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Alvin Chiao

[email protected]  •  0932360716  •  新竹市, 台灣

嗨!我是喬彥綸-Alvin,朋友們都叫我小月,UI/UX設計師,算是經驗老道的失敗者,日子小康,不抽煙不喝酒,留學生身份,在國外生活過幾年,沒正經上過學,蹉跎中練就一身生存技能,現在學無所成海外歸來,可以是說是一個沒有公司,沒有股票,沒有學位的三無海歸派,人品中庸,天性叛逆,不算老實,但不至於殺人犯法,總體而言,還可以算是對社會有益無害的知識青年。

技能


sketch

過去有使用過illustrator來做UI的經驗,大部份都在使用sketch,sketch能讓我與工程師之間溝通與資料傳輸可以更順暢,會使用sketch的大部份功能,可自行設計icon。


flinto

目前主要使用的prototyping的工具,過去也曾使用過InVision,不過個人覺得flinto是除了framer之外能做到最多功能的軟體。


人類學、社會學

開始做UI/UX之後,發現我人類學與社會學的背景讓我在使用者研究時,能看到更細微的細節,提出更多問題,還有較為獨特的觀點。


Wordpress

目前可以用Wordpress獨立開發出一個電商網站,有填表、金流、部落格、線上問答、埋追蹤碼等功能的網站。

經歷

Wanker,2017 年 9月

離開公司後,老闆給我以外包形式做的project,主要是走成人旅遊資訊的手機版網頁,利用購買國內外成人旅遊情報為主打功能,還有另外的附加功能。也因為如此,我逛遍了各大論壇,找出了最多人討論以及感興趣的資訊。目前還在由行銷部門建立內容,還未有相關成效。

DingTaxi 滑雪專頁,2017 年 8 月 - 2017 年 9 月

DingTaxi專為滑雪族群打造的新的頁面,提供滑雪客所需要的服務與資訊,在其中我們去與滑雪愛好者、滑雪新手、滑雪教練,以及各大滑雪社團,利用臉書、電話或是面談的方式,去找到痛點 (滑雪板、課程、私人教練、住宿代訂等等) 與排出重要的資訊。這項project為我們公司在滑雪團這個方面,新增了額外的收益。

DingTaxi 大型改版,2017 年 6 月 - 2017 年 8 月

DingTaxi一次大改版 (網頁與手機版),從logo、顏色、使用者介面、使用者流程做全面性的整理與改版,期間我們訪問了還未體驗夠的用戶、體驗過後的用戶、客服人員、配合的車行,無論是量化調查還是質化訪談都有,將整理出的資訊,開發出了在包車旅遊的領域,全新、前所未有的使用者介面。上線後買單率比前一個版本多了約一倍,平均網頁停留時間多了兩分鐘左右。

AirPoPo 官網Landing Page 改版,2017 年 5 月 - 2017 年 6 月

這個改版算是較小型的改版,主要是在landing page所呈現的資訊以及視覺上做改版,在易讀性以及企業識別上做了很大的提升。

AirPoPo 手機App 大型改版,2017 年 2 月 - 2017 年 5 月

這是一次全面性的改版,我們做了很多用戶調研,不只是已體驗過的用戶、客服人員、司機大哥,我們甚至到機場去訪問坐出租車、機場接送的路人、計算人流量,有了這些資訊後,再整理出使用流程。這次的改版,經過使用者回饋,確實有顯著的提升。在app store上的評分從原先的3.5顆星提升到4.5顆星;google play store的評分也從原先的3.3分提升到4.1分。

瑞豪資訊,2017 年 1 月 - 2017 年 9 月

這是一家主要有DingTaxi(叮叮包車)與Airpopo(波波車),一個為旅遊包車服務,另一個為機場共乘/專車接送服務。是一間新創公司,我是公司裡唯一的UI/UX設計師,所有用戶調研都是由我與另一個實習生共同完成,在公司八個月的期間,我做了兩次大型改版,兩次小改版,一次新的project。對於與工程師的合作也非常順暢。在UI設計上的sense也趨於成熟。除了UI方面,我也參與了公司臉書粉絲團的經營,雖然沒有非常熟練,但是基本概念也是慢慢有建立起來。(由於著作權的關係,我傾向當面說明作品,下面放的作品為早期或是業餘的作品)

