Rahmad Putra
Guru
Customer Service profesional dengan pengalaman lebih dari 4 tahun pada salah satu bank internasional. Terbiasa menghandle dan memberikan solusi efektif kepada nasabah. Serta memiliki 3 tahun pengalaman mengajar. Selalu mengggunakan hati dan empati dalam mengajar dengan tujuan untuk menciptakan suasana belajar yang efektif bagi peserta didik.
Sekolah Putra Batam
Universitas Negeri Padang
Batam, Kota Batam, Kepulauan Riau, Indonesia
Skills
Languages
English
・
Fluent
Indonesian
・
Native or Bilingual
Work experiences
Homeroom Teacher
Sekolah Putra Batam
Aug 2019 ~ Jun 2022
・
2 yrs 11 mos1. Membuat/menyusun program pembelajaran
2. Melaksanakan kegiatan pembelajaran di kelas
3. Menjaga, mengarahkan dan membimbing siswa agar tumbuh dan berkembang sesuai dengan potensi, minat dan bakatnya
Universal Banker
PT Bank HSBC Indonesia
Apr 2017 ~ Aug 2018
・
1 yr 5 mos1. Menginvestigasi, membantu serta menyelesaikan keluhan nasabah terhadap produk perbankan.
2. Memastikan nasabah mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya.
3. Serta menjaga hubungan baik dengan nasabah.
4. Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan penjualan produk.
Express Service Representative
HSBC Indonesia
Mar 2014 ~ Apr 2017
・
3 yrs 2 mos1. Menginvestigasi, membantu serta menyelesaikan keluhan nasabah terhadap produk perbankan.
2. Memastikan nasabah mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya.
3. Serta menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Educations
Universitas Negeri Padang
Bachelor of Arts (BA)・Sastra Inggris
2007 - 2013
MAN/MAKN KOTO BARU PADANG PANJANG
Other・Bahasa
2004 - 2007
