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鄭文茹

Hsinchu,TW

0987761795

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 工作經歷 

MO-BO米果服飾開發有限公司/女裝銷售專員|Oct 2019 ~ Apr 2020

•顧客服務:接待顧客,了解顧客需求,維持良好的顧客服務品質、提供顧客商品  搭配的諮詢、商品介紹及銷售、收   ㄎ銀台與試衣間的應對等。
•商品管理:商品進貨補貨、轉調商品、庫存管理等。
•商店形象維護:維持門市環境整潔、陳列佈置及促銷活動換檔等。
其他:收銀記帳、營運相關報表執行、與同事轉達主管交辦事項、每月目標達成。

Nini shop-子勛衣著商行/美編實習生|Jun 2016 ~ Aug 2016

•前製:設技方向資料搜集及分析、關注每季流行趨勢、與廠商溝通與討論

•處理素材:商品照修圖與去背

•後製:文字圖片版面編排

 學歷

私立中國科技大學, 學士學位, 視覺傳達設計系 |2014 ~ 2019

 自傳

[ 關於我 ]
嗨!我是鄭文茹,個性溫和,細心耐心,由於家裡是市場賣水果的小攤販,從小跟父母到市場裡銷售水果,處理水果上架擺放、結帳等等。這個經驗讓我知道,與顧客接觸時,如何在短時間內讓顧客了解如何挑選、排解顧客的抱怨以及臨場反應,同時與顧客間建立良好的互動關係。

[ 第一份工作 女裝銷售員 ]
喜歡與人互動,畢業後任職女裝服飾店員,關注每年流行趨勢已成為每日不可或缺的行程,加強了我對色系搭配、服飾搭配的敏銳度,任職期間讓我感受最深刻的是,為人服務的態度,傾聽顧客需求,主動提供客人協助,希望帶給客人最好的消費體驗,而不是壓迫的服務,和同事間相處融洽,樂於接受不同的反饋,最有趣的事就是跟客人聊天互動,久了或許還會成為朋友。

[ 求學過程 ]
在學期間擅長為平面設計、排版及插畫等,更深入學習企業識別、印刷概論、包裝設計等專業項目,運用設計為品牌解決問題或建立形象。 在畢製中,創立一個品牌,並由我負責整體視覺設計及插畫部分,透過團隊討論,更加了解在團隊中溝通與相互合作的重要性,每完成一件設計作品並從中學習到新事物特別能帶給我成就感。

期許自己未來能發揮才能,觸及更多不同領域,並從工作中不斷學習與進步,每一份投入都是用心與努力的路程,感謝您讓我成為更有競爭力的人,能為公司帶來最大的效益。

 專長技能


#櫃檯門市接待與需求服務

#產品介紹及解說銷售

#顧客服務

#客戶情報搜集

#會員關係經營



#Photoshop|去背修圖 / 影像合成 / 編輯排版 / GIF動畫

#Illustrator|向量圖形製作 / 編輯排版 / 各式平面設計 / 插畫

#Premiere|基礎影片剪輯 / 字幕添加

#After Effects|開場結尾小動畫 / 特效合成

  作品集


Projects 02 00@2x

流行女裝服飾

女性流行服飾商品圖編排,依據不同主

題、季節、節日來設計,多以書寫字體或較小字體呈現。

Projects 01 00@2x
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油哉茶堂/ 品牌設計

團隊:劉倏民/ 劉貞妏/ 鄭文茹/ 潘玟甄/ 張銘珊/ 簡郡誼/ 謝沅蓁 
此為畢業專題
設計理念:實際走訪新埔小鎮上的苦茶油小農-林劉瑞霞女士,帶領我們探討苦茶油的種植與製作過程,在其中我負責整體視覺設計及小插圖,視覺風格參考版畫的方式,呈現採收與製油的意境圖,提倡天然古法堅持手作的苦茶油。 現代追求自動又快速的電腦印刷,在包裝上以手作絹印手法呈現,賦予新生命。
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 電繪手繪創作




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 影片剪輯

 After effect轉場動態特效