蔡曜宇

想成為能帶來正面影響力的人,擅長擬定建立在策略上的創意,並透過社群經營、廣告投放等資源整合達到目標。

我相信做中學是成長最快的方式,在行銷路上保持好奇追求挑戰,從廣代AE到國際NGO行銷策略,再跨到金融業產品行銷,喜歡學習和閱讀,工作外也持續進修投資自己。


目前職稱
Senior Marketing Manager
[email protected]

Profile 06 00@2x

學經歷

均一平台教育基金會, Senior Marketing Manager , 2022年06月-至今

擔任品牌行銷組組長,負責整體品牌行銷,及對大眾小額數位募款(佔組織年營收 40% ),希望團隊夥伴們在實踐「讓每個孩子,不論出身,都有機會成為終生學習者」的理想時,沒有後顧之憂,希望提供免費且一流的教育資源,讓有心的孩子不再無力學習。

  1. 到職僅半年,已帶領團隊一同創造 1,860萬的捐款價值,並將每月定期定額捐款金額提升82% (從110 萬到 196 萬),且總期間 Meta 廣告投資報酬率高達 8.7 倍,創下均一平台成立十年來,定期定額最高的歷史紀錄。

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國泰金控數位數據暨科技發展中心(DDT), Product Marketing , 2021年06月-至今

產品是國泰優惠APP,工作內容包含異業合作、產品運營、規劃實驗優化新戶Onboard流程等等。將粉絲團定位為產品的口碑放大器,舉辦社群活動促進用戶互動,傳散品牌能見度,讓品牌更有溫度。

  1. 接手經營國泰優惠粉絲團粉絲團10個月,追蹤數成長147%(15,671變成38,789,僅1,000追蹤由按讚廣告帶來),且在追蹤數大幅提升的情況下,整體平均貼文互動率沒有下降。
  2. 改良國泰優惠APP任務牆的MGM玩法後,穩定降低獲客成本20%

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財團法人綠色和平基金會, Digital Communications Strategist, 2018年11月-2021年2月

擔任綠色和平超市減塑專案、Greenpeace Youtube頻道的數位行銷策略,擅長將複雜的議題轉化為受眾能理解的內容,讓環境議題能突破同溫層被看見。

  • 一年內讓推廣氣候變遷的Youtube頻道訂閱人數成長77%(7,059變12,506),也負責FB和Google影音廣告的操作,其中影音廣告再行銷單月帶來2,175筆連署名單
  • 從數據找尋適合的KOL合作,創造高曝光且高轉換的內容,例如怪奇事物所合作帶來2,304個連署,連結轉換率50%。
  • 說服Yahoo無償異業合作,讓Greenpeace的Youtube影片在Yahoo TV有專屬的影音頻道,其次,和Yahoo官網簽訂RSS合作,讓綠色和平的官網所發布的內容都會同步抓取到Yahoo新聞,增加組織的曝光度和組織官網的外部連結,提高SEO效果。

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岱瑪金誠股份有限公司, Account Executive, 2017年8月-2018 年6月

負責公司當時唯一的外商客戶香港李錦記,規劃其台灣的網路行銷規劃。

  • 自行設計聊天機器人,粉絲數僅有2.5萬人的情況下,單篇貼文沒下廣告就有42萬的原生觸及數,並撰寫操作心得分享
  • 工作內容包含粉絲團經營、12支影片腳本的撰寫及執行、李錦記130週年活動網站企劃、口碑操作(美食部落客、素人食譜、論壇)、FB及GDN廣告投放。

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NEXT.0 Solution Group 》未來方案, Account Executive, 2017年1月-2017年5月

  • 擔任窗口負責與客戶溝通及執行,服務過的客戶有台灣微軟、友華生技、三花棉業等
  • 透過數據分析找出適合的KOL蓋彼,合作業配影片更創下161萬觀看次數,近萬次分享數,遠超過客戶設定的目標50%。

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Zaicent設計工作, 共同創辦人, 2014年4月-2015年9月(2015年6月大學學位畢業)

曾被蘋果日報報導八仙塵爆時行銷自行設計文創商品義賣,並將所得全數捐給照顧傷燙傷患者的陽光基金會,規劃設計工作室所有行銷活動,線上是粉絲團及Pinkoi,線下則在全台共5間咖啡店販售,並與各通路討論購買者的輪廓,調整作品的題材。

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國立中正大學勞工關係學系, 吉他社社長, 2014年4月-2015年9月(大學學位 2011年6月到2015年6月畢業)

  1. 意外成為創社以來第一個不會吉他的吉他社社長,讓我能帶領全校第二大的社團。曾在傳單上加一句文案,就讓活動參加人數比以往多兩倍,從此點燃對行銷的興趣。
  2. 擔任飛聆盃全國彈唱大賽總召等活動時,積累行銷大型活動的經驗,甚至跟華人星光大道合作,更主動開發學校附近商家戶會合作,用活動曝光換商家產品為贈品,幫助商家增加營收,詳見下方作品集。

