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劉展伶

約九到十年工作經驗,有五年進口Forward經驗,半年在加拿大擔任行政助理工作經驗及櫃台接待工作經驗。性格開朗,喜歡與人交流,為人正直,誠實守信,遵守職業道德,具有良好的職業操守,辦事認真謹慎,責任心強,能吃苦耐勞,具有較強的抗壓能力,良好的溝通能力及較強的團隊合作精神。


進出口管理師
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Work Experience

沛榮國際股份有限公司, 運務人員, Mar 2018 ~ Jan 2020

1.與海外代理商、分公司、出貨商、進口商和報關行就出貨狀況進行溝通
2.替進口商安排船期、訂艙以及回報艙位狀況及貨況
3.與船公司、海外代理、分公司、同行爭取具有競爭力之運價
4.解決進口時發生的客訴問題,如:船期延誤、貨物損壞、貨物短少
5.客戶開發,客戶維護與客戶建立良好關係
6.協助文件人員處理後端進口問題
7.提供客戶與業務有關市場之新動態
8.提供高水平的客戶服務

Arbutus College, Admission Assistant, May 2017 ~ Nov 2017

1.接收、處理海外及本地代理申請文件
2.檢閱文件正確性及時效性是否符合入學資格
3.發放學生合約以及入學通知信件
4.協助業務人員協調入學時間或學費議價問題
5.協助代理或學生處裡簽證問題

Four-Season Health Support Ltd, Receptionist, May 2017 ~ Nov 2017

1.電話接聽、紀錄客戶預約、櫃檯接待、問題諮詢
2.客戶聯絡及公司行政業務洽詢等工作
3.協助技師結帳以及小費計算
4.協調技師調度以及空間分配

沛榮國際股份有限公司, 助理運務人員, May 2013 ~ May 2016

1.與海外代理商、分公司、出貨商、進口商和報關行就出貨狀況進行溝通
2.替進口商安排船期、訂艙以及回報艙位狀況及貨況
3.與船公司、海外代理、分公司、同行爭取具有競爭力之運價
4.準備並提交文件給船公司、報關行、出貨商、進口商、碼頭倉庫等
5.船舶到達碼頭時協助貨主完成提貨程序
6.與報關行和收貨人進行協調,以確保所有資訊在貨物從船抵達之前已準備就緒
7.派卡車司機協調門到門交貨(door to door),追蹤貨物狀況及掌握準確的到貨日期
8.解決進口時發生的客訴問題,如:船期延誤、貨物損壞、貨物短少

Education

Arbutus College, Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate), Business Management, 2016 ~ 2017

私立南台科技大學, Bachelor’s Degree, 應用日語系, 2008 ~ 2012

高雄市立高雄高級商業職業學校, High School Diploma, 國際貿易科, 2005 ~ 2008

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