莊芸茜  Carol

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  Taipei, Taiwan

        我過去從事過電子商務通路行銷企劃、實體門市營業專員、客服專員、專櫃人員等工作,因著有跨領域的工作經驗,讓我較能同理不同職位跟部門的立場與想法,在團隊中我很重視溝通與團隊合作,也跟著同理與尊重的態度,通常都能有良好的合作。


完整履歷連結:
https://drive.google.com/file/d/1erM2L9VCpMAOAakgn28Kh7D_yX8_5-WN/view?usp=sharing

學歷


立德大學(現改為康寧大學)

數位應用學系

2007 - 2011

工作經歷



電子商務/通路行銷企劃

易智宇股份有限公司

六月 2018 - 二月 2019
Taipei, Taiwan

經營品牌:VOVAROVA空氣包、CR7襯衫&內褲、Aisen Coffee
網路通路後台系統操做(Yahoo、MOMO、蝦皮、91APP、 PChome)
通路窗口PM.MD接洽溝通
網路銷售文案撰寫
促銷活動及異業合作之規劃執行,成效分析
FB粉絲專頁經營

營運部專員

南法香頌股份有限公司

七月 2016 - 六月 2018
Taipei, Taiwan

1.主要工作:報表製作、數據統計與分析部分。
2.協助百貨商場合約事宜處理。
3.協助實體門市行政與文書事務。
4.總務事務:獎金統計與三聯單開立。
5.主管交代事項。

行銷企劃部客服專員

管家婆科技股份有限公司

十一月 2015 - 六月 2016
Taipei, Taiwan

1.資料建檔、報表及簡報製作,客戶資料數據統計及分析,FB粉絲團經營。
2.活動檔期贈品盤點管理。
3.顧客服務:電話接聽、樓層指引、廣播、顧客諮詢及意見受理。
4.主管交代事務。
5.排正職班表、工讀生班表及結算工讀生薪資。
6.工讀生人力招募。

現場服務員

蜜蜂故事館

六月 2011 - 十一月 2011
Taipei, Taiwan

1.泡蜂蜜並且遞杯給顧客試喝
2.向顧客解說蜂農產品,銷售蜂農產品。
3.處理顧客退換貨、產品諮詢及客訴問題。
4.控管櫃上貨物流量,搬運貨物。
5.專櫃環境清潔。
6.專櫃產品及POP擺設。

技能

Word、Excel、PowerPoint、簡易圖片編輯、簡易影片剪輯

作品

在從事電子商務/通路行銷企劃期間,接觸到經營FB粉絲團,這部分佔很少的工作量,貼文的頻率雖不密集,但也開啟對社群經營的興趣。


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