Đông Trần
Nhân viên hành chính nhân sự
Tôi đã có 3 năm kinh nghiệm trong công việc giám sát nhà hàng. Quản lý điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng;
Quản lý 50 người trong nhà hàng; Chủ động giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng;
Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng và tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận;
Ở trưởng trong Hội Sinh viên tôi quản lý hơn 2000 sinh viên.
Trực tiếp quản lý văn kiện, giấy tờ cho thầy cô trong trường
Lên ý tưởng, kế hoạch tuyển cộng tác viên cho Hội Sinh viên
Skills
Languages
English
・
Intermediate
Work experiences
Giám sát nhà hàng
Long Biên Palce
Sep 2019 ~ Oct 2022
・
3 yrs 2 mosHỗ trợ, tư vấn khách hàng về Menu, order và xử lý các xung đột, tình huống khó xử.
Quản lý điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng;
Quản lý 50 người trong nhà hàng; Chủ động giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng;
Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng và tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận;
Educations
Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam
Bachelor’s Degree・Xã hội học
2019 - 2023
