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余欣諳

在日本學習日式及洋式花藝,取得華道家元池坊脇教授三級合格及東京都花卉裝飾技能士三級。

於台灣及日本擁有近三年服務業經驗,能夠傾聽並滿足顧客需求。

曾居住於德國及日本,能接納不同文化,並以多國語言流利交談。


花藝師助理
TW
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Work Experience

西武鐵道株式會社, 旅客服務中心接待人員, Nov 2018 ~ Mar 2021

◎以中、英、日語協助販售電車車票
◎東京都及埼玉縣旅遊資訊及西武線沿線觀光情報說明
◎旅客的國籍及問答報表統計
◎協助培訓新進人員

晶華酒店, 客房部實習生, Aug 2016 ~ Oct 2016

※房務部

◎客房清潔整理及保養
◎公共區域及布巾室整潔維持
◎協助領班查房及回報房況
◎各樓層房務用品及客房備品管控

※行政樓層「大班廊」

◎協助入住及退房程序
◎會議室及電腦室管理
◎輕食及餐飲準備
◎備品清點及叫貨

Education

東京商業專門學校, Associate’s Degree, 花藝商務學科 婚禮花藝專攻, 2019 ~ 2021

千駄谷日本語學校, Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate), 日本語, 2017 ~ 2019

東吳大學, Bachelor of Arts (BA), 德國文化學系, 2012 ~ 2016

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