Pesult3mzobczkbunuyz

張宏睿

英文名字: Victor Chang 

性別:男 

*兵役狀況:役畢 (退伍時間:2019年02月)

*出生日期: 1996年07月22日 

婚姻狀況: 未婚 

身高體重:171公分 78公斤

居住:臺北市松山區 

Email:[email protected]

工作經歷(8年5個月)

經歷一,2011 年 7 月 - 2012 年 10 月

三商巧福-內場工讀生


經歷二,2012 年 10 月 - 2014 年 11 月

晶華酒店 - 宴會廳工讀生(內外場聯繫進行顧客服務)


經歷三,2014 年 6 月 - 2014 年 8 月

101頂鮮86F - 宴會廳工讀生(內外場聯繫進行顧客服務)


經歷四,2015 年 10 月 - 2016 年 9 月 

晶宴會館 - 宴會廳工讀生(內外場聯繫進行顧客服務)


經歷五,2016 年 11 月 - 2017 年 6 月 

寒舍艾美酒店 - 宴會廳工讀生(內外場聯繫進行顧客服務)



上述為小弟我在餐飲業的工作經歷,在餐飲業我有超過5年的工作經驗,透過多家的餐飲公司瞭解到不同環境下的客源,服務過程中培養極大的耐心,仔細的觀察了解客人的需求並加以解決,我也幫助許多同仁在不同的情況下如何了解並且克服客人的需求。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

經歷六,2014 年 10 月 - 2017 年 3 月 

泰安產物保險股份有限公司 - 櫃台行政總機(從事電話接聽、櫃檯接待、問題諮詢)


經歷七,2017 年 3 月 - 2017 年 6 月 

完美國際股份有限公司 - 文字客服人員(負責線上回覆會員所需解決之問題)


 經歷八,2017 年 7 月 - 2018 年 9 月 

騰雲數位行銷 - 文字客服人員(負責線上回覆會員所需解決之問題) 


經歷九,2019 年 3 月 - 2020 年 4 月 

寰凌科技股份有限公司 - 文字客服人員(負責線上回覆會員所需解決之問題)  



『後期的工作因為未來的規劃而轉換不同的性質,開始接觸到內勤的工作。一開始非常的不熟悉且怕生,但事後發現原來很快就上手了,原因就是先前已經有超過五年的餐飲服務客人的經驗,從中學習到很多與客服應對的技能以及處理客人需求的經驗,讓我儘管在不同的產業也依樣能應對客人,並且在餐飲業培養了良好的耐心以及觀察力,適時的了解客人的需求,儘管再忙也一樣能耐心的服務客人,在接收大量的負面情緒情況下,也比同輩同仁有較好的情緒控管。』


技能


office

文書處理

軟體:Word、Excel、Power Point

證照:TQC專業e-OFFICE人員


相機操作

動態攝影

設備:Canon 77D

證照:無(靠自學)


剪輯軟體

剪輯影片

軟體:Final Cut Pro

證照:無(靠自學)


英文

多益:510

聽、說較拿手

Profile 05 00@2x

自傳:

您好,我是張宏睿,2018年畢業於『德明科技大學-企管系』。
國中畢業開始就積極主動地找尋可以打工兼職的機會,因為家庭並不算富裕,從高中開始就學著自己賺取學費這項能力,從一個廚房內場工讀生到各家知名飯店的宴會廳工讀生,再到行政助理的工作,一步一步往上爬,一點一滴的累積社會上的經驗和許多的人情世故,像是人際關係的社交技巧,面對客人的服務態度,當客人有需要幫助的時候我一一的為他解決,也漸漸學習到講話的藝術與應對,種種不同的工作經歷,讓我邁向全方位學習目的,提升自己本身的素質與內涵。



本人的興趣是有關科技、3C、網路的一切的所有資訊,也希望透過自己有餐飲服務業的經驗來傳授所需解惑的客人,當我教會一位客人操作步驟的時候,那份成就感真的是無價! 


 我還有一個興趣是動態攝影、影片剪輯,從大二開始就喜歡上動態攝影的行列,也因此愛上旅遊拍攝。從那之後就透過Youtube自學攝影技巧,小弟也是個Youtube的重度使用者,也想嘗試拍出像專業Youtuber的畫面,所以很努力的自學,如從剪輯到拍攝一手包辦,希望記錄下美好的時刻,也希望讓大家知道旅遊的目的以及台灣和世界的美好,希望呈現最好的畫面讓大家知道我想表達的含義。

Paragraph image 04 00@2x
Paragraph image 04 01@2x

作品集


電腦產品開箱:https://youtu.be/3PGRrgi35AI

手機產品開箱:https://youtu.be/QBcUq0f_ZQk

求婚:https://www.youtube.com/watch?v=mRYB_X3CQxk&t=45s

喜宴:https://www.youtube.com/watch?v=8DL4iN0xYiE&t=6s

公益影片比賽:https://www.youtube.com/watch?v=vS-TtjMf33g&t=9s


以上作品都是短時間靠自己自學獨立拍攝的,欠佳小弟也正在努力加強

雖然小弟本人的作品仍然不足,工作經驗也沒有多媒體攝影相關經驗,但因為自身熱愛旅遊拍攝,以及科技產品的開箱,還希望能有機至貴公司面試,也希望未來能有機會為公司近一份心力。