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廣告操盤投放手,不達標不放手


  1. 在已成紅海的Youtube,推廣相對小眾冷門的氣候變遷議題,是一大挑戰,我透過頻道的重定位和內容策略的擬定,優化FB和Google廣告以及影片標題SEO,半年內讓綠色和平品牌字佔據Youtube第一頁,一年內讓頻道訂閱數成長77%(7,059變12,506)。
  2. 過內容策略前期建立品牌知名度與好感度,後期利用Google影音廣告再行銷,以轉換為目標,單月帶來2,175筆連署名單,創造3倍效益,名單成本CPL僅FB廣告的1/3。
  3. 工作外進修132小時數位廣告投放、96小時SEO課程,擁有GA證照Google數位學程認證、TBSA初階商務企劃證照、TMCA初階數位行銷證照。

社群經營順風耳,哪裡順風我來跟


  1. 操作過60萬人的粉絲團,跟緊時事、抓住眼球、引起共鳴,多次成功跟風創意,擴大貼文觸及,案例詳見下方作品集。
  2. 創造高曝光且有轉換的內容,與怪奇事物所的合作帶來2304個連署,連結轉換率高達50%。 
  3. 促成微軟首次與網紅合作的首例,合作業配影片更創下161萬觀看次數,近萬次分享。

行銷策略腦,永遠思考怎麼更好


  • 除了花錢的流量,有沒有不花錢的流量?我一直思考這個問題,後來說服Yahoo合作,他們要內容,我們要曝光,於是促成以下兩個合作。
    1. 綠色和平成為台灣第一個在Yahoo TV有專屬影音頻道的NGO,上傳的10支影片短短2個月就帶來60萬自然觀看。
    2. 和Yahoo新聞簽訂RSS內容合作,綠色和平官網的文章將會同步抓取到Yahoo新聞,大幅增加綠色和平品牌的曝光度。
  • 設計遊戲化的聊天機器人,沒有廣告預算下,讓2.5萬人的粉絲團,單篇貼文創下43萬觸及數,是粉絲團人數的17倍。

企圖心,做中學學中做


  • 大三創業登上蘋果日報,對行銷一竅不通,但靠著想讓更多人看見朋友創作的心,不僅在審核嚴格的Pinkoi上架,更在全台有5個通路販賣,八仙塵暴時,說服陌生廠商合作,義賣捐出上萬元給陽光基金會協助燒燙傷患者,對我來說,做中學是成長最快的方式,行銷也能做好事。
  • 不會彈吉他,卻擔任吉他社社長,領導數十位幹部,服務數百位社員,拋開過去乞丐式單方面求贊助的模式,用遊戲化行銷和周圍店家合作,成功宣傳活動,店家也從合作中接觸到新客。

以下為作品集

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KOL合作_怪奇事物所

這次合作在完全沒有廣告預算下,觸及693,877人次,2018次分享,並帶來2304個連署數,平均連結轉換率接近50%,成功將環保議題擴散出同溫層,詳見原始連結

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吸睛捷運燈箱_愛地球你就讚

結合年輕世代流程的迷因話題,發想出「愛地球你就讚」的捷運燈箱廣告,用和以往綠色和平不同風格的tone & manner,在網路上引起許多正面的討論 。

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無塑路跑減塑專案中,和KOL怪奇事物所合作,以「你知道嗎?越會跑的男生越有魅力喔」,沒下廣告的情況下,也創下48萬的觸及數,詳見貼文連結

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先秦諸子的千年之唸

揣摩先秦諸子的立論,用儒、道、墨、法、名、雜家講述環保的議題,沒下廣告觸及近20萬人,其中14萬人並非綠色和平粉絲,代表貼文有成功突破環保同溫層,提升同溫層外對環保的關注。


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規劃台灣微軟與網紅蓋彼合作影片,觀看次數達161萬人

透過說服客戶台灣微軟與網紅合作置入Office 365,創造161萬觀看次數,近1萬則分享,破萬則正面互動留言,超過客戶設定的目標50%。

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沒下廣告,創造1700%的貼文觸及率

結合過年抽獎議題,透過遊戲化聊天機器人,讓僅有25,000人的粉絲團,不下廣告達到單篇貼文427,057觸及數的成績、37,155次互動(按讚、留言、分享),我也把此次分析發表在我的Medium

李錦記是知名的百年醬料品牌,品牌形象上的宣傳都比較保守,但近年來遇到品牌知名度在年輕族群中不足的問題,因此雙方都認同影片上的風格可以做一些突破,增加趣味性,前後共發想腳本及拍攝了11支短片,以下列出幾部做為參考。

