1. VR/AR 頭戴式裝置商用規劃：專案kick-0ff、EVT/DVT/PVT、及後續商用文件出貨安排。掌握專案時程並與技術單位、物控單位同仁進行跨部門溝通已完成各國商品出貨 2. 產品包裝規劃: 標籤(label)、規格書、用戶手冊、保固書等商用內容定調，並模擬用戶使用情境已達成最佳的用戶OOBE體驗 3. 於2021Q3推出首款輕便型VR眼鏡裝置VIVE Flow, 並於歐洲、美國、亞洲等國家開賣並取得市場熱烈回應。

1. 規劃NPI階段至產品發表時程並進行跨部門溝通，定調品牌市場定位及策略，於2020年底將華碩100%持股子公司翔碩科技品牌「JOGEEK」推出問世，並於2021年成功取得企業客戶群訂單 2. 產品開發管理：TFT螢幕、行動電源等消費性電子。從生產交期、產品認證、通路管理到成本價格分析，維持產品上市進度及經銷商庫存流動率，將產品售出終端消費者比率達平均75% 3. 官方電商平台(e-shop)建置。營運前台經銷商及消費者下單入口及後端庫存出貨分析管理。並負責鼎新ERP導入，結合實務情境設計公司內部管理作業流程，以達集團內稽外稽作業標準

1. 管理總部至各國前線服務相關指標(滿意度及成本)，並分析找出原因反饋以維持服務品質。 在2019年度，提升EMEA地區客服滿意度25%，同時降低客服成本12% 2. 追蹤產品維修料件全球供應鏈供料情況。跨部門與各國運籌管理同仁協調料件優先需求，以達成最大效度的備料方式。針對異常料件耗用進行交叉分析，提升物料配給達標率5% 3. 制訂客服政策(智慧型手機市場)。評估外部需求(當地業務需求、市場特性等)及公司內部資源(物流時效、產品技術等)，制訂適宜的客服政策以達成消費者、第三方夥伴、業務及客服需求 4. 專案開發及管理。規劃台灣「華碩尊榮守護專案」，與通路、保險公司等關係人合作，在全台20間Zenfone專賣店開賣，成為華碩客服總部首次自行開發的行銷自營專案

1. 負責《2016天下企業公民獎》的評選程序作業並與各參與企業相關人員會晤訪談並提供諮詢 2. 與研究中心主任一同質化與量化分析台灣各型企業參與《CSR》十年來的方向與趨勢，並將其做成一份完整報告，於九月SROI原則倡始人Jeremy Nicholls主講的《天下企業公民論壇》發表