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Michelle Shen

產品經理
電商品牌 Future Lab 創始團隊成員,線上旅遊平台 KKday API串接組創組 PM 成員,廣告科技公司 ucfunnel 首個 B2B2C SaaS 產品負責人。 擁有近四年 2B 及 2C 端產品經驗。 熱衷處於步調快速且不斷變動的環境,認為緊湊的步調與多元的工作內容是驅使成長最快的路。
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塞席爾商悠福科技 ucfunnel
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Taipei, Taiwan

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Work experiences

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產品經理

塞席爾商悠福科技 ucfunnel

May 2021 ~ Present
1. 產品負責:訂定產品方向、規劃產品功能、排定需求優先順序、制定產品規格、掌握開發時程與進度、撰寫QA測項並驗收 2. 跨團隊協作:與超過 20 位工程師、UI、數據組、BD、AM 團隊共同合作,協調各方資源以制定產品目標及推動產品進度 3. 第三方合作窗口:包含綠界金流、LINEPay、街口支付、Atome、PandaGo、黑貓物流、7-11物流、日翊(全家)物流、facebook、line 等第三方合作及串接窗口 2022 獨立規劃、完成公司內部電商平台 admin 系統,提升客戶管理效率約 75 % 2021 吸引 3 家主要客戶從競品轉移,產品上線 3 個月內累積超過 $700,000 營業額 2021 制定團隊敏捷開發 SOP,兩個月內從 0-1 上線產品,快速迭代共 9 個產品版本更新,負責超過 10 個電商功能模組
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API 串接組 專案經理

酷遊天股份有限公司 KKday

Nov 2019 ~ Jan 2021
1 yr 2 mos
- 負責 2020 全公司業績最高之商品串接專案 1. 合作需求訪談:代表工程部與企業夥伴、公司業務部門召開三方會議,釐清各方需求及討論預期作法 2. 專案執行:API文件瀏覽、專案時程控管、協助測試並使用Kibana初步追蹤及排除錯誤、上線前流程驗收 3. 跨國溝通:代表台灣組與海外分公司接洽需求,包含日本、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞 4. 需求提案:經分析數據、評估效益,審核各組向技術部門提出之需求,並向技術部提案 5. 新系統專案:與 RD、PO 合作,推動內部後台系統架構更新,並製作相關簡報及表單協助引導業務部門導入新系統 2020 完成 Xpark 串接專案,帶入每月約 10 萬筆訂單 2020 所有接手專案皆on time完成,6 個月完成 12 家串接專案,承接全站約 63% 訂單量 2020 內部系統升級專案,協助將約 15000 支商品搬家,並舉辦教育訓練引導業務部門約 80 人導入新系統 2019 KKday首家 Product API 串接供應商專案執行,兩個月即帶入約 500 支商品,減少達 90% 人力投入,KPI 達 130%
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產品負責

富奇賴有限公司 未來實驗室FutureLab

Apr 2016 ~ Jul 2018
2 yrs 3 mos
- Founding team member 1. 新產品規劃:市場分析競業商品,並找出符合品牌價值之有潛力商品,2 年上線超過 20 支長尾商品 2. 廠商開發及採購:開發國內外廠商,與其洽談、議價、簽約及採購,共累積開發超過 700 家廠商 3. 貿易負責:貨代接洽、進出口事宜安排、QC控管、交期及入庫追蹤 4. 品牌商品專案負責:與團隊討論溝通品牌商品細節,協助設計團隊完成雛形,與供應商洽談合作並追蹤時程,樣品實測及優化,成功上線首款自品牌商品募資超過100% 5. 政府單位窗口:政府單位相關執照申請及相關業務窗口,為公司首款醫療器材申請FDA執照 6. 產品行銷:撰寫產品文案、photoshop製作一頁式網頁、FB廣告製作 2018 誠品西門店專案-未來實驗室首間實體門市專案執行 2018 卡普包專案-首款自家品牌MIT產品研發、募資成功超過百萬 2018 2年累積開發超過700家廠商 2017 6D人體工學椅專案-專案成果達月營業額破300萬,佔全站商品銷售額約20% 2017 零負重包、競速充電線專案-熱銷商品月銷售量破500件,銷售額KPI達120%

Educations

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XChange

Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
產品組

2021 - 2022
Activities and societies
新官網建置負責 PM
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Bizthink商業思維學院

Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
產品經理營

2021 - 2021
Activities and societies
Uniqlo APP 優化 銀色證書結業
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淡江大學

Bachelor’s Degree
英文學系

2014 - 2018
Activities and societies
Dcard 校際聯誼主辦人
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