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郭慧圓

Social Media Specialist
留台十年的馬來西亞人,任職於多個產業,不變的是喜歡接觸人與新事物的心。 從社群開始踏入行銷領域,未來期許自己掌握更多行銷 know-how,完成各項任務目標。
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ViewSonic Corporation 優派國際股份有限公司
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玄奘大學
Taipei City, Taiwan

Skills

社群行銷
社群經營操作
canva
文案撰寫
直播執行

Languages

English
Intermediate

Work experiences

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Social Media Specialist

ViewSonic Corporation 優派國際股份有限公司
Full-time

Jul 2023 ~ Present
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社群行銷專員

香港商尚域投資有限公司台灣分公司 (vivo)

Oct 2020 ~ Nov 2022
2 yrs 2 mos
❶ 負責 vivo FB 社群經營(追蹤數 6.1 萬人) - 創下單月最高貼文自主觸及 28.6 萬人 - 執行 22 項 FB 社群活動,創下貼文互動率最高 21% 的紀錄 ❷ 負責新機上市 FB 發表會(共 3 場) - 創下最高同時在線人數 700 人 - 留言數達 5371 則 Top 1 紀錄 ❸ 負責 vivo FB 官方社團經營 - 社團成員在 6 個月內從零成長至 1 萬人 - 參與攝影達人合作項目,合作期間的 12 週內於 5 個攝影及旅遊社團共計發布超過 420 則貼文 ❹ 拓展經營 LINE@ 帳號(2022/5/26-2022/6/24 共 1893 會員) - 每週推播 1 則圖文訊息,開封率達 94.3% ❺ 回覆 vivo 各社群渠道客服訊息,處理用戶、官網、APP、產品問題並導入社群用戶專屬問題回饋機制 ❻ 產品及競品研究分析、探索每週社群時事 ❼ 彙整社群行銷週報及用戶互動數據
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社群行銷專員

今日傳媒股份有限公司 (NOWnews/姊妹淘)

Apr 2019 ~ Sep 2020
1 yr 6 mos
❶ 負責今日新聞社群經營 - 每日撰寫 30 篇 FB 貼文,曾創下單日貼文自主觸及數 56.9 萬人 - 每日 2 則 LINE@ 圖文訊息推播,曾創下 42.6 萬點擊次數、目標達成率 107% ❷ 執行 FB 及 YT 新聞直播 - 累積超過 30 萬觀看次數,包含疾管署 COVID-19 每日記者會、2020 總統大選、2019 香港反送中遊行等等 ❸ 負責姊妹淘社群經營 - 每日撰寫 15 篇 FB 貼文,曾創下單篇貼文自主觸及數 10 萬人 - 每週挑選熱門文章製作成圖文素材並設計 28 檔 chatbot 活動,創下單篇貼文自主觸及 13.8 萬人、留言數 2851 則 - IG 內容經營及優化,在 6 個月內粉絲人數成長 2 萬人
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運營及客服專員

直流電通股份有限公司 (iCarry)

Oct 2017 ~ Mar 2019
1 yr 6 mos
❶ 負責 iCarry 電商平台管理及維護 - 商品上下架管理、商品說明整理、入庫庫存控管及出貨處理 - 回覆平台客服 QA、導入客服標準化流程加速客服問題處理 ❷ 參與及支援行銷項目 - 撰寫官網部落格文章 - KOL 合作影片:參與影片製作討論及社群活動執行

Educations

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玄奘大學

Bachelor’s Degree
大眾傳播

2012 - 2016

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