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吳仲豪 Gary Wu

我有超過8年的國內外深潛教練與帶團經驗,透過專業知識與親切服務,我已經讓許多人更愛這片海洋與這塊土地。

★應徵職位沃旭能源公司鯨豚觀察員

應徵動機:


    風力發電不僅是世界的流行趨勢,也是環保能源重要的來源之一。近幾年在臺灣,政府與民間企業皆大量投入風力發電之列,但因離岸風場開發與鯨豚保育問題的議題,使得許多民眾對離岸風場是否會危害海洋生態存有大量疑慮,但我認為風力發電與生態保育一定是可以並存的!因此我希望能成為鯨豚觀察員,盡自己最大的心力去守護臺灣與海洋。

自我推薦信:


「生命就該花費在美好的事物上,活著就是要證明自己的價值!」

    我是個熱愛大海的人,能把一生奉獻給大海是我的夢想,為此,8年前開始我為了能更親近大海,選擇成為潛水教練,藉由這份職業,能將海洋的美好介紹給更多的人。因為當時所接觸到的相關訊息都在國外,因而選擇了出國發展。

    在國外第一站來到澳洲,工作之因住在海上,學習到在海上工作所需的團隊合作及對安全的極度重視,不論直升機救援或小艇的救援我都有幸餐與到。此外,我對漁船與海上工程特別有興趣也很有熱忱,經常主動學習船隻加油及船隻修復等相關知識。幾年的經驗累績後,有機會前往帛琉和日本工作,在當地學習到與澳洲不同的海上工作知識。也是國外海龜保育志工行列的常客。

    今年因疫情回到臺灣,每周固定會前往台南四草的海豚保育協會當志工。因為現在的海豚數量越來越稀少,南部只有這個單位有在救援傷患的海豚,能付出一份心力我覺得是我能做到的。

    在導遊這塊領域上,我能獨立的規劃行程,處理每一個緊急情況,和領導能力,在任何情況當下,能以最冷靜的方式找到最好的解決辦法,工作成效已經業績也是永遠的前三名,因為我深信我能為公司貢獻的越多,代表我越有價值。 我待過的國家住一年以上的有4個,每個文化和生活方式習慣我都能適應,不管去到哪裡我都是一個人處理一個人生活,我能靠我自己的能力、學習達到我所要完成的目標,這次疫情也讓我重新的開始,我要好好的在台灣從事貴公司的這份工作,能把我所學習的我的所有經歷,全心全力的投入,把這份工作做好,這是我現在最重要的事。

基本資料


出生日期:1990/10/02
性別:男
身高:175 公分
體重:71 公斤
婚姻狀況:未婚
駕照:普通小型車、普通重型機車
交通工具:機車、汽車
學歷:崑山科技大學 旅遊文化學系 


興趣:登山 /自由潛水/水肺深淺/旅遊/攝影/海洋志工

語言能力:
中文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
日文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
英文:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)
台語:聽(精通)說(精通)讀(精通)寫(精通)

工作經歷

經歷一,2019/11-2020/04  泰國當地導遊

·1.機場接機,飯店登記、入住。
 2.旅遊活動安排及翻譯。
 3.旅客安全保障及照顧。
 4.觀光景點導覽,展覽或參觀場所之解說,提供完善旅遊資訊。
 5.退房作業與協助離境等。
 6.緊急狀況處理。

經歷二,2018/11-2019/11  日本自由行陸遊、沖繩、石垣島深潛教練(公司:沖繩潛水)

1.協助潛水教練及教學。

2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。

4.器材準備、裝備清潔保養。

5.客戶上的接待與溝通。

6.陸上行程規劃與導覽。

經歷三,2017/06-2018/10 帛琉當地導遊、深潛教練(公司:美華旅行社)

1.協助潛水教練及教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。
5.客戶上的接待與溝通。
6.陸上行程規劃與導覽。
7.旅遊活動安排及翻譯。
8.旅客安全保障及照顧。

經歷四,2015/01-2017/05澳洲大堡礁深潛教練(公司:DEEP SEA DIVER DEN )

