以使用者實際操作應用程式的方式，理解airbnb的開發者想帶給屋主與旅客怎樣的服務。 ​airbnb為了讓旅客有更多住宿的選擇及保障，對於租主的租屋申請會有詳細的問與答，讓旅客對屋主有更深入的了解，且旅客住宿結束後也能在平台上寫下對屋主的評價，提供日後旅客參考；同樣的，屋主也能透過平台，以良好的溝通方式提供優質的服務，結識來自世界各地的旅人，亦能與其他屋主交流，分享資訊。 總結，airbnb是個不錯的平台，旅客可以以有限的旅費訂到理想的住宿，屋主亦可以以有限的空間提供良好的住處。