黃怡瑄
行銷活動企劃
86年次的我，自小生長於一個健康陽光的家庭；父親自營體育相關器材，母親從事教職工作，常帶我到戶外參觀及參加活動，讓我在活動體驗中理解到做事應有的態度以及魔鬼藏在細節中！
我擅長行銷、企劃與文字創作，平時喜歡看小說及涉略各種平台，了解現今時下流行用語及梗圖靈感！
求學打工時期累積有1年多的銷售經驗，原本內向的我變得勇於表達，遇到挫折不輕易放棄。同時也因實習關係接觸行銷活動企劃，進而畢業後嚮往往這方面發展。
先是進入綠界科技擔任客服專員，後提拔至同企業底下的海鮮餐廳擔任幕後社群專員累積經驗；也曾任職親子育樂企畫方案管理，有2年多的社群文案撰寫、活動企劃、活動支援、APP專案窗口經等經驗。
對於工作，我樂於勇敢嘗試，不設限自己的方向，定盡我專長為公司創造漂亮的佳績!
電話:0983869370
信箱:[email protected]
Skills
Languages
English
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Beginner
Work experiences
Google廣告操作顧問
翠克數位・Full-time
Feb 2023 ~ Present
●關鍵字架構撰寫
●文案方向撰寫
●Google Ads廣告操作優化
●GTM埋設
●Google Analytics 分析
●成效報告產出
●客戶溝通成效與優化
行政助理
代碼科技有限公司・Full-time
Sep 2022 ~ Present
●向相對應的部門主管資料搜集，並彙整為完整報告
●將文書資料重點表格整理
●合作廠商對接聯繫窗口
●公司活動海報製作設計、文案發想 (例:感恩節、聖誕晚會)
●公司活動前置作業企畫及統籌、佈置(例:感恩節、聖誕晚會)
●活動支援
●文件、信件收發
●主管交辦事項
行銷企劃專員
湯姆熊歡樂世界總管理處
Feb 2020 ~ Apr 2022
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2 yrs 3 mos●臉書粉絲團、官網、APP、IG，四大平台社群文案撰寫、發想
●每月活動數據成效分析
●每月百貨商場活動分享報告
●APP專案窗口、與廠商接洽，各階段優化功能發想
●大型活動企劃案撰寫，並與廠商協商報價、配貨、印刷確認、分帳明細處理
●客訴處理，每月客服分析數據
●名片設計，發包廠商
●現場門市印刷品訂購窗口
●大型活動現場支援
●每月例行公事，行政及主管交辦事項
企劃專員
歐買尬日式海串燒・Full-time
Nov 2019 ~ Jan 2020
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3 mosTaipei City, Taiwan
●IG、 FB文案發想、照片編輯，官網排版及與主管商討優惠活動
●每日後台訂位系統處理、解決消費者需求
●每日與訂位者確認訂單
●粉絲團回覆，客訴處理，解決客人疑難雜症
●生日簡訊享優惠發送
●主管交辦行政事務
客服專員
ECPay綠界科技股份有限公司・Full-time
Aug 2019 ~ Nov 2019
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4 mosTaipei City, Taiwan
●電話接聽，解決顧客疑問
●客訴信件回復
●會員合作接洽，資料統整轉接業務
●重複繳款、繳錯代碼、退刷、發票、物流......等資料查詢，統整
大可居青年旅館實習生
大可居青年旅館/恩典驛站股份有限公司・Internship
Jul 2018 ~ Sep 2018
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3 mos●行銷文案發想，素材蒐集，活動策畫宣傳
●直播宣傳抽獎
●活動數據分析
●活動檢討報告，優劣勢
●活動現場支援
●擬稿採訪內容、訪談店家、影音剪輯
●成果展照片編輯
●行政庶務事項
Educations
真理大學 Aletheia University
Bachelor’s Degree・觀光數位知識
2015 - 2019
Licenses & Certifications
黃怡瑄
真理大學
Credential ID: 00890120190524010013
Issued May 2019
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