1.協助潛水教練及教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。  
5.客戶上的接待與溝通。

經歷五,2013/01-2014/12 台灣深潛教練(公司:台灣潛水)、陸遊自由行

1.依照公司準作業流程進行協助潛水教學。
2.體驗潛水及導潛。
3.店內日常事務及環境分配的整理。
4.器材準備、裝備清潔保養。
5.參與下潛簡報及回報工作內容

工作技能


旅遊類

· 出團作業處理事項
· 行程規劃業務
· 旅遊安全與緊急事件處理
· 航空票務處理
· 景點文物導覽解說
· 結團作業處理事項
· 團體旅遊相關食宿安排
· 團體旅遊業務銷售
· 緊急事件危機處理
· 領隊帶團技巧
· 辦理各國護照及簽證業務


潛水類

· 瞭解潛水物理
· 瞭解潛水醫學
· 預防水中傷害
· 潛水訓練
· 潛水技術
· 潛水裝備使用
· 潛水法規


其他

· 資料分析能力:
文件或資料輸入建檔處理
文件檔案資料處理、轉換及整合工作
資料分析與報告撰寫

· 策劃執行能力:
活動流程編排

專案規劃與執行

進度成效掌控

專業證照


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中華民國領隊人員執業證(華語/外語)

依照領隊人員管理規則第三條,領隊人員應受旅行業之僱用或指派,始得執行領隊業務。


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帛琉英語導遊證

每年都要考一次,一次都要上五天的課程,全部都是英文還有帛琉話


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國際PADI深潛教練證

當前世界最通行的職業潛水教練證。所謂「PADI」是Profesional Association of Diver Instructor國際專業潛水教練協會的英文縮寫,它創始於1966年,該組織的創建者們基於教學的原則,設計出一套完整的教學系統。


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第一緊急反應證照

醫療緊急訓練是一個獨立的緊急救援及心肺復甦術課程,此課程主要為醫療訓練。


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海洋保育署臺灣鯨豚觀察員證

因應國內離岸風場開發陸續展開,為了能減輕風機打樁作業噪音對鯨豚之影響,海洋保育署依據環境影響評估法第18條及野生動物保育法第12條之精神,經過試辦訓練,並邀請各相關單位經過多次協商,訂定「臺灣鯨豚觀察員制度作業手冊」,建立鯨豚觀察員制度各階段實行方式,以強化國內海域開發案件中鯨豚保護措施。


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日語能力檢定N3

理解日常生活所使用之日語

自傳


    「不斷進取、加倍努力。」,是我每天都會提醒自己的一件事!主動、友善及穩重是我對自己個性的形容,具有吃苦耐勞的特質,  只要確立目標,就會勇於實現,因為時間只會不斷向前,我能做的只能使盡全力,不論成敗只求無愧自己。很幸運地,我有對個性截然不同的父母。父親善於社交、熱情有活力;母親則內斂文靜、冷靜沉著,從小他們就是我學習的對象,我吸收了他們個性上的優點成為能動能靜的綜合體,這樣的我,對身邊的事物都有著積極求知的渴望,並習慣在做好全盤規劃後,穩扎穩打地執行。平時我的興趣是戶外活動,從征服百岳到探索海洋等各式上山下海的活動都是我的休閒娛樂。


2019/11-2020/04  泰國當地導遊

     因旅遊業前輩的推薦,前往泰國當駐地導遊,不懂泰文也不熟悉東南亞文化的我,不論生活或工作皆面臨到全新的挑戰。到了泰國,非常的辛苦,最讓我印象深刻的是,曾經有客人聽了我分享的故事後就感動到落淚,雖然這只是一件微不足道的小事,卻讓孤身一人在泰國打拼的我感受到情感的共鳴,讓我更有信心、更有動力去面對之後的工作。

    三個月內,我努力把自己狀態調整到最好,從一開始因業績沒達標遭受罰款到成為300多個導遊裡業績的前3名,20人的大團能讓每個人的人均達到1萬到1萬6的平均業績,開始得到主管跟當地同事的肯定。雖然之後因為疫情的關係要離開泰國,但在這裡讓我深刻感受不同文化間雖然有差異,但一顆真摯的心與想替公司盡一份心力,得到的反饋都是相同的。


2018/11-2019/11  日本自由行陸遊、沖繩、石垣島深潛教練/藥妝店店員

    因對日文充滿高度興趣,選擇到當地就讀語言學校,開始了半工半讀的生活。日本是個在日常或職場都講究嚴謹的國家,不論在藥妝店服務顧客或當潛水教練指導學員時,都會先被公司嚴格要求遵守既定的SOP,因工作內容皆為第一線面對客人,更不容馬虎。我深刻地裡了解到日本公司對細節的要求,俗話說:「魔鬼藏在細節裡。」,在這裡我學習到凡事講求專業、細心、謹慎的工作態度。

