Danny Liu
Engineer
I am good at English and customer service engineer skill.
鴻海集團- 富智捷股份有限公司
北阿拉巴馬大學
台灣桃園
Skills
Languages
English
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Fluent
Work experiences
DQA
鴻海集團- 富智捷股份有限公司・Full-time
Dec 2022 ~ Present
Taoyuan City, Taiwan
暫時代領DQA team，主要客戶為Stellantis 與Luxgen，處理EMC 與Reliability 相關測試
Customer service engineer
Celxpert (加百裕工業股份有限公司)
Feb 2016 ~ Feb 2019
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3 yrs 1 mo1.所有國外客戶品保與客服處理
2.廠內產線品保事宜
3.國外出差處理客訴方面問題
Customer service engineer
SHL(瑞健集團)
May 2014 ~ Feb 2016
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1 yr 10 mos1.處理醫療設備的時程與客訴問題
2.固定回報工作狀況
Customer service engineer
Unimicron (欣興電子)
Sep 2011 ~ Feb 2014
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2 yrs 6 mos1.負責hTC 的客訴處理以及日常報告處理,處理RMA以及會議主持,固定參加QBR會議
2.準備稽核會議與預稽處理
FAE engineer
Sony(台灣索尼股份有限公司)
Aug 2010 ~ Mar 2011
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8 mos1.支援曜鵬科技與聯詠科技技術服務
2.向新客戶進行demo以及介紹
HQA engineer
Inventec(英業達股份有限公司)
Sep 2007 ~ Jul 2010
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2 yrs 11 mos1.支援technical issue以及與各部門合作處理問題
2..與Acer和Benq進行固定會議並提供service guide製作
Educations
北阿拉巴馬大學
Master of Business Administration (MBA)・管理系
2014 - 2015
明新科技大學
Bachelor’s Degree・電子系
2003 - 2005
Licenses & Certifications
Toeic830
語言認證中心
Issued Dec 2011
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No expiration