陳柔云
副店長
您好,我畢業於台南應用科技大學旅館管理系,個性開朗、負責、善於談吐、細心。課餘期間因對日本事務感興趣自學日文,且在課後打工期間練就一身台語能力。 在校曾擔任社團副社長,在職期間安排社團課程活動,統籌與其他學校的聯合大型活動,在活動中擔任活動規劃、活動企劃提案、人力安排、場地租借。因為我對於工作具有很大的責任感,習慣在能做到的情況下做最大的努力,最後在活動結束後收到老師與社長的讚賞。校內課程年度實習成功被台北日系飯店錄取,任職期間運用自學語言的成果與熱情的服務接待外國客人。 大學畢業後於台中旅行社擔任OP助理工作,核對及登錄旅客簽證資料的細心受到同事讚賞,後因疫情關係離職。因過去的服務業經驗以及對店內的事務提案與商討後被任命為副店長,善於聊天及聆聽客人的需求,並將客人的問題及意見整理彙報給店長。 過去我的服務經驗讓我越來越善於與人溝通也更能安撫與客人商談,成功的解決客人問題會帶給我很大的成就感。希望能運用自身經驗及積極向上的精神為貴公司進行工作事務。
DOJA 小仁泉極品豆漿
台南應用科技大學
台灣彰化
Skills
Word
PowerPoint
Languages
English
・
Intermediate
Japanese
・
Intermediate
Work experiences
門市副店長
DOJA 小仁泉極品豆漿
Apr 2021 ~ Present
從正式開店前到開店後的事務參與,管理現場人員,後台與店長商討每次活動的現場銷售手法;粉絲專頁的照片拍攝與發布文案討論。現場從事商品介紹銷售、庫存管理、每日營業結算。
OP助理
活力旅行社有限公司
Oct 2019 ~ Mar 2020
・
6 mos
擔任公司OP助理工作,學習簽證資料登錄核對,修改行程文檔
麵包部門-門市人員
台北大倉久和飯店
Aug 2018 ~ Aug 2019
・
1 yr 1 mo
擔任門市人員,接觸商品陳列、介紹、收銀、帳務整理、報表製作。擔任新進人員工作指導。來店客人大多為日本客,具備與日本客人交流能力。曾與其他部門同事一同至旅展參展。
Educations
台南應用科技大學
Bachelor’s Degree
・
旅館管理學系
2015 - 2019