Jnnp8szyvpy7g8aaavzm

黃子耘 Vanessa Huang

具1年以上跨境電商行銷經驗,與3個月的倫敦實體店面銷售經驗。

主攻英文數位行銷領域;運用英國留學培養的外語能力及審美觀,規劃出因應當地消費者習慣的文案與視覺,以提升品牌曝光度、及導流、導購率。

擅產品規劃、消費者行為分析、網站數據分析。邏輯性強、學新工具快、具英語、日語等外語能力。

喜歡不斷學習新知及擴充自我能力。

Taipei, Taiwan
[email protected]

工作經歷

  • Apo 晶英國際股份有限公司  跨境電商業務專員
         2020. 09 -

在生產投影機燈泡的品牌端擔任跨境電商業務專員。

主要負責電商平台如AmazonShopify美國官網頁面規劃廣告投放營運。熟悉Amazon平台操作,從選品FBM、FBA建立listing英文文案優化、至退倉一手包辦;實際操作Amazon廣告投放,每日觀察搜索詞報價,並調整出價。另也進行數據分析及策略執行與追蹤:搜集競品資訊、並依據過往銷量、點擊等數字,以Excel去做交叉比對。針對不同的TA,調動價格吸引消費者。 

  • PrimePlus 恆昌盛電子商務股份有限公司 產品企劃專員 
         2019. 05 - 2020. 03

在全台亞馬遜代營運服務商顧客票選服務第一名的PrimePlus擔任產品企劃專員。

主要將台灣廠商的產品透過Amazon平台,行銷至歐美。負責研究產品優勢競品比較,並找出當地消費者痛點,來提供解決之道。透過素材拍攝企劃及跟拍撰寫廣告文案視覺提案來達到頁面優化的成果,進而提升點擊與轉換率

  • Neal's Yard Remedies 尼爾氏香芬庭園 倫敦利物浦街車站店 銷售專員
         2018. 10 - 2018. 12

於英國當地天然有機保養品品牌Neal's Yard Remedies 擔任銷售專員。

主動積極認識產品,熟記成份,並依據消費者的預算與需求推薦產品,使其感受到貼心服務推廣搭售,並注意不造成訪客壓力。曾連續三天獲當日最高銷售

  • The China Post 英文中國郵報社 生活部門實習生
        2016. 10 - 2017. 06

大四在學期間主動投遞實習生職缺,在發行台灣第一份英文早報的The China Post 擔任實習生。

負責英中、中英翻譯、編譯與記錄逐字稿外,也協助採訪世貿旅展、Taipei IN STYLE等;撰寫中英主題報導:故宮傅狷夫特展、幸安國小幸福之森圖書館等。運用InDesign協助編輯排版季刊。

學歷

  • Newcastle University London 新堡大學 國際行銷研究所 碩士 2017 - 2018

  • Fu Jen Catholic University 天主教私立輔仁大學 英國語文學系 學士 2013 - 2017


技能


「網站數據分析」

  • 取得 Google Analytics 認證
  • 了解Google Analytics介面操作、數據追蹤,作為消費導流及導購依據
  • 熟悉Helium 10, Jungle Scout 等Amazon 數據分析工具
  • 了解Amazon後台數據
  • 能夠針對分析出來的數字,想出應對方式。


「英文數位行銷」

  • 熟悉Amazon listing/storefront後台操作 
  • 取得Google基礎數位行銷認證
  • 參與 ebay電子商務與網路行銷訓練課程 實習工作坊 修業完畢
  • 熟悉 Keynote/ PowerPoint 設計製作,可用來精準提案
  • 熟悉Photoshop/Illustrator 等軟體


「語言能力」

  • 英語 精通
    • 英國倫敦新堡大學 研究所畢業/輔仁大學英文系畢業
    • 英國倫敦保養品店 銷售
    • IELTS 7.5 
    • 多益金色證書
    • 全民英檢中高級複試 通過
  • 日語 略通
    • 大學修習第二外語2年


