＜台灣台北＞政羽商行－店長（兼財務）2021/9-在職中  

　管理人數：5人內

　・工作內容 

　　・人員管理及新人教育

　　・面試對應

　　・內外場作業流程管理

　　・一般會計

　　・總務

　　・出納

　　・零用金管理

　　・處理客訴

＜台灣台北＞日商三信設計開發股份有限公司－秘書（正職）2021/4-2021/9

　・工作內容

　　・主管交代事項

　　・一般會計

　　・出納

　　・總務

　　・零用金管理

　　・文書行政

＜日本東京＞株式会社ドン・キホーテ－登録制運営課人員（正職）2019/9-2020/7

　（唐吉軻德股份有限公司－登錄制運營課人員）

　管理人數：120~150人（現場管理人數約15~20人）

　・工作內容

　　・派遣人員新人教育及人員管理

　　・面試對應

　　・班表管理

　　・薪資及交通費計算

　　・派遣店鋪交涉

　　・文件翻譯及口譯

　　・其他內勤事務相關

　　・關東區門市支援

＜台灣台北＞密思創意行銷股份有限公司-密室帶場人員（兼職）2022/2-在職中

　・工作內容

　　・密室帶場解說 

　　・設定及還原場景機關

　　・處理客訴

＜台灣花蓮＞屈臣氏個人護理店－門市人員（兼職）2020/11-2021/3

　・工作內容

　　・清潔門市

　　・開店閉店作業

　　・收銀

　　・介紹及推薦客人門市內產品

　　・處理客訴

＜日本東京＞株式会社グローバルスタッフ－通訳販売（兼職）2019/11-2020/5

　（Global staff股份有限公司－口譯販賣）

　・工作內容

　　・化妝品販賣

　　・中日文口譯

　　・處理客訴

＜台灣台北＞三普旅行社－日文OP（兼職）2019/6-2019/8

　・工作內容

　　・接聽日本客人電話

　　・處理客訴及解決客人問題

　　・與日本分公司聯絡

　　・公司交代事項

　　・處理日本線訂單

＜台灣台北＞康心美婦診所－櫃台兼翻譯人員（兼職）2018/10-2019/5

　・工作內容

　　・掛號

　　・一般事務、總務

　　・外國籍病患及醫生間的口譯及文件翻譯等

・校刊社－社長

　　校刊社主要負責編輯校刊、在學校網頁徵稿、篩選校刊所需要的稿件並且進行校對、設計封面及依照前幾年學生購買數量判斷印量等。

　　擔任社長需要負責監督及管理社員及幹部的時間、進度，身為社長也必須要學會如何解決社員的問題，在擔任社長的一年間學會了許多處理事情的方法以及正確與他人溝通的技巧，也培養出了負責任的態度。

・系學會－美術宣傳幹部

　　大學因喜歡活動而加入系學會，二年級時表現外向積極，加上因平時喜歡畫插畫及美工製作而在三年級時被選為美宣幹部。主要為系上活動設計海報及網路、班級及校園宣傳，也會擔任系上及與他系聯合之活動企劃。

　　期間做過企劃及各活動機動、公關人員，學到了危機處理、如何正確進行團隊活動、帶領團隊、活動企劃。

【關於我】

　　 我是游玉婷，出生於1996年，花蓮人。畢業於屏東大學應用日語學系，個性活潑外向，樂於學習。原在日本就職，因疫情回國，目前正在積極尋找能夠發揮所長的工作。

【正職工作經歷】

　＜政羽商行：店長（兼財務）＞

　　從日商三信離職後希望給自己多一點時間尋找一份適合自己，同時也是自己喜歡的工作，進入了低卡便當店打工，後來老闆認為我的學習能力快、工作能力也好，希望我轉正職並且成為店長。成為店長後開始需要管理人力，分配工作給內外場人員，也需要協助優化內外場作業流程。也因為學過會計、也有過財務相關經驗，所以也兼任了店內的財務，負責製作每月財務報表及成本預算控制。

　　因疫情嚴重影響生意，評估損失後決定歇業。

　＜日商三信設計開發股份有限公司：秘書＞

　　透過熟人的介紹進入了日商三信，負責處理公司的各類財務及行政相關事務，與日本總公司聯絡等。因為工作也包含了一般公司會計需要做的，同時學習到許多關於會計事務的技能，也讓我變得更加細心。

　　試用期間發現自己與公司理念不合，試用期後選擇離職。　　

　＜日本唐吉軻德股份有限公司：登錄制運營課人員＞

　　 畢業後的第一份正職工作是在日本唐吉軻德登錄制，登錄制類似於唐吉軻德內部的派遣部門，需要將派遣人員分配到需要支援的店鋪。一開始是以派遣人員身分進入該公司，工作第一個月遇到公司內部徵才，雖然工作時間較短，但登錄制所屬主管認為我學習能力快速而推薦我成為運營課人員，後順利通過試用正式進入運營課。2020年7月因疫情無法進行簽證申請離職回台。

　　主要工作內容是管理登錄制人員的班表，面試及訓練新進派遣人員，維持運營課運作及計算派遣人員交通費。 這份工作需要大量與派遣店鋪以及派遣人員進行溝通及交涉，也需要訓練及指導新進人員、把握新人的學習情況及工作態度、根據個人學習狀況調整訓練進度等。除此之外，由於派遣人員大多為非日本籍人員，有時候也會協助派遣人員與公司進行溝通（口譯、翻譯等）。在這份工作上學習到了如何與人溝通，並能正確地派遣店鋪所需的人力、也能為登錄制提升派遣率，雖然經常遇到挫折，但更也訓練了我突破挫折的能力。 

【兼職工作經歷】

　＜密思創意行銷股份有限公司：密室帶場人員＞

　　抱著希望在工作以外的時間也能學習、體驗到不同的事物，本身也經常遊玩密室逃脫、劇本殺等，希望能從另一個角度了解密室是如何運作，便開始了這份工作。這份工作非常考驗臨場反應、危機處理及溝通能力，每次上班都能遇到一些突發事件需要處理，大大地訓練了我這些能力。

　＜日本Global Staff股份有限公司：口譯販賣＞ 

　　在日本工作期間由於想充實在日本的工作經驗而透過該派遣公司進入百貨公司專櫃擔任口譯販賣人員。2020/5因疫情百貨公司開始無限期暫停營業離職。

　　主要的工作內容是中日文口譯及商品販賣。這份兼職工作需要的大量與客人溝通，以及正確表達客人及專櫃販賣人員的意思。這份工作訓練了我的反應速度、銷售能力以及口譯能力，也學習到了許多美妝產品的相關知識。

　＜三普旅行社：日文OP＞

　　前往日本工作前，為了熟悉日文以及增強日文能力，進入該旅行社擔任旺季短期OP人員，負責處理HIS旅行社的訂單。主要工作內容為接聽日本客人電話、處理客人在旅遊期間的問題、處理訂單以及與日本公司聯絡等。

　＜康心美婦診所：櫃台翻譯人員＞

　　畢業後在台北進行兼職，主要的工作內容為掛號、櫃台出納、記帳、翻譯口譯等。 由於日本病人及客人居多，院長夫人也是日本人，經常會需要進行翻譯及日文會話，同時也提升了日文會話的能力。 

 【未來目標】

　　發揮自己的能力及專長，成為職場及社會的一分力量，能夠成為一個獨當一面的人。即便遇到了困難也會努力學習、尋找答案及解決方法，同時訓練自己並獲得更多知識，將跨越挫折學習到的吸收成自己的能力。 

 感謝您撥空閱讀我的履歷。