轉換環境後必要的是心境的歸零且虛心學習，並且將過往經驗的累積學以致用，在適當的時機提出軟性的溝通，因此在待人處事上，與同儕相處以和為貴，並以內自省最為優先考量。

 　　隨著工作環境的養成，成就我在顧客服務體驗的堅持，透過每一個小舉動或是問侯，適當地讓顧客滿意符合期望，甚至超乎期待是一件很重要的事情。靈活的運用SOP去表現出品牌的風格以及個人的魅力，是我自信能發揮的舞台。

 　　工作崗位上與人的互動，之於顧客、團隊、公司，皆有我可以提供的商品、服務以及回饋，最常與同事共享的一段話為 - 每一位接觸的人都是我的顧客，只是我販售的內容不同，有時候是一個商品、有時候是一段經驗、有時候是一份喜悅... 

 　　以己身為原則，除了在群體行動上的規範，相互溝通是我更在乎的榜樣，家不和難以為事，因此單位間業務的往來，和諧與平衡性更為重要。此外在團隊間建立起時間軸的觀念是不可或缺的，將時間軸的觀念運用在生活上的大小事務，也讓我在人員、店鋪、活動執行的安排上更有條理。

 　　過往業務以擔任溝通協調的角色居多，因此在跨部門合作、團隊情緒掌控、危機處理應對上，都可以憑藉著觀察力及敏銳度做出最適當的回饋。次著樂於分享，因此在人員的培育及指導上，也擅於整合出一套系統供夥伴們配合出最佳的狀態來呈現給每一位顧客。

 　　每當有顧客嚷嚷著需要我的協助時，不論是需要任何的詢問或協助，這都成就我最開心的事情，這代表著我有額外的機會可以服務他，並且讓這位顧客與同行的夥伴記得我們的品牌及我的名字。