熟悉數據分析(BI)與企業流程優化(ERP)兩大層面為客戶提供解決方案及決策建議，協助製造業、法人、金融業、零售業、遊戲業等企業客戶洞察問題並提供最佳數位轉型決策方向與策略，以及協助客戶資料清洗（ex：架構資料分析時所需的資料集）。 協同部門內部的營運經營管理分析、規劃與執行部門BP、行銷數據部門管理、以數據力、行銷力、軟體力、雲端力提昇業務動能。 【2022】 <售前支援> 1.於售前協同高科技製造業客戶，搜集生產瓶頸、提點資料(Ex. UPH、OEE、capacity)，利用AI工具協尋影響產能的特徵。 2.協同業務與客戶規劃建置商情之平台，並與技術單位協同撰寫標案文件。 3.協助業務於客戶端，規劃大數據收集、數據分析與培育高階主管以數據決策 4. 邀業務專員討論綠能導覽之專業技能、話術，從中讓其了解ESG的重要性 <部門管理> 1.指導二月的市場分析(策略產品TA分析-鎖定綠能)，經集團認可，邀請部門 同仁於行銷月會中分享。 2.依同仁專長安排任務，並適時予以工作滾動，讓同仁熟悉彼此的工作，降低人員異動的風險。 3.導入專案管理工具Trello(輔助Excel不足)，提昇PM控管專案的能力，並讓專案成員可回報工作狀況。 4.人員招募：2022年已招募1位正職、2位工讀 5.問題對策：適時研討解決方案(Ex.雲端儲存空間、專案管理)，縮短主管決策時間。 <進修> 1.產業分析關鍵技能 【2021】 <售前支援> 提升持繼性服務性收入，YoY達80% 1.開發數據人才培育商務包 2.擬定不同需求層級客戶，數據導入服務建議 3.協助業務銷售推廣，有效複製成功經驗 <部門管理：行銷+數據> 部門OKR達成率99% 1.培養行銷單位成員著手行銷規劃、專案管理、執行 1-1.擬定客戶分析架構及跨業務端協作流程規劃 1-2.白地客戶開發流程規劃 1-3.線上曝光活動規劃 2.建立行銷單位的資料存放位置、並建立落實專案追蹤的習慣 3.領導與延續執行過的專案經驗、並優化執行結果 4.訂定流程-DM設計，以加速專案執行 5.指導成員收集公開資訊、清理數據，並與內部資料合併，分析銷售機會 <ESG規劃> 1.以企業永續與友善地球環境為基礎，協同投入發展ESG策略方向 【2020】 1.擬定線上/實體行銷策略、目標、計劃，協助產品曝光 2.規劃實體行銷活動，增加50%白地客戶(Ex.六都-台中場 六都-高雄場) 3.規劃數位行銷影片內容，提昇公司於「智慧製造」形象 (YouTube) 4.行銷專案擬定與追蹤，行銷專案如期上線率達99% 5.擔任Mentor，協助新人熟悉行銷與數據分析 6.撰寫市場分析文件，輔助事業單位主管規劃2021年Business Plan <進修> 1.取得AWS Training & Certification of Completion 2.取得AWS Technical Professional 3.參與AWS課程-AWS Certified Solutions Architect-Associate 4.協助客戶評估Tableau Server建置於地端、雲端或是原廠托管 【2019】 1.連續三年獲得肯定能力，榮獲總理經頒發2017~2019卓越服務人員 2.協助業務於數據分析銷售並成案，連續三年GP與客戶數，YoY正成長 3.規劃製造業-智慧製造，由機連網/報工/排程到生產可視化與生產警示。 4.指導新進業務、Presale了解分析工具如何銷售，以及如何透過數據的力量衍生其他商機(EX：資安、DW、硬體…) 5.擔任CSP(cloud solution presale)、智慧製造講師團，以直播的方式對業務授課 6.擔任公司的數據應用講師團，對企業說明產業數據應用與落地 <進修> 1.