莊韻璇
Senior Associate
-適應力強：出社會後換過幾份工作，對自我要求高，能快速進入狀況
-敏銳度高：能快速且精準判斷客戶訴求並提供解決方式
Shopee 新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司
淡江大學 Tamkang University
台灣台北
Skills
Languages
English
・
Intermediate
French
・
Beginner
Work experiences
資深客服
Shopee 新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司・Full-time
Jan 2019 ~ Present
Taipei, Taiwan
解決客戶於平台使用時碰到的問題，包含金物流、訂單資訊、APP應用、及客訴問題處理
個人信貸客服
花旗(台灣) 商業銀行股份有限公司・Full-time
Jul 2017 ~ Jun 2018
・
1 yr 0 mosTaipei, Taiwan
電話行銷個人信貸、分期、預借現金分期等產品
信用卡客服
花旗(台灣) 商業銀行股份有限公司・Full-time
Sep 2016 ~ Jun 2017
・
10 mosTaipei, Taiwan
解決用戶使用信用卡時碰到的問題
Educations
淡江大學 Tamkang University
Bachelor of Arts (BA)・法文
2010 - 2014
