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蔡家馨 Cindia.C

EC Category Mktg Spec
目前在香港商雅虎資訊股份有限公司,有兩年電商經驗。擅長處理跨部門溝通、有效率並經常提前完成交辦事項,同時也善於優化廣告動線導口及調整活動頁 Banner 等素材曝光。在接觸電商的設計後,啟發對 UI/UX 極大的興趣,因此透過空閒時間上課及看書不斷精進自己,希望可以往 UI/UX 發展。
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中國文化大學
Taipei, Taiwan

Skills

Adobe Photoshop
Excel
Figma
Premiere Pro
Whimsical

Languages

Chinese
Native or Bilingual
English
Professional

Work experiences

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電商運營企劃

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Jan 2020 ~ Present
品類營運:保健、美體/美顏、醫療線 跨行銷、設計等部門溝通以完成專案企劃 處理過50個以上活動頁 layout 構思及組版 ( 包含10次以上協助網頁切圖上傳活動刊頭 ) 依素材規範協助廠商校稿、調整素材或製作活動 Banner 素材 ( 曾獲當週CTR最高 ) 廣告導口動線優化及曝光文案撰寫 ( 時時樂短促活動達標檔次連續 10 個月 YoY 成長,平均成長 16 % )
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專櫃銷售人員

肯夢AVEDA_肯夢國際股份有限公司

Aug 2017 ~ Sep 2019
2 yrs 1 mo
EC、Salon、Baber跨部門溝通 安排Salon及Barber預約,掌控現場臨時狀況 定期分析回報業績狀況,填寫報表與改善 針對來店顧客發想店點行銷活動 外籍旅客英文接待及溝通 商品銷售及櫃務 接聽預約及客服電話,處理客訴

Educations

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中國文化大學

Bachelor’s Degree
大眾傳播學系

2012 - 2016
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