工作經歷

湯佩儒(Vickey Tang)

HI,我是Vickey,離開上一份待了9年多的公司,只因為想要發掘自己更多的可能,我的工作模式很多元,多工作業,非常擅於與不同部門同事合作一起完成專案目標。


●工讀經驗豐富,樂於學習新事物
●台中人/天蠍座,做事不拖泥帶水,有效率的完成工作目標
●廣告業務半年、行銷顧問8年多,認真負責,高EQ,喜歡工作內容多變化
●善於跨部門合作/溝通,有想法主見,擅於團隊合作也能獨立作業

  Taipei City, Taiwan  

廣告顧問(Account Manager)  •  知識科技股份有限公司

七月 2011 - 三月 2021

「穩定中尋求變化,並持續精進」

公司產品多樣且多變,電話行銷、廣告行銷產品的演變、RWD網站銷售、文案編輯、新人訓練課程、官方競賽、[email protected]、經銷商協助管理等

業務期間電話行銷/陌生開發,不怕與人溝通,累積產業敏銳度,而後申請轉職為顧問,進一步培養自己的行銷知識與專業能力,經手產業眾多,如貸款、民宿/飯店、留遊學、語言教育、工業類客戶、零售電商、食品、徵信等,業績高峰時期手上約有80間客戶,單平台業績量最多約200萬,同時負責約2個以上廣告平台的投放。其它額外工作內容如:設計新人評鑑表、負責公司新專案、經銷夥伴新人訓練流程、招商說明會協助。接洽許多從0-1的廣告主,從網站優化建議、landing page及素材設計的調整、文案撰寫、口碑操作建議、競品分析等,以至達成轉換數與CPA等目標,降低成本,客戶業績有感提升; 9年來經手各類產業,但在ROAS/ROI客戶數較少,成效型客戶在階段性完成後,多偏向尋求全方面線上/線下統合的顧問公司服務,因此這部份是我歸類為後續想多加強的項目。

★營銷面
1. 達成各廣告平台年度投放目標 
2. 協助客戶提升廣告成效與公司業績 
3. 提供市場趨勢或針對客戶網站進行優化 
4. 提供業務部門提案簡報的協助 

5. 不定期展場接洽,取得優惠報價與外包廠商聯繫,控制成本
★管理面
1. 幫助經銷商夥伴,制定合作流程與新人教育訓練、合約簽署等前置作業,聯繫客戶解決各類疑難雜症 
2. 完成主管代理事項與財務內控要求、公司業績與佣金等資料計算 
3. 公司新人面試與教育訓練,協助新人快速上軌道 
4. 跨部門合作,完成客戶需求,與UI/UX等程式&設計部門溝通 

調酒師∕吧台人員  •  E2 Pub

三月 2009 - 一月 2011

半工半讀,為減輕家中經濟壓力,提早進入職場,白天上課/夜晚工作,面對客戶不怯場,處理店內酒品進貨與客戶招待,安排假日樂團表演,特殊節日店內促銷活動等,能獨立作業,即時處理客戶需求。

服務員  •  一中街10元滷味

一月 2009 - 二月 2009

一中人潮眾多且競爭,透過薄利多銷的方式吸引消費者,在消費者選購時可適合推銷與贈送,增加回頭客,動作迅速確實,準確完成客戶的餐點。

門市人員  •  遠傳電信股份有限公司

六月 2008 - 八月 2008

半個月即可以獨立作業,了解經銷/直營的合作模式,接觸大公司標準SOP與教育訓練,能快速的紥實基礎,縮短新人學習的時間,緊急事件也能即時處理,彈性處理客訴,促銷配套方案,能快速的找到解決方式,有效減少公司教育訓練的時間,確實完成手機銷售目標。

寒假工讀生  •  Bossini

一月 2008 - 二月 2008

採排班制,工作約8小時-10小時,主動要求增加排班時間,態度積極,與同事相處融洽並協助調點支援,讓主管印象深刻,後續的寒/暑假等時間,主管皆會直接聯繫回櫃打工,免重覆面試,動作迅速,確實減輕正職同事負擔。

外場服務員  •  菲力貓電子遊戲場

七月 2007 - 八月 2007

暑期工讀生,遊藝場一般不招收短期兼職人員,破例錄取,擅長直球對決並達成自己的需求,不怕與別人不同,更不怕接觸不同的八大領域,並在工作期間累積很多社會觀,與了解更廣泛的族群,接觸金流、處理現場客戶狀況,協助同事排除問題。


服務員  •  台灣麥當勞

三月 2006 - 三月 2007

第一份工作,正式接觸職場的現實面,是個很棒的選擇,幫助我在人際關係、主管與基層員工的關係維護、工作心態調適、與客戶接觸應對等方面,都有非常明顯的成長,這一直是我認為最值得的一個開端。

學歷

2007 - 2011

國立虎尾科技大學

英文

認證





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