    在藥妝店因表現被主管認可,成為少數被調至第一線門市的外國人,第一線的門市代表著會面對更多的客人與更嚴峻的狀況,讓我強烈體會到嚴謹的工作態度會使事情處理起來事半功倍,不僅在藥妝店如此,在潛水公司更是這樣,因為客人在潛水時更容易遇到生命交關的危機,因此船上作業的規矩更多、更謹慎。


2017/06-2018/10  帛琉駐地導遊 

    當潛水教練累積到足夠的經驗值後,想讓自己在專業領域更上層樓,我選擇到潛水產業高度發展的帛琉工作,這不僅是我人生的轉捩點也是成為導遊的起點。帛琉是個很小的島嶼,島上的人口稀少、資源疲乏,但對熱愛大海的我卻宛如天堂。但孤身在當地,除了工作,還是工作。雖然與大海一起工作能獲得身心靈的滿足,但每每在工作之餘,就成了訓練與自己獨處的時刻,更培養每日自省與反思的習慣。

    因潛水有淡旺季之分,淡季時工作量減少,於是主動考取當地導遊執照。開始帶團後,因帛琉都是一人帶隊、全面規劃,讓我更有領導、統御的能力。熱情友善的服務都能獲得客戶滿意的笑容,把安全、專業放在服務的第一位置,讓我在帶團一個月後就成為每團至少都為公司帶來10萬以上利潤,並成為客戶滿意度極高、零投訴的全方面「包山包海」的教練兼導遊。


 2015/01-2017/05 澳洲大堡礁深潛教練

    在澳洲的工作屬於「船宿」,長時間居住在船上,學習到了非常全面地船上作業,例如:放錨、加油或機器設備操作等。當時,團隊成員皆為澳洲當地人,只有我一個外國來的亞洲人,因此我在船上要學習的不只是與船有關的知識,更要打破語言的隔閡,讓自己盡快融入團隊運作,例如要怎麼配合成員做工作輪值?要如何在特殊狀況選出緊急負責人?。在海上,嚴格遵守所有流程的SOP是十分重要的,當海象不穩定時,時常要面臨各種意想不到的危機,如何在SOP的基礎下迅速作出適合的解決辦法,是每位船員都必須具備的技能。 



2013/01-2014/12 台灣深潛教練、陸遊自由行

    考取了潛水教練執照後,便在墾丁職業2年,從基本的帶著客人體驗潛水活動,到學習如何指導客人考取專業證照,皆擁有豐富的實戰經驗。爾後,學習自組團隊帶著客人出國潛水,或在台灣帶大陸客人遊覽台灣,行程都由我全面策劃和獨立領導團隊行動,這讓我累積了許多領導統籌的經驗。

    在帶客體驗潛水時,遇到許多在過程中產生恐慌的客人,在海底下我只能保持冷靜,並第一時間透過溫柔喊話及專業的危機判斷處理,總是能讓客人不只完成體驗活動,還能對海洋產生美好的回憶。。 



工作紀實


澳洲

  • 第一次體驗到帶著一團超過100人一同潛水,雖然是與同事一起團隊合作,但當時經驗還不算十分足夠的我,還是沒有十足的信心能做到最好,感謝當時一路耐心指導的同事。


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臺灣

  • 三天兩夜的密集特訓,個別加強輔導,第一次考取就順利領到證的優質學員。


臺灣‧日本

  • 不論是在臺灣還是日本,不管是要藥妝店還是海邊,看到客人和學員們開心的笑容是我在這份工作最棒的回饋!

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泰國

  • 透過我的專業解說和照護,讓來泰國旅遊的客人都能有賓至如歸的感覺,帶著滿滿的歡樂和美好回憶回國。

泰國

  • 在帶團的過程中,能遇到來自各個領域、不同年齡層的團體,如何與他們在旅途中相處,迅速找出與他們之間相處的默契,創造輕鬆歡樂的氣氛是我最重要的工作!

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鯨豚救援志工

  • 位在台南四草的鯨豚研究中心,每當有擱淺受傷的鯨豚,就會送至此進行照護療傷的作業,此時需要志工來協助觀察照料。

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