Syahrani Aulia
Call Center
Saya memiliki pengalaman 4 tahun bekerja sebagai call center, mampu berkomunikasi dengan baik kepada customer, mampu mencapai sasaran dan berhasil melampaui rata-rata penjualan perusahaan dalam 2 bulan berturut-turut
Skills
Languages
Korean
・
Beginner
Work experiences
Call Center
PT Rekso Nasional Food Mcdonald's
Apr 2019 ~ Nov 2023
・
4 yrs 8 mos• Memberikan informasi kepada cutomer seputar produk Mc Donalds, menerima pesanan melalui 14045
• Membantu customer apabila ada keluhan dan kendala pada saat pesan di Mc Donalds baik datang langsung ke restoran maupun delivery
• Melanjutkan keluhan customer ke store cabang terkait agar segera di follow up
• Membuat berita acara Reclass dan Refund pesanan McDelivery ke Restoran
Magang
PT Hero supermarket tbk
Nov 2018 ~ Apr 2019
・
6 mos• Membuat berita acara untuk kontraktor
• Menginput Petty cash
Educations
SMK Negeri 2 Tangerang Selatan
Other・Akuntansi
2015 - 2018