至「AIA 台灣人工智慧學校」經理人班進修，期未發表「AI智能調色專案」得到佳作。 【2018】 1.取得數據分析工具證照(Tableau Desktop Certified Associate) 2.戰情室報表開發且交付，完成指標性專案-裕x汽車，等… 3.領導幕僚單位分析(ex：失地客戶分析原因、與競爭者重覆客群分析)。 4.擔任情境體驗設計種子，縮短業務與客戶在專案執行過程中的GAP。 5.擔任Mentor協助同仁融入公司文化、快速進入公司流程。 6.完成指標性客戶數據架構規劃PM，領導數據分析導入，ex：製造業(註1)、醫院(註2)等 *備註1：協助製造部產出設備動態管理(ex：即時設備運轉狀態、設備異常資料分析)、採購部與品管部的QC分析等…以及協助找出製程中影響品質的關鍵因素等分析。 *備註2：協助醫院的醫品與績效部門建立描述型與診斷型分析，A.價量分析B.品質分析C.競爭力分析，相關指標ex：A-1全院點數分析、A-2門診點數分析、B-1出院後3日再急診分析、B-2出院後14日再住院分析、C-1藥費與藥量競爭力分析、C-2 病患就診時間與人力配置建議等…，以及協助規劃數據平台建構以實現疾病形成預測分析。 【2017】 1.與產品代理單位合作緊密，促使業務團隊於BI分類的毛利YoY成長285% 2.協助修平科大進行校務研究分析 3.受邀「校務研究議題探討及教學績效整合實務研討會 4規劃數據分析架構、需求訪談與數據分析專案設置。 5影片錄製延伸客戶向高層presentation

【Stage III：ERP導入顧問】(系統客製首選顧問) 3-1 ERP系統分析與導入 效益:熟悉進銷存與製造，協助客戶整理SOP並系統化 3-2 系統分析SA 效益:客製化ERP，符合客戶營運狀況，客戶滿意度95% 3-3 專案控管 效益:專案90%如期上線。 【Stage II：流程改善工程師】 得獎事蹟：金鼎獎「優秀同仁表揚-最佳質量與過程改善」 2-1流程改善： 效益:以使用者的角度設計操作，改善現有的系統、建構工作流程。 2-2 KPI 監控管理系統化 效益：三個月整合五套系統，提供總經理快速管理紅旗專案並有效降低客訴。 2-3 部門行銷： 效益:與其他部門分工協作，打開部門知名度 【Stage I：測試工程師】 得獎事蹟：總經理評選「優秀員工」 1-1 測試PM： 效益:建立QC檢驗機制與流程，提昇產品缺陷抑制率，負責之專案交期達成率100% 1-2 Project Server Owner 效益:同步Issue Tracking與Project Sever 減少人工重複報工

1.版本控制與管理： 於Unix作業系統，操作Rational的Clear Case，coordinate各部門(開發部、Deploy team、測試部等部門)在程式上的版本開發控制與管理。 2.SOP擬定： 定義SOP讓大家可以依據rule去有效執行資訊上的傳遞，且撰寫文件延續經驗，達到知識管理。 3.系統HA管理： 於HAS的架構維護server的high available and scalability，負責將此架構運用到AIX Server上面，此外還有效的與NT Server做連結，擴大HAS的可應用性。 4.DB系統維護：管理DB的資料，set up db，運用cronjob 以減少routine事情。 第一份正職學到時程上的規劃與時間的控制，並且更深入的體認到系統開發很重要的一點是在於人的溝通，良好的溝通可以使雙方快速的交換意見，也讓系統人性起來。 發現在部門間有衝突時，會想辦法與相關人員討論交換意見，充分去了解問題的所在，對於已發生的問題，會想辦法與主管討論解決的方案，改善作業流程使得相同的事情在下一次發生時可以順利的過關。