黃怡潔 Roxy

   Project Manager  

負責管理專案項目、分析使用者需求、優化使用者體驗以及產品的交付,也經手過後台系統操作、了解使用者回饋與產品優化等工作內容。我認為好的產品必須以使用者為中心,創造流暢的介面與操作流程,才能夠鞏固消費者的忠誠度與產品價值。 在透過敏捷式開發的方式完成論文後,我不但獲得設計使用者介面的經驗,同時理解了敏捷式與瀑布式開發在產品開發時的精神。因此我帶著對需求分析的熱忱,設立了朝向產品管理領域發展的目標。 先前的工作經歷讓我在使用者調查、收集反饋和競品分析上有紮實的訓練。在團隊中扮演穩固的橋樑,規劃和管理專案並且與設計師、客戶的緊密合作中,充分理解到完善消費者體驗對於產品開發的重要性。

    + 886 9 32 825 735     [email protected]   

工作經歷


Project Manager

美商鄧白氏股份有限公司

台灣分公司

六月 2021 - 十二月 2021
Taipei, Taiwan

  • 透過與內外利益相關者建立一致的基礎上加速產品調整/進度更新以進行執行,並負責交付結果以滿足業務/客戶需求。 
  • 管理詳細的日程安排、分配資源、監控項目進度來確定和定義項目範圍,並確保發布在與利益相關者一致的基礎上加速產品調整/進度更新以進行執行,並負責交付結果以滿足業務/客戶需求。
  • 執行多個項目中利用產業中最佳實踐、技術和標準,通過分配任務以及敏捷式的管理方式和溝通預期可交付成果與供應商協調。 
  • 利用microsoft project管理詳細的專案時程安排、分配資源、監控項目進度來確定和定義項目範圍,有效跟進發布產品的進度。

Account Executive

香港商偉門智威廣告代理商

台灣分公司

八月 2019 - 八月 2020
Taipei, Taiwan

  • 執行過15件設計與品牌企劃提案,從與客戶溝通到設計擬稿進而跟設計師溝通產出多款POSM設計,並且透過後續追蹤瞭解當地供應商(機場、遊艇免稅櫃位)的使用狀況了解當地需求以優化消費者的購買體驗。
  • 規劃客戶全球免稅市場的商品櫃位,並且依據當地客戶需求設計行銷廣告(e.g. promo zone, planogram, vitrine, gondola)提供免稅店符合品牌的sales kit以提升消費者的購物品質。
  • 定期與客戶(全球前三大菸草公司傑太日煙國際)新加坡/日本分公司線上英文會議,瞭解每一季度合約以及新產品的市場定位與視覺形象,蒐集客戶的需求跟反饋給設計師,並且共同合作完成符合預期的產品規劃設計。

Technology Assistant

高誠公關

美商埃培智股份有限公司

十月 2018 - 二月 2019
Taipei, Taiwan

  • 研究科技市場趨勢、透過產業新聞如:AI、5G市場、工廠自動化、工業4.0等蒐集競爭品牌資訊、分析對客戶公司(e.g.德州儀器, 伊頓飛瑞慕品)有利的策略。
  • 負責製作media tracker與月度媒體曝光成效報告,總共完成40篇daily media scan以及5篇月報以維持客戶關係和促進媒體合作。
  • 管理社交媒體帳戶,製作行銷素材和Facebook貼文以及排程發布內容,並且每月舉辦抽獎等線上活動,3個月內提升互動率11%。
  • 不定期支援客戶公司如記者會、產品發佈會等,並且因應需求製作briefing book、邀請函與媒體溝通,成功讓客戶公司宣傳產品。

E-commerce Assistant

台灣亞瑟士

八月 2017 - 九月 2018
Taipei, Taiwan

  • 建立商品數據資料以及管理後台所需要的共3,621件產品資訊,同時透過客服電話了解消費者的網購與商品退換貨等問題,提供有效資訊以優化消費者滿意度。
  • 負責電子商務平台的後台管理如:Yahoo、PChome、蝦皮,成功上架所有旗下品牌約1,464件商品並隨時更新各平台的庫存,同時與物流溝通協助進行有效的線上購物流程。
  • 執行品牌官網線上專案例如:開學季、節慶限定等活動中所需要的數位行銷素材製作(e.g.季節活動banner、品牌形象視覺、行銷圖文等)吸引400多萬受眾互動提升點擊率和業績。
  • 輔助品牌設計師在地生產的開發、樣品管理以及與相關廠商協調項目的進行,並且支援每個季節的品牌展示會活動現場以促進經銷商的商業合作機會。

工作技能

Tools

   Microsoft Office     Photoshop     Illustrator     Indesign     XD     Figma     AutoCAD      SketchUp    Keyshot       Trello      Gardening 


Skill Sets

   Project Management     Product Management          User/Customer Research    Storytelling   User Story Definition     Business Case Definition     Skateholder Management     Scrum     Agile Methodology     Negotiation Skills     Problem-Solving     Wireframing

Languages

   Chinese — 母語     English — 專業     French — 初級 ( DELF A2 ) 

學歷

2017 - 2021

實踐大學台北校區

工業產品設計學系

2013 - 2017

天主教輔仁大學

景觀設計學系

代表作品


Thesis Project 

論文 - 女性內衣零售通路之去性別化購物服務設計

Asics Campaign

於台灣亞瑟士擔任電商實習生所協助過的專案