytics等數據工具追蹤成效，並協同各部門策畫網站活動，持續優化流量、轉換及消費者體驗，達成公司年度目標。 • 管理3人以下團隊，負責教育訓練與績效管理。 • 分析主題型產品訂單與市場趨勢，規劃營運策略，維持每年近2倍營收成長。 • 全站SEO關鍵字經營，負責商品頁、行銷頁文案撰寫優化，有效提升單一產品頁最高3倍轉換率。 • 系統前後台操作與維運：協助網站改版與功能開發，持續優化使用者體驗流程。 • 客戶關係管理：了解供應商、消費者的需求，並以合適的應對方式，即時提供協助。 • 整合並優化公司作業流程，如產品開發、網頁優化、客服應對技巧等流程，並進行教育訓練。 • 與行銷部門協作包含官網活動、廣告投放、部落格自媒體、社群媒體、會員經營、異業合作等業務。 • 執行政府專案(e.g.桃園市政府、林務局...)，實地考察、盤點資源、完成提案，達成專案KPI。

公司企業國內團體旅遊之行程規劃、客戶關係開發與維繫等工作。 • 每月開發超過50家企業客戶，定期拜訪洽談。 • 國內團體旅遊行程規劃與提案簡報。 • 不定期開發國內觀光資源，至各縣市拜訪業者。 • 旅遊產品文案編輯與基礎美編。