「細節洞察與問題解決」

觀察力細膩,源自於實習生時期,校對中英文案的細心。是個會發現並設法解決問題的人。

曾主動發現符合網站規定的圖片出現鋸齒狀,於是自行試驗提高解析度的方法,最後成功解決問題。

「學習力快速」

對於學習新事物抱持極大熱忱,會想盡辦法了解不熟悉的事物。起初於倫敦擔任銷售時,對於花草與精油等保養品的功用實不了解。為了自我充實產品資訊,利用空擋時間向同事及主管學習。


兩個星期的時間,便能流利地向顧客介紹全店產品。受顧客與主管大力讚揚學習快速且積極。


「跨部門/團隊溝通合作」

作為產品企劃時,經常在設計及PM間來回溝通,能夠完整的表達自己的想法及採納他人的創意。


另外,也曾用Upwork發包網頁工程師架設聖誕節選禮推薦網站。輔以Powerpoint和工程師溝通網頁樣貌。

以英文接軌行銷


大二時做為社團幹部,想出兩人合報入社打九折的優惠方案,讓當年度新增社員多達20人!發現自己熱愛發想行銷策略,並與人群接觸。之後參加ebay實務工作坊,更確信自己對數位行銷的熱愛,也發現不足,於是開始準備申請英國研究所。   


在英國倫敦留學期間,積極參與各式工作坊與藝文活動,培養多元文化宏觀與美感,也更了解當地的人文與市場。畢業後,於英國品牌保養品店做門市銷售,每天與當地及歐洲旅客接觸,試圖了解訪客對自家品牌的看法、依其預算及需求推薦產品,並分享使用精油、保養品的心得及故事。這不僅使英語口說更加流利,也增進觀察力與對銷售數據的敏銳度。   


至此確立了走向英文數位行銷的路。   


簽證到期回台後,找到Amazon電商代營運的產品企劃的工作。非常喜愛接觸新奇產品,為其量身打造形象,並透過Amazon與歐美消費者接軌。將近一年的時間,共負責超過六種以上不同領域的產品,從競品分析、圖文企劃發想、商品重拍企劃及跟拍,至頁面上線後的持續優化,均讓每一天的工作充滿挑戰與成長。2019年底,主動爭取做公司的聖誕節網頁企劃專案,並在團隊合作之下,讓網站成功於一個月內上線!而後,受新冠肺炎影響而業務緊縮,離開公司。   


待業期間,努力充實自己,透過免費線上資源,學習耶魯大學的人生規劃課程、Google Ads相關知識及運用,以及重新開始學日文,期許自己能夠在兩年內達到N2,成為能夠活用英日語、透過數據化分析的結果,去發想點子的企劃。   下一份工作作為跨境電商業務專員,主要負責投影機替換燈品牌商的Amazon、Shopify及美國官網的網頁優化、廣告投放與營運。透過實際操作比對競品價格,學會以excel工具去做數據化的分析比對;而負責營運Amazon的經驗,也讓我學會從選品、物流(FBA、FBM)至退倉等一條龍的操作流程。   


2020年底,花了約三個月的時間,日文從N5課程上到N4課程,正努力往目標N2邁進。同時,今年2月考到了Google 搜尋廣告認證。期許自己能以創意、美感及外語能力在外商、電商、電子消費品產業,發揮專長與經驗;同時,持續擴充新技能,以幫公司解決問題! 

Profile 04 00@2x

作品展示 

Paragraph image 06 00@2x
Paragraph image 06 01@2x
Paragraph image 06 02@2x
Paragraph image 06 00@2x
Paragraph image 06 01@2x
Paragraph image 06 02@2x
Paragraph image 06 00@2x
Paragraph image 06 01@2x
Paragraph image 06 02@2x
Powered by CakeResumePowered by CakeResume