營運總監
Autopass Inc — 麻吉行得通股份有限公司
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Full-time1. 負責營運藍圖規劃與執行,帶領 9 人團隊。
* 營運客服:負責全台 1,700+ 場日常運作、合作夥伴與客服 24 小時響應。
* 行銷增長:負責優惠策略規劃、曝光計畫及異業合作洽談及執行。
2. 帶領合作據點拓展與營運賦能兩大 squad,攜手與產品工程共同完成攻堅項目。
❯ 重點成果
1. 負責營運增長:按財測目標,達成年增 42% 常態交易用戶,GMV 年增 200%。
2. 負責營運基礎:落地完成 700+ 合作據點、線下統一識別及建置交易監測戰情室。
3. 負責營運優化:消除 50% 營運人力成本、提升交易成功率 10%,提升 40% 營運健康度。
4. 建置風控系統:帶領營運與工程團隊,建立系統癱瘓即時響應、預警與追蹤機制。
5. 打造新型裂變:擴及線下場域,交易 K-factor 達 700% 增長,日均 30 首單獲客。