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麻婆豆腐篇

麻婆豆腐是李錦記的醬料包的明星商品,影片目的是希望表達醬料包的便利性,負責腳本、文案以及配音,影片推出後有218次分享(沒有抽獎)。

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李錦記洗腦RAP神曲

借勢中國有嘻哈的熱門議題,說服較保守的客戶嘗試幫李錦記的醬料包產品做一首RAP,跟上時事熱點,並從中置入產品兼具便利及美味的特色。

投資自己,是最好的投資

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除了工作外,為了加深數位行銷的專業,因應不斷變化的行銷工具,透過徵選得到免費資格,參加共228小時的數位廣告投放和SEO課程,並藉由工作場景實戰。

Projects 01 01@2x通過TMC初階數位行銷認證、30小時的商業發展研究會的「全方位數位人才培訓班」以及Google Analytics認證

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大二時創業成立設計工作室

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八仙塵爆義賣文創商品捐萬元 

八仙塵爆義賣文創商品捐萬元八仙塵爆時說服陌生的廠商合作,設計文創商品義賣,並將所得10,016元全數捐給陽光基金會,或許擁有的不多,但還是希望能透過自己的力量,為社會產生正面的影響。

因為都要靠自己去規劃執行,所以養成主動積極的態度,讓我擁有利用不同媒體推廣及異業合作的經驗,甚至是企業社會責任的實踐,我認為做中學是自我成長最快的方式,有志者事竟成則是我的工作觀。


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不會彈吉他卻當社長

許多行銷經驗都是在社團開始的。意外地成為了創社以來第一個不會吉他的吉他社社長,獲選的原因在於學長姐認為我的溝通能力是參選的人中最好的,也讓我有機會帶領全校第二大的社團。

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大學第一次BD經驗

W老闆一看到我拿社團的海報,門一打開就臉色鐵青地問我知不知道他從來不給學生贊助?
「我不是乞丐,我是來談合作的」
我這句話讓W老闆終於把門打開,當時接近畢業季,我事先觀察,老闆的痛點是多年的大四舊客會流失大半,如何讓大一新生認識自己的店會是一個問題,而吉他社恰巧是最能有效接觸新生的管道。因此我們推出左圖【拳琴獎】的遊戲化行銷,不花分毫社費,更讓吉他社活動貼文被分享近百次,且特意將品項限定在成本低的任一飲料類,乘上猜拳的勝率50%,再乘上限現場領取降低的被兌換率,三個因素相乘下也大幅降低老闆的支出。

活動結束後W老闆告訴我,此活動幫他得到許多新客,我們到現在也都還有連絡,我也是唯一和他合作過的社團。

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TEDxChungChengU 講者

因為在校內創業,受邀成為中正大學全校學生中唯四的主講人,分享自卑的力量,及先開火再瞄準的價值觀。

TEDxChungChengU演講影片

因為在校內創業而受邀演講,講述國中時期沉迷電玩,但後來改過自新的心路歷程,並分享如何利用自卑的力量逆轉人生,及養成先開火再瞄準的價值觀,高二時更將此經歷寫成散文〈墨香 〉一文,並獲得明德高中文學獎散文獎首獎。

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自傳

關於我:出生於1993年,朋友都說我的鬼點子很多,是個務實的水瓶座,喜歡閱讀碰撞不同的觀點,體驗不同的人生,相信做中學是面對快速變化世界的好策略。

由近到遠的職涯:國泰數數發Martech小組產品行銷、外商NGO數位行銷策略

國泰數數發中心(DDT)產品行銷:為了增加在產品行銷的經驗,很幸運地應徵上數數發中心的產品行銷職位,除了負責國泰優惠APP的社群經營外,也接觸了產品運營工作,讓我對產品行銷有更多了解。

外商數位行銷策略在國際NGO綠色和平擔任數位行銷策略,擅長擬定並執行建立在策略上的創意,社群經營經驗豐富,包含60萬人的FB粉絲團、Youtube頻道內容經營策略、SEO、廣告投放(fb/google),還有各類和KOL的合作恰談,還有負責透過輿情監聽工作,掌握媒體和社群風向,提前發現公關風險及預警,培養了跨部門專案管理,以及溝通協調的經驗。 


特殊事蹟:說服Yahoo無償異業合作,讓組織的Youtube影片能在Yahoo TV有專屬的影音頻道,一個月就帶來40萬次自然觀看,其次,簽訂RSS合作,讓綠色和平的官網所發布的內容都會同步抓取到Yahoo新聞,增加組織的曝光度和組織官網的外部連結,提高SEO效果。

我每年工作外自我進修的時間超過數百小時,就像是一張會自我加值的悠遊卡,不喜歡安逸停滯不前、喜歡在穩健中積極接觸新事物,透過實踐去驗證自己所學的知識,對世界充滿好奇心。

擅長策略思考,永遠思考有沒有更好的方法可以完成任務,讓可以解決問題的創意,從天馬行空到安全落地,在這個變化迅速的世界中,保持做中學的開放心態,期許自己在行銷的領域,不只能創造商業價值,也能為世界帶來正面的影響力。