UX Designer
陳曜鴻｜YaoHung Chen
從過去的行銷經驗中，習得以使用者為出發點思考；擅長運用數據分析佐證決策、協助跨部門溝通；以開放的態度面對不熟悉的領域，並享受有目標就去執行的過程。
發覺行銷最終都要回到使用者的經驗。比起用戶的注意力，未來希望朝向「用戶的真實體驗」發展，並嘗試在行銷與設計之間尋求最佳解。
（作品集請到 Behance 上觀看：https://www.behance.net/chyaohung ）
New Taipei City, Taiwan
[email protected] 0988786060
Work Experience
行銷專員 • Lightbox 攝影圖書室
兼職・ 2020/08 - 2021/11
- 參與年度讀者研究計畫，共同訪談12位用戶，結合質、量化方法，蒐集歸納目標族群對攝影資源的使用經驗，成功作為未來服務的改善方向。並共同改版官網募資頁面，與 UI 人員協作討論資訊架構與設計。
- 透過Google Analytics 與團隊協作，透過「到達頁面」分析用戶在瀏覽網頁時的行為與網頁的流量來源。觀察每個頁面層級的流量，向團隊提出網頁優化建議。
- 整合社群經營的工作流程，從競品分析、內容策略規劃、貼文製作，到 GA、UTM 流量追蹤與 Excel 數據分析；共同規劃年度募資社群線上行銷《因為有你》，三個月募資金額突破 100 萬。年度績效 Facebook 觸及人數約 25 萬，Instagram 追蹤數翻倍成長至7,000，成功提高年輕族群的活動參與率。
企管系網頁 專案管理助理 • 國立中正大學 企業管理學系
兼職・2020/07 - 2021/07
- 參與系網頁設計專案，與系上教授、網頁設計公司 PM 協作，學習以 Site map 與 User flow 快速與團隊討論介面設計與資訊架構。
- 網頁上線後持續進行產品迭代，擔任校方教授職員與網頁設計公司之間的溝通橋樑，負責蒐集歸納學生與教授們的使用回饋，在第一線協助用戶解決問題，同時與專案團隊討論可執行的修改提案。
- 負責網頁內容的檔案轉移、照片拍攝、文案撰寫與排版設計。提議撰稿學生產學合作專案分享文章，獲得系上各教授肯定並採用。近一年網頁合計不重複瀏覽次數達10萬。
社群行銷 Intern • Lightbox 攝影圖書室
實習生・2020/06 - 2020/07
- 競品分析、社群經營企劃、貼文製作、文案撰寫。整合 Facebook、Instagram 等社群通路的品牌一致性，包括線上品牌資訊、地標、標記、CTA 轉換連結。
Education
Google UX Design Certificate
Coursera 線上課程證書
2021 - 2022
6 個月的線上課程，有系統地學習 UX Design。透過讓學生自由進行 Side Project ，依照 Empathy, Define, Ideate, Prototype, test 的設計流程，學習並實際應用包含 Persona, Wireframe, Usability test 等各階段的設計工具與原則規範，也從作品中持續練習 Figma、Adobe XD 等設計軟體。
國立中正大學
企業管理學系
2016 - 2021
競賽與社團活動
- 經濟部中小企業部：我的創新 DNA 實務應用創意競賽
決賽現場佈置獎，2018.10- 2019.01
以原住民文化體驗出發，以零成本的方式協助創業1年的中小企業主改善行銷策略，在1個月內提升Facebook互動次數700%、陌生瀏覽次數60%，並在決賽中獲得評審委員肯定的現場呈現佈置獎項。 - 2019年中正徵才月 行銷幹部，2018.11 - 2019.03
帶領6人團隊，透過社群内容策畫、短影音内容企劃、網頁内容企劃，名人與校友訪談影片，在3個月成功增加粉絲專頁追蹤數1,200人，成長80%，連動活動參與人數上升。
Language
- TOEIC 880/990
- JLPT N2 通過
