此品牌為社團法人中華彩虹天堂協會附屬社區關懷交誼中心，對外經營品牌為Cross Cafe，為2012於台北市東區的知名餐飲，目前已於桃園、北科校園、台南、高雄直營分店。擔任Cross Cafe克勞斯咖啡的儲備幹部，工作地點跨足台北總店、北科校園直營店。 [負責事項] 1.內場食材處理、餐點烹飪、食材倉儲管理 2.外場服務接待、門市營運 3.店裡行銷目標規劃策劃、活動發想 4.戶外活動擺攤，行動攤車銷售

擔任客戶經理，負責以廣告為主、SEO優化等整合數位行銷策略規劃，並開發陌生潛在客戶，協助客戶完成行銷目標。 【客戶開發及行銷顧問服務】 1.針對需求客戶數位行銷規劃、提案、報價 2.針對客戶所需，提供整合行銷規劃策略與方案 3.提供數位行銷廣告規劃：Google、Facebook、Linkedin....等 4.提供企業SEO優化建議及顧問服務 5.銷售Saas系統，並提供售後教學 【利基市場開發專案--Google ads Grant計畫】 1.基於ESG永續精神，規劃以行銷協助非營利組織計劃 2.陌生開發全台100間以上非營利組織 3.搭配廣告部門資源，推出規劃新的廣告合作專案 4.獨立協助非營利組織，成功申請google ads grant廣告計畫，並持續執行投放 5.製作成完整SOP流程，熟悉相關申請條件、資格。

擔任國內業務，開發國內電商相關市場。 【客戶開發】 1.陌生開發潛在客戶，一週約200-250人左右。 2.對新客戶產品提案、報價、系統展⽰及教育訓練 3.追蹤既有名單客戶，提供適時協助 4.協助公司銷售系統平台，達到一年200萬營業額 5.經營單一場次80-100人線上/現下產品說明會，擔任演講者。 【客戶維護】 1.對合約用戶提供系統操作教學、協助、售後服務 2.提供版面需求建議、網站系統操作協助 3.協助處理系統bug、客訴相關問題 4.教導商家了解操作、規劃開店系統操作，輔導協助商家25間以上 【電商規劃】 1.網站介面對應系統操作之討論及規劃 2.針對小白型商家，協助商家進行電商、品牌規劃 3.協助客戶安排適當電商相關課程、日程提醒

【活動規劃】 1.活動策劃發想與企劃提案提案 2.活動預算編列、美宣、器材採購，以及場地管理。 3.活動報名流程建置、數據更新、推廣活動，同時兼任電話客服，解決報名相關之問題。 4.活動專案的成果、結案報告、建議報告撰寫及製作。 【活動執行】 1.擔任活動主要負責人 2.兼任活動主持人、隊輔、媒體拍攝與整合 3.負責場地、師資進行活動內容溝通及協調 【行政管理】 1.學務報名系統PM，與工程師進行溝通，確保後臺建置合乎需求。 2.招生人數數據，資訊圖表畫製作，週期性更新、報告。 3.建立活動規劃SOP，以提升內部活動規劃上的流程精準性。 重要專案： 1.【暑期營隊】規劃成果：為公司規劃首次特色暑期營隊活動，三場活動，兩場滿額、一場超過預設門檻。提升公司形象、奠定日後營隊發展之基礎。 2.【直播說明會】成效：面對新冠狀疫情升溫，取消實體的招生活動，改採線上直播方式進行招生活動。不僅報名人數不減少，更有效增加活動報名比率提升6成以上。