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Yu-Ching Chou

我是郁晶,在商務旅遊產業有6年客戶關係管理經歷,其中服務過超過100家跨國/本地企業。在受到疫情影響旅遊產業後,參加全方位數位行銷培訓班,加強數位行銷專業技能,並於寵物媒體公司擔任行銷業務一職。期許未來結合新舊技能,在熱愛的產業裡,朝行銷業務及客戶關係管理相關職務發展。
台灣西敏旅行社有限公司(CTM TW)
朝陽科技大學

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客戶關係管理經理(AM)

台灣西敏旅行社有限公司(CTM TW)

Aug 2017 ~ Jun 2020
2 yrs 11 mos
1. 跨國及本土企業客戶關係管理及維護 2. 跨部門合作確保新專案準時上線 3. 產品/服務教育訓練 4. 旅數據分析,提供符合客戶目標的建議及解決方案 5. 客訴及危機處理 6. 客戶支援

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朝陽科技大學

Master of Business Administration (MBA)
企業管理

2006 - 2008
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