張家瑜
書店 | 社群經營 | 文案發想
邊春苑創藝社
嶺東科技大學
Skills
Languages
English
・
Beginner
Work experiences
複合式獨立二手書店-門市店長
邊春苑創藝社
Jul 2022 ~ Dec 2022
・
6 mos收銀服務作業
帶位、點餐、餐點及店內環境介紹
咖啡、茶類飲品調理及餐食製作
門市設備、環境清潔維護
商品、食材盤點與訂貨
顧客關係維護、滿意度提升及客訴處理
門市經營管理
書籍、週邊商品介紹與銷售
協助Google商家、臉書及line帳號管理維護
嬰幼兒品牌-實習社群小編
凱樂思有限公司
Feb 2022 ~ Jul 2022
・
6 mos臉書、Ig、line帳號及官網管理維護
顧客關係維護、滿意度提升及客訴處理
協助出貨
複合式獨立二手書店-門市工讀人員
邊春苑創藝社
Nov 2021 ~ Jul 2022
・
9 mos收銀服務作業
帶位、點餐、餐點及店內環境介紹
門市設備、環境清潔維護
顧客關係維護、滿意度提升及客訴處理
書籍、週邊商品介紹與銷售
協助Google商家、臉書及line帳號管理維護
嶺東科大秘書室工讀生
私立嶺東科技大學
Mar 2021 ~ May 2021
・
3 mos完成教授交辦事項
協助維護辦公室環境
運送公文
實習社群小編
時尚在幹嘛形象拍攝工作室
May 2019 ~ Apr 2021
・
2 yrs 0 mos負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度
撰寫社群文案與廣告文案
社群活動企劃推廣、執行
關注社群內成員交流內容，社群用戶需求整合
回覆並處理社群客服私訊，即時回覆或建議
完成主管交辦事項
Educations
嶺東科技大學
Bachelor of Business Administration (BBA)・時尚經營系
2018 - 2022
