政治大學, 學士學位, 新聞學系 & 心理學系, 2003 ~ 2007
主修網路與多媒體學程,實習報紙大學報優秀記者,政治大學傳播學院數位平台優秀助理
輔修心理學系
◆採訪撰稿/新聞稿撰寫
| 議題新聞稿—家樂福
◆ 社群經營(Facebook)
| 依據品牌數位策略並配合線上線下活動,撰寫與製作社群文案、圖片、影片等,提升用戶黏著度,挖掘潛在顧客。
◆ 產品(智能居家系統Philips hue)教育訓練
| 從輔銷物到改裝店頭陳列,進度掌控
| 店頭人員產品與輔銷話術教育訓練
◆ 業務跟單追蹤 業績目標達成
| 負責管理燈飾店通路,推廣產品(居家燈飾/智能居家系統Philips hue)
| 設計師與業主端專案追蹤執行
| 全程掌握供貨需求調度 (Demand plan)
| 達成全台29家簽約客戶獨立店
◆ 客戶關係維持。客訴處理。產品調度
◆ 產品行銷
負責居家燈飾相關產品行銷,從蒐集市場資訊至產品生命週期內行銷推廣及業績追蹤分析。
期間促成飛利浦照明與主要量販賣場costco的合作(檯燈產品),全年居家業績成長4.5%
◆ 通路活動行銷
◆ 異業合作
流行媒體網站Ustyle.com,起始職務是企畫編輯,主責美容美妝生活專題撰稿,因接觸許多品牌的行銷部促成許多廣編合作案、表現優異,2012/7內轉網站行銷。
◆ 網站行銷
| 規劃行銷活動網站、電子報、EDM及各種宣傳文案的設計、製作
| 網路流量追蹤與分析,提升官網流量。
| 品牌異業合作規劃與執行
◆ 社群經營
依據品牌數位策略並配合活動,撰寫與製作社群文案、圖片等,提升用戶黏著度。
◆ 網站管理
官網維運,網站內容與活動更新,優化使用者流程。
負責日本流行時尚雜誌Ray 官網及社群維運
◆ 網站編輯
| 網站內容及廣編文案彙編及製作
◆ 網站行銷
| 行銷活動發想與執行,流量分析
| 電子報、EDM設計製作
◆ 網站管理
| 官網維運、網站內容更新、社群客服,優化使用者流程、提升網站流量。
◆ 社群經營
2010社群網站興起,開始經營社群
2020/4~2020/6 將能數位行銷-搜尋行銷人才養成班第一期
因一直以來對數位行銷有興趣,在飛利浦照明較難發揮,離開飛利浦照明後持續進修,學習SEO(Search Engine Optimization )搜尋引擎優化、Google Analytics、Google Ads 關鍵字廣告及再行銷,報表識讀等技能。
並取得Google Analytics證照。
看我過去的工作經歷,不管網站企劃、記者編輯或行銷、業務工作,我喜歡與人接觸、溝通協調、傳達理念且能融入團隊,且習慣跨部門合作,不怕繁雜。當我在說話的時候,大腦思緒特別清晰且快速運轉!
我對於自己有興趣的事物,非常有耐心而且無比執著,這點可以從我長期寫日記的習慣中獲得印證。我重視小細節、前後邏輯歡記錄跟計畫,因為新聞系的訓練,擅長蒐集、組織各種資訊、消化吸收傳達給別人。
我對新事物很感興趣,持續進修跟閱讀,目前最常閱讀的類型是商管行銷、心理及教育相關書籍,因自身興趣跟育兒經歷,我覺得情緒管理、抗壓性跟同理心非常重要,朋友都很喜歡找我聊心事,就是因我懂得換位思考跟傾聽。
我是翁武媖,祖父輩的軍人背景讓我有了這麼雄赳赳的名字,也許因為父執輩曾從軍,我父親是標準大男人,在我們家扮演權威角色,兒時記憶有一幕很深刻,父親大吼轟天價響,母親坐在床邊哭,年幼的我不懂父母爭執原因,但我覺得這樣的對話模式令人很不舒服,當時我認為是因為母親不擅表達,於是我便立志要成為善表達、能發聲的人,這引領了我一路走進傳播、行銷的領域。
我過去的工作經歷主要是網站行銷企劃跟行銷業務,前者磨練了我的基本功(數位工具使用、組織跟抓重點整理輸出能力),後者鍛鍊了我解決問題、蒐集及解讀資料、溝通協調的能力,因為是大量與人接觸、要抓準客戶心理的工作,且不免處理了大小客訴案件,也讓我具備了傾聽、同理、抗壓性跟應變能力,善於從使用者角度出發來傳達資訊及數據分析反饋調整行銷策略、優化使用者體驗。
飛利浦hue為智能居家燈光系統,結合手機APP調控、聲控,因產品性質特殊,對於一般消費者甚至通路老闆都是新概念跟全新的銷售方式,在台推廣時期除了一般業務內容,進行多場教育訓練,對象從一般消費者、設計師、店頭至專業銷售人員,講解如何使用hue優化我們的生活及推廣產品。
【應徵動機】
自大學選組時我便對網路與多媒體感興趣,也修習許多跟數位相關如網站製作、修圖的技能,畢業後優先走向數位及社群行銷的領域,而在飛利浦照明補足行銷及業務面的實務經驗後,我也持續精進自己的數位技能,希望能往相關領域發展。
【我可以提供的專業協助】
新聞系的訓練、後續的行銷業務工作經驗,我非常喜歡且擅長與人交流溝通,更因為業務工作使我能換位從客戶角度思考,了解並滿足客戶的需求,中間即便遇到各種挑戰,但我仍以專業跟積極的態度跨部門合作推動專案執行。我有社群經營經驗,也具備企劃、簡報、文案、基礎的攝影及影像後製能力,再加上抗壓性高、善溝通協調的軟實力,希望能有機會加入貴公司數位金融部,協助公司進行品牌溝通,達到長遠穩定的成長,望惠予面談機會,謝謝。