學歷

ALPHA CAMP 產品設計, 2016 9月- 2016 12月

我在ALPHA Camp裏頭完整體驗過產品從零到一的製作流程,我是一個project的founder與product designer,我學習如何與使用者訪談、找到insight、畫出flow、訂出資訊層級、美化UI、和與工程師、市場行銷的溝通的能力。

交通大學人文社會學系, 2013 - 2016

除了人類學與社會學的訓練之外,我還擔任交大轉聯會(轉學生聯誼會)的會長。 畢業專題為改善交大app的UI。

美國高中3年+大學2年, 2005 - 2010

St. Johnsbury Academy 

Otis College of Art & Design (Industrial & Product Design) 

Academy of Art (Commercial & Advertising Art)

TeamUp

TeamUp是一個幫助人們藉由團隊的力量去達到使用者所設定的目標,而這個團隊,也不是隨機的路人,而是與自己有共同目標的親朋好友,我們發現,重點不只是目標的成果,過程也是非常重要的因素,無論是行動計畫的訂定、明確的目標、與人與人之間的連結,這種明朗的、有成就感的、與人聯結的目標,是最容易達成的,於是,我們把重點放在,如何訂出明確的行動計畫與如何加深人與人的連結。


負責:Founder/Product Designer

FoodCraft

我們每個人都會碰到不知道要吃什麼,這樣的問題,我也不例外,所以我們就決定試試看用app來解決這個問題。在競品研究時,大部份的競品有想推薦“好吃的”品項給使用者,但我們發現,這件事根本不可能,因為每個人對於好吃的定義不同,你根本無法推薦到對每個人來說都是好吃的東西(就算可以,機率也不高),所以我們往另一個方向思考,如果我們不在乎好不好吃呢?我們就只要給使用者附近的優惠券,就可以解決價格與距離這兩件選擇的關鍵因素。另外我們也對店家進行了研究,找到了許多insight,可惜因為人事的問題,最後沒有真的做出來。


負責:Founder/Product Designer/BD

iNCTU

這是我作為畢業專題的作品,因為我們交大無論是網頁還是app在使用者體驗的方面都做得非常地差,幾乎所有的學生都是這樣認為,所以我決定來重新設計,經過研究,我發現,在做這網頁與app時,校方完全沒有考慮到使用者的使用情境,大部份設計的思維都是以校方的觀點下去做設計的,可能對學生來說,是同一種事情,但在網頁裡,卻分別在不同地方,非常難找,因為學校是以部門去設計網頁,所以我希望用學生的視角來設計,在報告結束後,給同學用過prototype,他們都覺得非常好用,希望真的能做出來。


負責:Product Designer

中國信託app

這是我自己利用業餘的時間,做的UI練習,因為我本身是中國信託用戶,一直覺得中國信託的app不但醜,而且非常難用,所以剛好可以成為我練習的對象。


負責:UI/UX Designer

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台北捷運app

如果,要告訴別人「從一個地方到另一個地方」我們最少需要告知對方什麼資訊? 這是一個核心的問題。 另一個問題是,有什麼是人們與捷運發生的特有互動嗎? 


1)我要去某個地方,那附近有什麼捷運站? 

2)我要怎麼去?(在哪裡做;在哪裡要轉車;轉到哪條線;往哪個方向) 

3)使用悠遊卡 

4)我從這裡到那裡大概要花多少時間或錢?


 我們最常看到的東西就是,捷運路線圖。 可是我發現對於外國人或非生活在台北的人來說,你直接丟給他路線圖,因為他完全沒有地理概念的關係,他可能只知道他要去淡水,卻不知道淡水在地圖的左上角,再加上英語拼音對於沒有常常接觸中文的人來說,真的是超級無敵難找的(新加坡地鐵有感) 


另外,由於我個人非常喜歡MinimaList和 極簡匯率 這兩個app的設計風格(超好用),所以希望練習能把一件事情簡化到什麼程度,還能保持完整的所需資訊。

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天氣app

單純UI視覺練習。


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Alvin Chiao

謝謝您的觀看。我是Alvin,具使用者思維的產品設計師,若對我的作品有興趣,歡迎進一步聯繫我!.

0932360716

新竹市,台灣